مشاركة الموظفين 

ما هي مشاركة الموظفين؟

مشاركة الموظفين هي الاستثمار العاطفي والنفسي الذي يقوم به الموظفون في عملهم وفي المؤسسة. 

وهو يشمل مستوى حماسهم والتزامهم واستعدادهم لتجاوز مسؤولياتهم الوظيفية الأساسية. من المرجح أن يكون الموظفون المتفاعلون أكثر إنتاجية وابتكارًا وولاءً للمؤسسة، مما يساهم في نجاحها بشكل عام. تشمل العوامل التي تؤثر على مشاركة الموظفين التواصل الفعال والتقدير وفرص التطوير المهني والثقافة الإيجابية في مكان العمل.

ما هي أفضل أفكار إشراك الموظفين الناجحة؟

بعض أفضل الأفكار لأنشطة مشاركة الموظفين هي

‍

• أيام تقدير الموظفين: خصص أيامًا محددة للاحتفال بالموظفين بفعاليات تشمل الطعام والألعاب واحتفالات التقدير لإظهار الامتنان لعملهم الشاق. ‍
• تحديات العافية: قم بتنظيم تحديات صحية شهرية تشجع على العادات الصحية بين الموظفين، مثل تحديات الخطوات أو تتبع التغذية، مع مكافآت ممتعة للمشاركة. ‍
• وجبات غداء تعليمية: استضف جلسات غداء وتعلم منتظمة حيث يمكن للموظفين تبادل المعرفة حول مواضيع أو مهارات مختلفة أثناء الاستمتاع بوجبة طعام معًا. ‍
• برامج تقدير الأقران: إنشاء منصة يمكن للموظفين من خلالها تقدير مساهمات وإنجازات بعضهم البعض، مما يعزز ثقافة التقدير داخل الفريق. ‍
• مشاريع خدمة المجتمع: إشراك الموظفين في فرص التطوع التي تتيح لهم رد الجميل للمجتمع مع الترابط مع زملائهم من خلال التجارب المشتركة. ‍
• ورش عمل إبداعية: تقديم ورش عمل تسمح للموظفين باستكشاف مهارات أو هوايات جديدة، مثل دروس الرسم أو عروض الطهي، مما يعزز الإبداع والاسترخاء. ‍
• سياسة الباب المفتوح: شجع على التواصل المفتوح من خلال الحفاظ على سياسة الباب المفتوح حيث يشعر الموظفون بالراحة في مشاركة الأفكار والمخاوف مع الإدارة. ‍
• معتكفات الفريق: تنظيم معتكفات خارج الموقع تركز على أنشطة بناء الفريق التي تعزز العلاقات وتحسن التعاون بين أعضاء الفريق. ‍
• خيارات مرنة لأماكن العمل: اسمح للموظفين باختيار مساحة العمل الخاصة بهم داخل المكتب - سواء في مكتب أو في مكان أكثر استرخاءً - لتعزيز الراحة والإنتاجية. ‍
• المسابقات الممتعة: أدخل المسابقات الودية المتعلقة بأهداف العمل أو تحديات الفريق التي تشجع على التعاون مع إضافة عنصر المرح إلى المهام اليومية.

كيف تقيس مشاركة الموظفين؟

يمكن قياس مشاركة الموظفين من خلال الخطوات التالية:

‍

• استبيانات الموظفين: قم بإجراء استبيانات منتظمة حول المشاركة لجمع التعليقات حول الرضا الوظيفي وثقافة مكان العمل وتصورات الموظفين. يمكن أن توفر أدوات مثل Q12 من جالوب رؤى منظمة. ‍
• استطلاعات النبض: استخدم استبيانات نبض الموظفين القصيرة والمتكررة لقياس مشاعر الموظفين ومستويات المشاركة في الوقت الفعلي. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد الاتجاهات والمجالات التي تحتاج إلى اهتمام. ‍
• مجموعات التركيز: تنظيم مجموعات تركيز لمناقشة الموضوعات المتعلقة بالمشاركة وجمع رؤى نوعية من الموظفين. يمكن أن يوفر ذلك فهماً أعمق من بيانات الاستبيان. ‍
• مقاييس الأداء: تحليل بيانات الأداء، مثل مستويات الإنتاجية ومعدلات التغيب عن العمل وإحصائيات دوران الموظفين، لتقييم أثر مبادرات المشاركة. ‍
• آليات التغذية الراجعة: تنفيذ قنوات للتغذية الراجعة المستمرة، مثل صناديق الاقتراحات أو الخطوط الساخنة المجهولة الهوية، لتشجيع التواصل المفتوح حول المشاركة. ‍
• مشاركة الموظفين: قم بقياس معدلات المشاركة في مبادرات المشاركة، مثل برامج التدريب وأنشطة بناء الفريق، لتقييم اهتمام الموظفين ومشاركتهم.

كيف تحفز أنشطة مشاركة الموظفين الموظفين؟

يمكن لأنشطة مشاركة الموظفين تحفيز الموظفين بعدة طرق:

‍

• ‍تعزيزالشعور بالانتماء: تساعد أنشطة المشاركة التي تجمع الموظفين معًا، مثل تمارين بناء الفريق أو المناسبات الاجتماعية، على خلق شعور بالانتماء للمجتمع والانتماء داخل المؤسسة. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الولاء والالتزام. ‍
• الاعتراف بالمساهمات: إن الأنشطة التي تعترف بإنجازات الموظفين وتحتفي بها، مثل حفلات توزيع الجوائز أو الإشادات العامة، تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير لعملهم الشاق. وهذا يعزز الروح المعنوية والتحفيز. ‍
• توفير فرص النمو: تساعد أنشطة المشاركة التي توفر فرصًا للتطوير المهني، مثل برامج التدريب أو مبادرات الإرشاد، الموظفين على اكتساب مهارات جديدة والتقدم في حياتهم المهنية. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الرضا الوظيفي والتحفيز. ‍
• تعزيز التوازن بين العمل والحياة: تُظهر أنشطة المشاركة التي تعزز التوازن بين العمل والحياة، مثل برامج العافية أو ترتيبات العمل المرنة، أن المؤسسة تهتم برفاهية موظفيها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل التوتر وزيادة التحفيز. ‍
• تعزيز ثقافة العمل الإيجابية: تساعد أنشطة المشاركة التي تساهم في تعزيز ثقافة العمل الإيجابية، مثل فرص التطوع أو الفعاليات الاجتماعية، على خلق شعور بالزمالة والهدف المشترك بين الموظفين. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة التحفيز والرضا الوظيفي.

‍

كيف تختار برنامجاً مثالياً لمشاركة الموظفين؟

عند اختيار برنامج إشراك الموظفين، ضع في اعتبارك العوامل التالية:

‍

• ‍تحديداحتياجاتك: حدد بوضوح تحديات وأهداف المشاركة الخاصة بمؤسستك. سيساعدك هذا على تحديد الميزات والوظائف التي تحتاجها في حل البرمجيات. ‍
• تقييم الميزات: ابحث عن البرامج التي تقدم الميزات التي تحتاجها، مثل استبيانات الموظفين أو برامج التقدير أو أدوات إدارة الأداء أو منصات التواصل. تأكد من أن البرنامج سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه على مختلف الأجهزة. ‍
• ضع في اعتبارك التكامل: اختر برنامجاً يتكامل بسلاسة مع أنظمة الموارد البشرية وأدوات التواصل الموجودة لديك. سيساعد ذلك على تبسيط العمليات وتقليل الحاجة إلى إدخال البيانات يدوياً. ‍
• تقييم التقارير والتحليلات: ابحث عن البرامج التي توفر إمكانات قوية لإعداد التقارير والتحليلات. سيساعدك هذا على تتبع مقاييس المشاركة، وتحديد الاتجاهات، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين مشاركة الموظفين. ‍
• إعطاء الأولوية لسهولة الاستخدام: اختر برنامجاً يسهل تصفحه واستخدامه لكل من المسؤولين والموظفين. سيشجع ذلك على تبنيها على نطاق واسع والمشاركة في أنشطة المشاركة. ‍
• تقييم دعم العملاء: ضع في اعتبارك مستوى دعم العملاء والتدريب الذي يقدمه بائع البرنامج. تأكد من أنهم قادرون على مساعدتك في إطلاق البرنامج ونشره بفعالية. ‍
• التوافق مع ميزانيتك: حدد ميزانيتك لبرامج مشاركة الموظفين واختر الحل الذي يوفر أفضل قيمة لاستثمارك. ضع في اعتبارك عوامل مثل التسعير وقابلية التوسع والتكاليف طويلة الأجل.