تحليلات الأشخاص

ما هي تحليلات الأشخاص في الموارد البشرية ؟؟

تحليلات الأشخاص هي علم استخدام البيانات والتحليلات لمساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل بشأن الأشخاص. إنها طريقة لقياس وفهم ما يعمل في الموارد البشرية وما هو غير ذلك.

تركز تحليلات الأشخاص على تجربة الموظف. ويشمل ذلك فهم كيف يشعر الموظفون تجاه بيئة عملهم وكيف يتفاعلون مع مديريهم وزملائهم - وكيف تؤثر هذه التفاعلات على نتائج الأعمال مثل الإنتاجية أو معدلات دوران الموظفين.

‍

لماذا تعتبر تحليلات الأشخاص مهمة؟

تعد تحليلات الأشخاص عنصرا حاسما في نجاح أي مؤسسة. يسمح للشركات بفهم كيفية عمل الموظفين وكيفية تحسين أدائهم. تعد القدرة على جمع البيانات وتحليلها والتصرف بناء عليها أمرا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال.

تساعد تحليلات الأشخاص المؤسسات:

• اتخاذ القرارات الصحيحة بشأن إدارة الأفراد من خلال السماح لهم بفهم القوى العاملة بشكل أفضل. ويمكن بعد ذلك استخدام هذه الرؤى لتحسين مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم والاحتفاظ بهم والجوانب الأخرى لإدارة الأداء.

• تقديم رؤى قيمة حول ثقافة الشركة، والتي يمكن أن تساعد المؤسسات على تحسين ممارسات التوظيف الخاصة بها وخلق بيئة عمل أكثر شمولا. 

‍

ما هي ركائز تحليلات الأشخاص؟

تحليلات الناس ليست مجرد أداة أو عملية واحدة. إنه نهج يدمج البيانات والتكنولوجيا عبر المؤسسة لدفع تأثير الأعمال. 

فيما يلي الركائز الثلاث لتحليلات الأشخاص:

• بيانات الأشخاص: يتم التقاط البيانات حول أداء الأشخاص ومشاركتهم وتطورهم في الأنظمة التي تمكن من الحصول على رؤى حول ما ينجح وما لا ينجح في إدارة المواهب.
• أدوات تحليل الأشخاص: تسمح تطبيقات البرمجيات مثل أنظمة إدارة التعلم وأدوات إدارة الأداء وأنظمة اكتساب المواهب بتطبيق تحليلات الأشخاص على نطاق واسع.
• ثقافة تحليلات الأشخاص: تحتاج المؤسسات التي ترغب في استخدام تحليلات الأشخاص إلى ثقافة تحتضن الشفافية والمساءلة والتعاون والتعلم من الأخطاء (أو النجاحات).

ما هي بعض الأمثلة الرائعة على تحليلات الأشخاص؟

فيما يلي بعض الأمثلة على تحليلات الأشخاص:

• يستخدم TripAdvisor نسخته الخاصة من "تحليلات الأشخاص"، والتي تسمى "إحصاءات الأشخاص". يتتبع هذا النظام مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال قياس عدد المرات التي يتفاعل فيها الموظفون مع بعضهم البعض على منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn أو Facebook. يستخدم TripAdvisor أيضا برنامج تحليلات البيانات التنبؤية لتتبع الموظفين الذين من المحتمل أن يغادروا الشركة.

• تستخدم تحليلات المواهب في الوقت الفعلي من أكسنتشر تقنية النمذجة التنبؤية لمساعدة قادة الموارد البشرية على تحديد أصحاب الأداء العالي والتنبؤ بالأداء المستقبلي بناء على السلوك السابق. كما توفر المنصة معلومات عن مستويات مشاركة الموظفين، ومعدلات الاستنزاف، ومقاييس رضا الموظفين عبر مناطق جغرافية وصناعات متعددة، مما يساعد المديرين على تحديد مكان استثمار وقتهم ومواردهم.

كيفية استخدام تحليلات الأشخاص في الموارد البشرية؟

تحليلات الأشخاص هي طريقة لاستخلاص رؤى من البيانات التي لديك بالفعل ، والتي عادة ما تكون موجودة في نظام معلومات الموارد البشرية الخاص بك. يمكن أن يساعدك ذلك في اتخاذ قرارات أكثر ذكاء حول كيفية إدارة القوى العاملة لديك، بدءا من الإعداد وحتى الاحتفاظ.

يستخدم البيانات لتحسين عملية صنع القرار في مجال الموارد البشرية ويمكن استخدامه لتحليل أشياء مختلفة ، بما في ذلك التوظيف والتوظيف وإدارة الأداء والتعويضات.

فيما يلي بعض الخطوات الرئيسية لاستخدام تحليلات الأشخاص بفعالية:

• استخدم أدوات التغذية الراجعة في الوقت الفعلي لتحديد الموظفين السامين بسرعة.
• أنشئ استبيانا لمشاركة الموظفين يغطي كل جانب من جوانب مؤسستك، بما في ذلك المزايا والتوازن بين العمل والحياة والثقافة والقيادة.
• اسأل الموظفين عن كيفية تقييم أدائهم على أساس سنوي.
• تواصل مع الفرق الأخرى داخل مؤسستك التي تتعقب بالفعل مقاييس أداء الموظفين، مثل حصص مندوبي المبيعات أو درجات رضا العملاء (على سبيل المثال، صافي نقاط المروج).

‍

ما هو برنامج تحليلات الموارد البشرية للأشخاص؟

برنامج HR People Analytics هو حل برمجي يوفر رؤى حول الجانب الإنساني من الأعمال. وهو ينظر إلى دورة حياة الموظف بأكملها - التوظيف للمشاركة ، والإعداد للاحتفاظ ، وإدارة الأداء لإدارة التعويضات.

يهدف برنامج HR People Analytics إلى تمكين الشركات من اتخاذ قرارات أفضل وتقليل المخاطر المتعلقة بالموارد البشرية.