الجيل Z ، الذي غالبا ما يتم اختصاره باسم Gen Z ، هو مجموعة ديموغرافية تتبع جيل الألفية وهو أصغر جيل حاليا في القوى العاملة. تواريخ البدء والانتهاء الدقيقة للجيل Z هي مسألة نقاش ، ولكن بشكل عام ، تشمل الأفراد الذين ولدوا بين منتصف تسعينيات القرن العشرين وأوائل أواخر القرن العشرين.
غالبا ما يوصف الجيل Z بأنه أول جيل رقمي أصلي حقيقي ، نشأ مع الإنترنت والهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي كجزء من حياتهم اليومية منذ سن مبكرة. نتيجة لذلك ، عادة ما يكونون مرتاحين جدا للتكنولوجيا ويستخدمونها للتواصل والتواصل مع الآخرين. كما أنهم أكثر عرضة للتأثر بوسائل التواصل الاجتماعي والمجتمعات عبر الإنترنت من مصادر وسائل الإعلام التقليدية.
الجيل Z ، المعروف أيضا باسم Gen Z ، هو المجموعة الديموغرافية التي تأتي بعد جيل الألفية. ويشمل الأفراد الذين ولدوا بين منتصف تسعينيات القرن العشرين وأوائل أواخر القرن العشرين.
من حيث قيمهم ومعتقداتهم ، غالبا ما ينظر إلى الجيل Z على أنه أكثر وعيا اجتماعيا وانخراطا سياسيا من الأجيال السابقة. من المرجح أن يعطوا الأولوية للقضايا الاجتماعية والبيئية ، وأن يقدروا التنوع والشمولية في جميع جوانب الحياة. كما أنهم أكثر عرضة لأن يكونوا منفتحين ومتقبلين لأنماط الحياة والهويات المختلفة.
في مكان العمل ، يشتهر الجيل Z باستقلاليته وروح المبادرة والرغبة في تحقيق التوازن بين العمل والحياة. من المرجح أن يكونوا مهتمين بالعمل المستقل أو العمل المؤقت أكثر من الوظائف التقليدية من 9 إلى 5 ، وأن يعطوا الأولوية للمرونة والاستقلالية في حياتهم المهنية. كما أنهم مهتمون جدا بفرص التعلم والتطوير وقد يعطون الأولوية للوظائف التي توفر هذه الفرص على تلك التي تقدم رواتب أعلى أو أمانا وظيفيا.
بالتأكيد ، إليك بعض الخصائص الرئيسية للجيل Z في نقاط:
من الصعب تحديد الحجم الدقيق للجيل Z ، حيث لا يوجد تعريف دقيق لسنوات ميلاد الفوج. ومع ذلك ، تشير التقديرات إلى أن الجيل Z يشكل حوالي 27٪ من سكان العالم أو ما يقرب من 2 مليار شخص. في الولايات المتحدة ، يقدر عدد الجيل Z بحوالي 68 مليون شخص ، مما يجعله أكبر جيل في البلاد.
بدأ الجيل Z في إحداث تأثير كبير على القوى العاملة عندما يبدأون في دخول سوق العمل. فيما يلي بعض الطرق التي تؤثر بها على مكان العمل:
يختلف الجيل Z عن الأجيال السابقة بعدة طرق ، بما في ذلك:
للوصول بشكل فعال إلى الجيل Z ، يمكن للشركات والمسوقين التفكير في الاستراتيجيات التالية:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.