✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ال Empuls المسرد

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

زيارة مسارد الموارد البشرية

الموارد البشرية

تشير الموارد البشرية (HR) إلى القسم أو الوظيفة داخل المنظمة المسؤولة عن إدارة الأشخاص الذين يعملون في المنظمة. الهدف الرئيسي للموارد البشرية هو التأكد من أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبين ذوي المهارات والمعرفة والقدرات المناسبة لتحقيق أهدافها وغاياتها. 

وهذا ينطوي على مجموعة من الأنشطة ، مثل توظيف وتوظيف الموظفين ، وإدارة مزايا الموظفين وكشوف المرتبات ، وتطوير وتنفيذ برامج التدريب ، والتعامل مع قضايا علاقات الموظفين. تلعب الموارد البشرية أيضا دورا مهما في ضمان امتثال المنظمة لقوانين ولوائح العمل.

ما هي الموارد البشرية؟

الموارد البشرية (HR) هي الإدارة المسؤولة عن إدارة موظفي المنظمة. وهذا يشمل التوظيف والتدريب والتعويضات والمزايا وإدارة الأداء والامتثال لقوانين العمل.

استمع إلى موظفيك واعترف بهم وكافأهم واستبقوا بهم من خلال برنامج مشاركة الموظفين الخاص بنا  

لماذا الموارد البشرية مهمة؟

الموارد البشرية مهمة لعدة أسباب:

  1. التوظيف والاستبقاء: الموارد البشرية مسؤولة عن جذب وتوظيف واختيار الأشخاص المناسبين ذوي المهارات والخبرات المناسبة للوظيفة. كما أنها تلعب دورا حاسما في الاحتفاظ بالموظفين الموهوبين من خلال الإدارة الفعالة للأداء والتدريب والتطوير ومبادرات إشراك الموظفين.
  2. امتثال: تضمن الموارد البشرية امتثال المنظمة لقوانين ولوائح العمل المتعلقة بالتوظيف ، مثل الحد الأدنى للأجور والعمل الإضافي وقوانين مكافحة التمييز.
  3. تطوير الموارد البشرية: الموارد البشرية مسؤولة عن تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير التي تعزز مهارات الموظفين ومعرفتهم وقدراتهم.
  4. التطوير التنظيمي: H تلعب R دورا حاسما في تشكيل ثقافة المنظمة ، وخلق بيئة عمل إيجابية ، وضمان قدرة المنظمة على التكيف مع الظروف المتغيرة.
  5. علاقات الموظفين: الموارد البشرية مسؤولة عن إدارة قضايا علاقات الموظفين ، مثل النزاعات والمظالم والصراعات ، للحفاظ على علاقات إيجابية مع الموظفين.
  6. إدارة الفوائد: تدير الموارد البشرية برامج مزايا الموظفين ، مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد والإجازات مدفوعة الأجر ، والتي تعتبر مهمة لجذب الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم.

ما هي أدوار ومسؤوليات الموارد البشرية؟

يمكن أن تختلف أدوار ومسؤوليات الموارد البشرية اعتمادا على حجم وهيكل المنظمة ، ولكن بعض الأدوار الشائعة تشمل:

  1. التوظيف والاختيار: جذب المرشحين المناسبين وتوظيفهم وتوظيفهم للوظائف الشاغرة في المنظمة.
  2. التدريب والتطوير: إنشاء وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين ومعارفهم.
  3. التعويضات والمزايا: تطوير وإدارة برامج التعويضات والمزايا العادلة والتنافسية.
  4. إدارة الأداء: تطوير وتنفيذ برامج إدارة الأداء لتقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة.
  5. علاقات الموظفين: التعامل مع مظالم الموظفين والنزاعات والنزاعات للحفاظ على علاقات إيجابية مع الموظفين.
  6. امتثال: التأكد من امتثال المنظمة لقوانين ولوائح وسياسات العمل.
  7. نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS): تنفيذ وإدارة نظام معلومات الموارد البشرية للحفاظ على بيانات الموظفين ومعالجتها.
  8. تخطيط التعاقب الوظيفي: تحديد وتطوير الموظفين الذين لديهم القدرة على تولي أدوار قيادية رئيسية في المنظمة.
  9. التنوع والشمول: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز التنوع والإنصاف والشمول في مكان العمل.
  10. مشاركة الموظفين: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين مشاركة الموظفين والرضا الوظيفي.

ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمتخصصي الموارد البشرية؟

هناك العديد من المهارات الأساسية المطلوبة لمتخصصي الموارد البشرية ، بما في ذلك:

  1. انتقال: مهارات الاتصال الفعال ضرورية لمتخصصي الموارد البشرية لنقل المعلومات إلى الموظفين والإدارة وأصحاب المصلحة.
  2. مهارات: يجب أن يتمتع متخصصو الموارد البشرية بمهارات شخصية قوية للتفاعل مع الموظفين والإدارة والشركاء الخارجيين.
  3. حل المشكلات: يجب أن يكون متخصصو الموارد البشرية قادرين على تحديد المشكلات وتحليل المواقف وتطوير حلول فعالة.
  4. اتخاذ القرار: يجب أن يكون متخصصو الموارد البشرية قادرين على اتخاذ قرارات مستنيرة بناء على البيانات والحقائق والرؤى.
  5. المهارات التنظيمية: يجب أن يكون متخصصو الموارد البشرية منظمين جيدا لإدارة المهام والمشاريع والمواعيد النهائية المتعددة.
  6. السريه: يجب على متخصصي الموارد البشرية الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.
  7. معرفة قوانين ولوائح العمل: يجب أن يكون لدى متخصصي الموارد البشرية فهم قوي لقوانين ولوائح العمل لضمان الامتثال.
  8. المهارات التكنولوجية: يجب أن يكون لدى متخصصي الموارد البشرية معرفة بأدوات وبرامج تكنولوجيا الموارد البشرية ، مثل HRIS وبرامج كشوف المرتبات وبرامج التوظيف.
  9. المرونة والقدرة على التكيف: يجب أن يكون متخصصو الموارد البشرية قابلين للتكيف مع المواقف المتغيرة وأن يكونوا قادرين على العمل في بيئة سريعة الخطى.
  10. الفطنة التجارية: يجب أن يكون لدى متخصصي الموارد البشرية فهم لأهداف المنظمة وأهدافها وأدائها المالي لمواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف المنظمة.

ما هو نظام معلومات الموارد البشرية؟

HRIS لتقف علي نظام معلومات الموارد البشرية. نظام معلومات الموارد البشرية هو نظام برمجي يستخدم لإدارة وتنظيم البيانات والمهام المتعلقة بالموارد البشرية. يمكن أن يشمل ذلك معلومات الموظف وكشوف المرتبات وإدارة المزايا وتتبع الوقت والحضور وإدارة الأداء وعمليات التوظيف والتوظيف.

يمكن أن يساعد نظام معلومات الموارد البشرية في تبسيط عمليات الموارد البشرية وتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة. يمكن تخصيص برنامج HRIS لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسة ، وتوفر العديد من أنظمة HRIS ميزات مثل إعداد التقارير والتحليلات ومراقبة الامتثال وبوابات الخدمة الذاتية للموظفين.

ما هي إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية (HRM) هي النهج الاستراتيجي لإدارة موظفي المؤسسة بطريقة تزيد من إنتاجيتهم ومشاركتهم ومساهماتهم في نجاح المنظمة. تتضمن إدارة الموارد البشرية توظيف الموظفين واختيارهم وتدريبهم وتطويرهم وإدارتهم ، بالإضافة إلى تطوير وتنفيذ السياسات والممارسات التي تدعم أهداف المنظمة وغاياتها.

تركز إدارة الموارد البشرية على خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة ، وتطوير الموظفين الموهوبين والاحتفاظ بهم ، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالتوظيف. تتضمن إدارة الموارد البشرية الفعالة مواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع استراتيجية العمل الشاملة للمنظمة لتحقيق أهدافها وغاياتها.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا على ذلك.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين تفاعلوا بشكل سلبي أو لم يوافقوا على ذلك.
  • السلبيون
    الموظفون الذين ظلوا محايدين مع ردودهم.

ما هي وظائف إدارة الموارد البشرية؟

يمكن أن تختلف وظائف إدارة الموارد البشرية اعتمادا على حجم وهيكل المنظمة ، ولكنها تشمل بشكل عام ما يلي:

  1. التوظيف والاختيار: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن تحديد وجذب واختيار المرشحين المناسبين للمناصب الشاغرة في المنظمة.
  2. التدريب والتطوير: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير التي تعزز مهارات الموظفين ومعرفتهم وقدراتهم.
  3. إدارة الأداء: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن إدارة أداء الموظفين من خلال مراجعات الأداء والتعليقات والتدريب لضمان تلبية الموظفين لتوقعات الأداء أو تجاوزها.
  4. التعويضات والمزايا: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن تطوير وتنفيذ برامج التعويضات والمزايا العادلة والتنافسية والتي تحفز الموظفين وتحتفظ بهم.
  5. علاقات الموظفين: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن إدارة قضايا علاقات الموظفين ، مثل النزاعات والمظالم والنزاعات ، للحفاظ على علاقات إيجابية مع الموظفين.
  6. امتثال: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن ضمان امتثال المنظمة لقوانين وأنظمة العمل المتعلقة بالتوظيف ، مثل الحد الأدنى للأجور والعمل الإضافي وقوانين مكافحة التمييز.
  7. تخطيط التعاقب الوظيفي: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن تحديد وتطوير الموظفين الذين لديهم القدرة على تولي أدوار قيادية رئيسية في المنظمة.
  8. التنوع والشمول: إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز التنوع والإنصاف والشمول في مكان العمل.
  9. نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS): إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن تنفيذ وإدارة نظام معلومات الموارد البشرية للحفاظ على بيانات الموظفين ومعالجتها.

ماذا تقصد بتخطيط الموارد البشرية؟

تخطيط الموارد البشرية هو عملية تحليل وتحديد احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية من الموارد البشرية ووضع استراتيجيات لتلبية تلك الاحتياجات. وهو ينطوي على التنبؤ بمتطلبات القوى العاملة في المنظمة ووضع خطط لضمان أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبين ، مع المهارات المناسبة ، في المناصب المناسبة ، في الوقت المناسب.

ما هي أفضل ممارسات الموارد البشرية؟

أفضل ممارسات الموارد البشرية هي

  • بناء ثقافة إيجابية وشاملة: وهذا يعني خلق بيئة عمل يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام والأمان للمساهمة بأفكارهم. ويمكن تحقيق ذلك من خلال مبادرات التنوع والشمول والتواصل المفتوح والتركيز على رفاهية الموظفين.  
  • الشفافية والتواصل: يقدّر الموظفون إطلاعهم على قرارات الشركة وأهدافها. ويمكن أن يساعد التواصل المنتظم والتفسيرات الواضحة على بناء الثقة والمشاركة.  
  • التركيز على اكتساب المواهب وتطويرها: إن العثور على الأشخاص المناسبين ومساعدتهم على النمو في أدوارهم أمر ضروري لنجاح أي مؤسسة. وهذا يشمل استخدام استراتيجيات توظيف فعالة، وتوفير برامج تأهيل شاملة، وتوفير فرص للتعلم والتطوير المستمر.
  • التعويضات والمزايا التنافسية: يمكن أن يساعد تقديم الرواتب التنافسية وحزم المزايا والحوافز على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. ومن المهم أيضاً مراجعة خطط التعويضات بانتظام لضمان بقائها تنافسية في السوق.  
  • مكان عمل آمن وصحي: وهذا يشمل وجود بروتوكولات سلامة واضحة، وتوفير محطات عمل مريحة، وتعزيز العادات الصحية. من المهم أيضاً معالجة مخاوف الموظفين بشأن الصحة النفسية والعافية.  
  • خيارات العمل المرنة والعمل عن بُعد: يقدّر العديد من الموظفين القدرة على العمل عن بُعد أو الحصول على ساعات عمل مرنة. يمكن أن يساعد تقديم هذه الخيارات في تحسين رضا الموظفين وإنتاجيتهم. ومع ذلك، من المهم وضع إرشادات واضحة لضمان التواصل والتعاون الفعال.  
  • الاستفادة من تكنولوجيا الموارد البشرية: هناك مجموعة متنوعة من تقنيات الموارد البشرية المتاحة التي يمكن أن تساعد في تبسيط عمليات الموارد البشرية، وتحسين تحليل البيانات، وتوفير تجارب أفضل للموظفين.

روابط سريعة

حلول إشراك الموظفين
الكتب الإلكترونية والأدلة
المسارد

معترف بها من قبل خبراء السوق