Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

سجل الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

العمل الهجين

يشير العمل المختلط إلى ترتيب عمل يجمع بين العمل عن بعد والعمل الشخصي في المكتب. يوفر للموظفين المرونة لتقسيم وقت عملهم بين العمل عن بعد ، عادة من المنزل ، والعمل في الموقع في المكتب. مع ظهور التكنولوجيا وتغيير ديناميكيات العمل ، تبنت العديد من المنظمات نماذج عمل مختلطة لتوفير توازن بين فوائد العمل عن بعد والتعاون والجوانب الاجتماعية للعمل الشخصي.

ما هو العمل الهجين؟

نموذج عمل يجمع بين العمل عن بعد والعمل في المكتب ، مما يوفر المرونة للموظفين من أجل اتباع نهج أكثر توازنا في العمل.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين

ما هي فوائد العمل الهجين للموظفين وأصحاب العمل؟

تشمل فوائد العمل المختلط للموظفين وأصحاب العمل ما يلي:

1. الموظفين

المرونه: يمكن للموظفين اختيار مكان عملهم ، مما يعزز التوازن بين العمل والحياة.
الانتاجيه: إمكانية زيادة الإنتاجية في بيئة العمل المفضلة.
الرفاهية: يمكن أن يؤثر تقليل وقت التنقل بشكل إيجابي على الصحة العقلية.

2. أصحاب العمل

استقطاب المواهب: يجذب مجموعة متنوعة من المواهب من خلال تقديم ترتيبات عمل مرنة.
احتباس: قد يبقى الموظفون لفترة أطول بسبب توازن أفضل بين العمل والحياة.
وفورات في التكاليف: انخفاض المساحات المكتبية والتكاليف التشغيلية.

ما هي التحديات التي يمكن أن تنشأ مع العمل المختلط؟

التحديات التي يمكن أن تنشأ مع العمل الهجين هي:

فجوات التواصل: إنشاء قنوات اتصال وجداول زمنية منتظمة. شجع الإفراط في التواصل للتعويض عن نقص التفاعل وجها لوجه.
تماسك الفريق: تنظيم أنشطة بناء الفريق الافتراضية. قم بتدوير اجتماعات الفريق الشخصية للحفاظ على الشعور بالوحدة.
قضايا التكنولوجيا: تقديم دعم شامل لتكنولوجيا المعلومات للتحديات التقنية. توفير التدريب على استكشاف المشكلات الفنية الشائعة وإصلاحها.

كيف يختلف العمل المختلط عن العمل المكتبي التقليدي والعمل عن بعد بالكامل؟

دعونا نرى كيف يختلف العمل المختلط عن العمل المكتبي التقليدي والعمل عن بعد بالكامل -

العمل المكتبي التقليدي

يعمل الموظفون حصريا من موقع مكتب فعلي.
التفاعلات وجها لوجه هي الطريقة الأساسية للاتصال.
يتم اتباع جدول زمني ثابت ، عادة من 9 إلى 5.

العمل عن بعد بالكامل

يعمل الموظفون بالكامل من مواقع مختلفة ، غالبا من المنزل.
يعتمد بشكل كبير على أدوات الاتصال الافتراضية للتعاون.
يوفر المرونة في ساعات العمل والموقع.

العمل المختلط

يجمع بين عناصر العمل داخل المكتب والعمل عن بعد.
يقسم الموظفون وقتهم بين المكتب والمواقع البعيدة.
يؤكد على المرونة ، مما يسمح ببيئة عمل مخصصة.

كيف تنفذ المؤسسات نماذج العمل الهجين؟

تنفذ المؤسسات نماذج العمل المختلطة من خلال:

جداول زمنية مرنة: تحديد ساعات العمل الأساسية والسماح بالمرونة حولها. تنفيذ مقاييس الأداء الموجهة نحو النتائج بدلا من الجداول الزمنية الصارمة.
سياسات العمل عن بعد: توصيل التوقعات بوضوح فيما يتعلق بالعمل عن بعد. تحديد المبادئ التوجيهية للاتصال والمواعيد النهائية للمشروع والمساءلة.
البنية التحتية التكنولوجية: استثمر في بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات لدعم التعاون عن بعد. ضمان الوصول الآمن إلى موارد الشركة من مواقع مختلفة.
تدريب الموظفين: توفير التدريب على الاستخدام الفعال لأدوات التعاون. تثقيف الموظفين حول الحفاظ على انضباط العمل في بيئة بعيدة.

كيف يحدث التواصل والتعاون في إعداد العمل المختلط؟

يحدث التواصل والتعاون في إعداد عمل مختلط مع:

الاجتماعات الافتراضية: جدولة اجتماعات فيديو منتظمة لتحديثات الفريق والمناقشات. استخدم أدوات مؤتمرات الفيديو التي تدعم مشاركة الشاشة والتعاون.
منصات التعاون: استخدم المستندات المشتركة وأدوات التعاون في الوقت الفعلي. اختر الأنظمة الأساسية التي تتكامل مع الأدوات الأخرى لسير العمل السلس.
الرسائل الفورية: تنفيذ تطبيقات المراسلة للتواصل السريع وغير الرسمي. شجع على استخدام تحديثات الحالة للإشارة إلى مدى التوفر.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

هل هناك أي تقنيات أو أدوات محددة تدعم العمل المختلط؟

تدعم التقنيات أو الأدوات التالية العمل المختلط بعدة طرق:

مؤتمرات الفيديو: Zoom و Microsoft Teams و Cisco Webex للاجتماعات الافتراضية.
أدوات التعاون: Microsoft 365 وGoogle Workspace وSlack للتعاون في الوقت الفعلي.
برنامج إدارة المشاريع: أسانا ، تريلو ، جيرا لإدارة المهام والمشاريع.
منصات الاتصال: Slack ، Microsoft Teams للمراسلة الفورية والتواصل الجماعي.
السبورات الافتراضية: ميرو ، جدارية للعصف الذهني والتخطيط التعاوني.

اكتشف كيف يمكن Empuls مساعدة مؤسستك