Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

سجل الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

دفع تعويضات معلم

دفعات المعالم هي شكل من أشكال التعويض الذي تقدمه المنظمات للموظفين أو المقاولين عند الوصول إلى معالم أو أهداف محددة. هذه المدفوعات بمثابة حوافز لتحفيز الأفراد والاعتراف بإنجازاتهم.

يمكن أن يساعد فهم كيفية عمل دفعات المعالم الأفراد على تتبع تقدمهم والعمل من أجل الوصول إلى هذه المعالم المهمة داخل المؤسسة.

ما هو دفع تعويضات المعلم؟

مكافأة مالية أو مكافأة تمنح عند الوصول إلى معالم محددة أو أهداف أداء ، وغالبا ما تستخدم لتقدير الموظفين وتحفيزهم.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين

ما هي فوائد استخدام دفعات المعالم في المشاريع أو العقود؟

تشمل فوائد استخدام دفعات المعالم في المشاريع أو العقود ما يلي:

تخفيف المخاطر:

للعملاء: تساعد دفعات المعالم العملاء على تقليل مخاطر عدم الأداء عن طريق ربط المدفوعات بالتقدم القابل للقياس. ‍
لمقدمي الخدمات: يتلقى المقاولون أو مقدمو الخدمات تعويضا عند تحقيقهم المعالم ، مما يقلل من المخاطر المالية المرتبطة بإكمال المشروع.

مواءمة المصالح:

الأهداف المشتركة: يعمل النظام على مواءمة مصالح الطرفين ، وتعزيز التعاون والالتزام المشترك بنجاح المشروع.
يحفز الأداء: التركيز على إنجازات محددة يحفز جميع الأطراف على العمل بكفاءة وفعالية.

مراقبة المشروع:

التقدم الخاضع للرقابة: يمكن للعملاء مراقبة تقدم المشروع والتحكم فيه بشكل أفضل من خلال تحديد كل معلم والموافقة عليه.
ضمان الجودة: يضمن استيفاء معايير الجودة في كل مرحلة قبل إجراء الدفعة التالية.

المرونة والقدرة على التكيف:

قابلة للتكيف مع التغييرات: يسمح بإجراء تعديلات على نطاق المشروع أو أهدافه دون تداعيات مالية كبيرة.
العقود الديناميكية: يتيح هيكل عقد ديناميكي ومرن، مما يعزز الاستجابة لمتطلبات المشروع المتطورة.

ما هي بعض التحديات أو الاعتبارات المحتملة عند تنفيذ أنظمة دفع الإنجازات؟

التحديات أو الاعتبارات المحتملة عند تنفيذ أنظمة دفع تعويضات المعالم ستكون:

المعايير الموضوعية: يجب تحديد معايير واضحة وموضوعية لتحقيق المعالم لتجنب النزاعات.
تقييم شفاف: يمكن أن يؤدي إنشاء عملية تقييم شفافة إلى معالجة الخلافات المحتملة.
المرونه: قد يواجه النظام تحديات إذا كانت هناك تغييرات متكررة في نطاق المشروع ، مما يتطلب تعديلات منتظمة على المعالم.
تحديات التدفق النقدي: قد يواجه مقدمو الخدمات مشكلات في التدفق النقدي ، خاصة إذا تم توزيع المعالم على فترات طويلة.
التوازن: إن تحقيق التوازن بين المدفوعات في الوقت المناسب والاستقرار المالي لكلا الطرفين أمر بالغ الأهمية.
موازنة الجودة والسرعة: هناك خطر من أن التركيز فقط على المعالم قد يحفز التقدم السريع على حساب الجودة.

كيف يتم تنظيم دفعات المعالم عادة؟

سيكون هيكل دفعات المعالم كما يلي:

1. تحديد المعالم:

تعريفات واضحة: يتم تحديد معالم دقيقة وقابلة للقياس في بداية المشروع.
الاتفاق المتبادل: يتفق الطرفان على أهمية ومعايير كل معلم.

2. مبالغ الدفع:

المدفوعات المتغيرة: قد يختلف المبلغ المرتبط بكل معلم رئيسي بناء على تعقيده وأهميته.
تفاوض: غالبا ما يتم التفاوض على شروط الدفع قبل بدء المشروع.

3. الوثائق والموافقة:

سجلات شفافة: توثيق واضح لإنجاز المعالم والتقدم. ‍
موافقة العميل: عادة ما تكون موافقة العميل أو التحقق منه مطلوبة قبل اعتبار المعلم قد تحقق.

4. جدول الدفع:

المدفوعات المتسلسلة: عادة ما يتم تنظيم مدفوعات المعالم بالتتابع ، مع تقدم المشروع عبر مراحل.
المدفوعات في الوقت المناسب: يتم سداد المدفوعات على الفور عند الانتهاء بنجاح والموافقة على كل معلم.

كيف يعمل نظام دفع المعلمات؟

نظام دفع تعويضات المعالم هو طريقة لتعويض الأفراد أو الكيانات المشاركة في مشروع أو عقد بناء على تحقيق معالم أو أهداف محددة. تمثل هذه المعالم نقاطا مهمة للتقدم أو الإنجاز ضمن الجدول الزمني للمشروع.

تم تصميم النظام لضمان أن المدفوعات تتم بما يتماشى مع الإنجاز الناجح للأهداف المحددة مسبقا.

كيف يمكن للدفعات الرئيسية تحفيز الأداء ودفع نجاح المشروع؟

تحفز المدفوعات البارزة الأداء وتدفع نجاح المشروع من خلال:

مكافآت ملموسة: تعمل المدفوعات البارزة كمكافآت ملموسة لتحقيق أهداف المشروع المحددة ، وتحفيز الفرق على الوفاء بالمواعيد النهائية.
المساءله: تعزز المعالم الشعور بالمساءلة ، حيث يعرف الأفراد أو الفرق أن تعويضاتهم مرتبطة ارتباطا مباشرا بتحقيق الأهداف المحددة مسبقا.
الاستخدام الفعال للموارد: تشجع المعالم على تخصيص الموارد بكفاءة ، حيث تركز الفرق على إكمال المهام ضمن جداول زمنية محددة.
ثقة العميل: يكتسب العملاء الثقة عندما يرون تقدما ملموسا ، مما يؤدي إلى زيادة الرضا عن المشروع ومزود الخدمة.
النجاح المشترك: تشجع الطبيعة التعاونية للمدفوعات القائمة على المعالم جميع الأطراف على العمل معا من أجل نجاح المشروع.
التحسين المستمر: قد تبحث الفرق عن طرق لتحسين العمليات لضمان تقدم أكثر سلاسة بين المعالم الرئيسية.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.