تشير الموارد البشرية (HR) إلى القسم أو الوظيفة داخل المنظمة المسؤولة عن إدارة الأشخاص الذين يعملون في المنظمة. الهدف الرئيسي للموارد البشرية هو التأكد من أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبين ذوي المهارات والمعرفة والقدرات المناسبة لتحقيق أهدافها وغاياتها.
وهذا ينطوي على مجموعة من الأنشطة ، مثل توظيف وتوظيف الموظفين ، وإدارة مزايا الموظفين وكشوف المرتبات ، وتطوير وتنفيذ برامج التدريب ، والتعامل مع قضايا علاقات الموظفين. تلعب الموارد البشرية أيضا دورا مهما في ضمان امتثال المنظمة لقوانين ولوائح العمل.
الموارد البشرية (HR) هي الإدارة المسؤولة عن إدارة موظفي المنظمة. وهذا يشمل التوظيف والتدريب والتعويضات والمزايا وإدارة الأداء والامتثال لقوانين العمل.
الموارد البشرية مهمة لعدة أسباب:
يمكن أن تختلف أدوار ومسؤوليات الموارد البشرية اعتمادا على حجم وهيكل المنظمة ، ولكن بعض الأدوار الشائعة تشمل:
هناك العديد من المهارات الأساسية المطلوبة لمتخصصي الموارد البشرية ، بما في ذلك:
HRIS لتقف علي نظام معلومات الموارد البشرية. نظام معلومات الموارد البشرية هو نظام برمجي يستخدم لإدارة وتنظيم البيانات والمهام المتعلقة بالموارد البشرية. يمكن أن يشمل ذلك معلومات الموظف وكشوف المرتبات وإدارة المزايا وتتبع الوقت والحضور وإدارة الأداء وعمليات التوظيف والتوظيف.
يمكن أن يساعد نظام معلومات الموارد البشرية في تبسيط عمليات الموارد البشرية وتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة. يمكن تخصيص برنامج HRIS لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسة ، وتوفر العديد من أنظمة HRIS ميزات مثل إعداد التقارير والتحليلات ومراقبة الامتثال وبوابات الخدمة الذاتية للموظفين.
إدارة الموارد البشرية (HRM) هي النهج الاستراتيجي لإدارة موظفي المؤسسة بطريقة تزيد من إنتاجيتهم ومشاركتهم ومساهماتهم في نجاح المنظمة. تتضمن إدارة الموارد البشرية توظيف الموظفين واختيارهم وتدريبهم وتطويرهم وإدارتهم ، بالإضافة إلى تطوير وتنفيذ السياسات والممارسات التي تدعم أهداف المنظمة وغاياتها.
تركز إدارة الموارد البشرية على خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة ، وتطوير الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم ، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالتوظيف. تتضمن إدارة الموارد البشرية الفعالة مواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع استراتيجية العمل الشاملة للمنظمة لتحقيق أهدافها وغاياتها.
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
يمكن أن تختلف وظائف إدارة الموارد البشرية اعتمادا على حجم وهيكل المنظمة ، ولكنها تشمل بشكل عام ما يلي:
تخطيط الموارد البشرية هو عملية تحليل وتحديد احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية من الموارد البشرية ووضع استراتيجيات لتلبية تلك الاحتياجات. وهو ينطوي على التنبؤ بمتطلبات القوى العاملة في المنظمة ووضع خطط لضمان أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبين ، مع المهارات المناسبة ، في المناصب المناسبة ، في الوقت المناسب.
أفضل ممارسات الموارد البشرية هي