تلعب الأوصاف الوظيفية دورا محوريا في نجاح أي عملية توظيف ، لأنها تعمل كأساس لجذب وتقييم واختيار المرشحين المناسبين لشغل منصب وظيفي في نهاية المطاف.
سواء كنت متخصصا في الموارد البشرية أو مدير توظيف أو صاحب عمل تتطلع إلى ملء منصب شاغر ، فإن فهم فن كتابة الأوصاف الوظيفية هو مهارة حاسمة يمكنها تبسيط جهود التوظيف الخاصة بك وضمان تطابق ناجح بين المرشحين والأدوار الوظيفية.
يعمل الوصف الوظيفي المصمم جيدا كجسر بين أصحاب العمل والباحثين عن عمل ، مما يوفر نظرة عامة واضحة وموجزة عن الدور والتوقعات.
الوصف الوظيفي هو مستند مكتوب يوفر نظرة عامة مفصلة على المهام والمسؤوليات والمؤهلات والتوقعات المرتبطة بمنصب وظيفي معين داخل المنظمة. إنه بمثابة أداة قيمة لكل من أصحاب العمل والباحثين عن عمل ، حيث يحدد الوظائف والمتطلبات الأساسية للدور.
الوصف الوظيفي هو مستند مكتوب يقدم نظرة عامة على المسؤوليات والواجبات والمؤهلات والتوقعات لمنصب وظيفي معين داخل المنظمة. ويحدد الوظائف الأساسية للدور ، والمهارات والمؤهلات المطلوبة ، وعلاقات الإبلاغ ، والتفاصيل الأخرى ذات الصلة. يعمل الوصف الوظيفي المكتوب جيدا كأداة اتصال بين أصحاب العمل والموظفين ، مما يوفر الوضوح بشأن توقعات الوظيفة ويساعد على جذب المرشحين المناسبين أثناء عملية التوظيف.
الوصف الوظيفي أمر بالغ الأهمية لعدة أسباب:
عند كتابة الوصف الوظيفي ، من المهم أن تكون واضحا وموجزا ومحددا بشأن الدور ومتطلباته. إليك تنسيق عام ومثال لإرشادك:
1. المسمى الوظيفي: ابدأ بعنوان وظيفي واضح ودقيق يعكس الوظيفة.
مثال: منسق التسويق
2. ملخص الوظيفة: قدم لمحة موجزة عن الغرض من الدور والمسؤوليات الأساسية.
مثال: سيدعم منسق التسويق فريق التسويق في تنفيذ مبادرات التسويق المختلفة وإدارة الحملات وتنسيق أنشطة التسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء.
3. المسؤوليات الرئيسية: حدد المهام والواجبات والمسؤوليات الرئيسية المرتبطة بالدور. استخدم النقاط النقطية لسهولة القراءة.
على سبيل المثال:
4. المؤهلات: تحديد المهارات والمؤهلات والتعليم والخبرة المطلوبة للدور. التفريق بين المؤهلات "المطلوبة" و "المفضلة" إن وجدت.
على سبيل المثال:
5. علاقات الإبلاغ: حدد مكان الوظيفة داخل الهيكل التنظيمي وأي علاقات إبلاغ.
مثال: سيقدم منسق التسويق تقاريره إلى مدير التسويق ويتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
6. ظروف العمل: اختياريا ، قم بتضمين معلومات حول بيئة العمل والمتطلبات المادية وأي شروط خاصة مرتبطة بالدور.
مثال: هذا منصب بدوام كامل مقره الرئيسي في مقرنا. قد تكون هناك حاجة للسفر من حين لآخر للأحداث والمؤتمرات.
7. نظرة عامة على الشركة: اختياريا ، قدم وصفا موجزا للمنظمة ومهمتها وقيمها.
مثال: شركة XYZ هي المزود الرائد للحلول المبتكرة في صناعة التكنولوجيا. نحن نسعى جاهدين لتقديم منتجات استثنائية تحول كيفية عمل الشركات وتحسين كفاءتها.
المسمى الوظيفي: مدير المنتج
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير منتج من ذوي المهارات العالية والخبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سيكون مدير المنتج مسؤولا عن الإشراف على تطوير وإدارة مجموعة منتجاتنا. يتطلب هذا الدور فهما عميقا لاحتياجات العملاء واتجاهات السوق والمشهد التنافسي لدفع استراتيجية المنتج وتحقيق نتائج ناجحة.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
علاقات الإبلاغ: سيقدم مدير المنتج تقاريره إلى مدير إدارة المنتجات وسيتعاون بشكل وثيق مع الفرق متعددة الوظائف ، بما في ذلك الهندسة والتصميم والتسويق والمبيعات.
ظروف العمل: هذا منصب بدوام كامل مقره في مقر شركتنا. قد تكون هناك حاجة إلى بعض السفر لحضور مؤتمرات الصناعة واجتماعات العملاء والأحداث الأخرى ذات الصلة.
نظرة عامة على الشركة: شركتنا هي شركة تكنولوجيا رائدة متخصصة في الحلول المبتكرة لمختلف الصناعات. نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة تلبي احتياجات عملائنا وتدفع نجاح الأعمال.
تشمل العناصر الأساسية للوصف الوظيفي ما يلي:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.