✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
سجل الآن
في مكان العمل الحديث، يعد تعزيز التواصل والتفاعل بين القوى العاملة أمرًا بالغ الأهمية. وقد برزت أدوات الإنترانت الاجتماعية كحل رئيسي يمزج بين وظائف الشبكات الداخلية التقليدية وميزات الشبكات الاجتماعية لإنشاء منصة ديناميكية وتفاعلية. تُمكِّن هذه الأدوات الموظفين من التعاون والتواصل ومشاركة المعرفة بسلاسة، وبالتالي تعزيز الإنتاجية الشاملة وثقافة مكان العمل.
أداة الإنترانت الاجتماعية هي عبارة عن منصة داخلية تدمج قدرات الإنترانت التقليدية مع ميزات الشبكات الاجتماعية. فهي تتيح للموظفين مشاركة المعلومات، والتعاون في المشاريع، والتواصل في الوقت الفعلي، وبناء شعور بالانتماء للمجتمع داخل المؤسسة. تتضمن هذه الأدوات عادةً ميزات مثل موجز الأخبار والمنتديات والمدونات والملفات الشخصية الاجتماعية ومساحات العمل التعاونية.
يمكن للشركات الاستفادة من الشبكات الاجتماعية داخلياً من خلال:
1. تعزيز التواصل:
2. تعزيز التعاون:
3. مشاركة المعرفة:
4. مشاركة الموظفين:
5. تبسيط العمليات:
تتمثل طرق اختيار أفضل برامج الإنترانت الاجتماعية فيما يلي:
تعتبر برمجيات الإنترانت الاجتماعية حاسمة من النواحي التالية:
1. التواصل المركزي: يوفر برنامج الإنترانت الاجتماعي منصة واحدة لجميع الاتصالات الداخلية، مما يقلل من التشتت الناجم عن استخدام أدوات متعددة ويضمن التواصل الشفاف عبر المؤسسة، مما يجعل الجميع على اطلاع ومواءمة.
2. تعزيز التعاون: تسهل برمجيات الشبكة الداخلية الاجتماعية التعاون السلس بين الفرق، مما يعزز التآزر والإنتاجية. ويشجع التفاعل بين مختلف الأقسام، مما يعزز الابتكار وحل المشاكل.
3. إشراك الموظفين: تعمل برامج الإنترانت الاجتماعية على إشراك الموظفين من خلال ميزات تفاعلية مثل الموجزات الاجتماعية والمنتديات وبرامج التقدير، مما يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع. ويوفر منصات للموظفين لمشاركة الملاحظات، مما يضمن سماع أصواتهم وتقديرها.
4. إدارة المعرفة: يعمل برنامج الإنترانت الاجتماعي كمستودع مركزي لجميع معارف الشركة، مما يسهل تخزين المعلومات والوصول إليها ومشاركتها. وهو يدعم التعلم والتطوير المستمر من خلال الموارد المشتركة والأدوات التعاونية.
5. الكفاءة والإنتاجية: تعمل برمجيات الشبكة الداخلية الاجتماعية على تبسيط العمليات وأتمتة المهام الروتينية، مما يحسن الكفاءة والإنتاجية بشكل عام. فهو يقلل من الوقت المستغرق في المهام الإدارية، مما يسمح للموظفين بالتركيز على الأنشطة الأساسية.
فوائد أدوات الإنترانت الاجتماعية:
1. تحسين الاتصال: تتيح أدوات الشبكة الداخلية الاجتماعية التواصل في الوقت الحقيقي، مما يضمن سرعة اتخاذ القرارات وحل المشاكل. فهي تجعل المعلومات المهمة مركزية، مما يسهل وصول جميع الموظفين إليها.
2. تعزيز التعاون: توفر أدوات الشبكة الداخلية الاجتماعية مساحات عمل مشتركة حيث يمكن للفرق التعاون بفعالية في المشاريع. فهي تسهل التعاون في الوقت الحقيقي للوثائق، مما يقلل من الوقت المستغرق في المراجعات والموافقات.
3. زيادة مشاركة الموظفين: تعزز أدوات الشبكة الداخلية الاجتماعية مشاركة الموظفين من خلال برامج التقدير والتفاعلات الاجتماعية. فهي تعزز الشعور بالانتماء للمجتمع والانتماء بين الموظفين، مما يعزز الرضا الوظيفي.
4. تبسيط العمليات: تعمل أدوات الشبكة الداخلية الاجتماعية على أتمتة سير العمل والعمليات، مما يحسن الكفاءة ويقلل من الأعباء الإدارية. فهي تبسط إدارة المهام وتتبعها، مما يضمن إنجاز العمل في الوقت المناسب.
5. تقاسم المعرفة: تدعم أدوات الشبكة الداخلية الاجتماعية إنشاء قواعد المعرفة وتقاسمها، مما يعزز الذكاء الجماعي. وهي تعزز التعلم والتطوير المستمرين من خلال الموارد المشتركة والأدوات التعاونية.
التحديات التي تواجه أدوات الإنترانت الاجتماعية:
1. تبنّي المستخدم: قد يقاوم الموظفون تبني الأدوات الجديدة، خاصة إذا كانوا معتادين على الأساليب التقليدية. قد يكون ضمان تدريب جميع الموظفين بشكل كافٍ على استخدام المنصة الجديدة أمرًا صعبًا.
2. مشاكل التكامل: قد يكون دمج الإنترانت مع الأنظمة والأدوات الحالية معقداً ويستغرق وقتاً طويلاً. ويمكن أن يشكل ترحيل البيانات من الأنظمة القديمة إلى المنصة الجديدة تحدياً كبيراً.
3. المخاوف الأمنية: إن ضمان أمن بيانات الشركة الحساسة أمر بالغ الأهمية، ويتطلب تدابير أمنية قوية. قد يكون الحفاظ على الامتثال للوائح ومعايير الصناعة أمرًا صعبًا، خاصة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة.
4. الصيانة والتحديثات: الصيانة الدورية مطلوبة للحفاظ على تشغيل المنصة بسلاسة وأمان. ويمكن أن يكون ضمان تحديث البرنامج بانتظام ليشمل ميزات جديدة وتصحيحات أمنية أمراً صعباً.
5. إدارة التغيير: قد تمثل إدارة الانتقال إلى نظام جديد وضمان توافقه مع الأهداف والثقافة المؤسسية تحدياً كبيراً. إن الحصول على موافقة الموظفين وضمان إدراكهم لقيمة استخدام النظام الجديد أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
فيما يلي بعض أفضل أدوات الشبكة الداخلية الاجتماعية للموظفين:
5. سلاك: على الرغم من أنها أداة تواصل في المقام الأول، إلا أن تكامل Slack وقنواته تجعل منه بديلاً قوياً للإنترانت للشركات الصغيرة.
دورة الضجيج لتكنولوجيا الموارد البشرية، 2023
دورة الضجيج للأعمال الهجينة، 2023
دليل السوق للحلول الصوتية للموظفين™ 2023
رؤى الابتكار: التقنيات الرقمية التي تقود نتائج الابتكار الرقمي 2023
مشهد تقدير فورستر للموظفين، الربع الأول من عام 2023
تقييم مصفوفة إيفرست جروب R&R Solutions PEAK Matrix® 2023
