تشير الموارد البشرية (HR) إلى القسم أو الوظيفة داخل المنظمة المسؤولة عن إدارة الأشخاص الذين يعملون في المنظمة. الهدف الرئيسي للموارد البشرية هو التأكد من أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبين ذوي المهارات والمعرفة والقدرات المناسبة لتحقيق أهدافها وغاياتها.
وهذا ينطوي على مجموعة من الأنشطة ، مثل توظيف وتوظيف الموظفين ، وإدارة مزايا الموظفين وكشوف المرتبات ، وتطوير وتنفيذ برامج التدريب ، والتعامل مع قضايا علاقات الموظفين. تلعب الموارد البشرية أيضا دورا مهما في ضمان امتثال المنظمة لقوانين ولوائح العمل.
الموارد البشرية (HR) هي الإدارة المسؤولة عن إدارة موظفي المنظمة. وهذا يشمل التوظيف والتدريب والتعويضات والمزايا وإدارة الأداء والامتثال لقوانين العمل.
الموارد البشرية مهمة لعدة أسباب:
يمكن أن تختلف أدوار ومسؤوليات الموارد البشرية اعتمادا على حجم وهيكل المنظمة ، ولكن بعض الأدوار الشائعة تشمل:
هناك العديد من المهارات الأساسية المطلوبة لمتخصصي الموارد البشرية ، بما في ذلك:
HRIS لتقف علي نظام معلومات الموارد البشرية. نظام معلومات الموارد البشرية هو نظام برمجي يستخدم لإدارة وتنظيم البيانات والمهام المتعلقة بالموارد البشرية. يمكن أن يشمل ذلك معلومات الموظف وكشوف المرتبات وإدارة المزايا وتتبع الوقت والحضور وإدارة الأداء وعمليات التوظيف والتوظيف.
يمكن أن يساعد نظام معلومات الموارد البشرية في تبسيط عمليات الموارد البشرية وتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة. يمكن تخصيص برنامج HRIS لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسة ، وتوفر العديد من أنظمة HRIS ميزات مثل إعداد التقارير والتحليلات ومراقبة الامتثال وبوابات الخدمة الذاتية للموظفين.
إدارة الموارد البشرية (HRM) هي النهج الاستراتيجي لإدارة موظفي المؤسسة بطريقة تزيد من إنتاجيتهم ومشاركتهم ومساهماتهم في نجاح المنظمة. تتضمن إدارة الموارد البشرية توظيف الموظفين واختيارهم وتدريبهم وتطويرهم وإدارتهم ، بالإضافة إلى تطوير وتنفيذ السياسات والممارسات التي تدعم أهداف المنظمة وغاياتها.
تركز إدارة الموارد البشرية على خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة ، وتطوير الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم ، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالتوظيف. تتضمن إدارة الموارد البشرية الفعالة مواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع استراتيجية العمل الشاملة للمنظمة لتحقيق أهدافها وغاياتها.
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
يمكن أن تختلف وظائف إدارة الموارد البشرية اعتمادا على حجم وهيكل المنظمة ، ولكنها تشمل بشكل عام ما يلي:
تخطيط الموارد البشرية هو عملية تحليل وتحديد احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية من الموارد البشرية ووضع استراتيجيات لتلبية تلك الاحتياجات. وهو ينطوي على التنبؤ بمتطلبات القوى العاملة في المنظمة ووضع خطط لضمان أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبين ، مع المهارات المناسبة ، في المناصب المناسبة ، في الوقت المناسب.
أفضل ممارسات الموارد البشرية هي