تكرم جوائز فرونت لاين الإنجازات البارزة للأفراد والمنظمات العاملة في الخطوط الأمامية لمختلف المجالات المجتمعية. تكرم هذه الجوائز المرموقة أولئك الذين يكرسون أنفسهم لخدمة ودعم المجتمعات ، غالبا في بيئات صعبة ومتطلبة.
سواء كان العاملون في مجال الرعاية الصحية يكافحون الأوبئة ، أو الصحفيون الذين يغطون من مناطق النزاع ، أو الأخصائيون الاجتماعيون الذين يعالجون القضايا الاجتماعية المعقدة ، فإن جوائز الخطوط الأمامية تحتفل بشجاعتهم وتفانيهم وتأثيرهم الإيجابي على العالم.
تقدير مصمم خصيصا للموظفين في طليعة تفاعلات العملاء أو الأدوار التشغيلية ، مع الاعتراف بتأثيرهم على المنظمة.
تشمل جوائز فرونت لاين مجموعة واسعة من الفئات ، بما في ذلك:
يمكن ترشيح أي شخص يظهر تفانيا وإنجازا استثنائيين في دوره في الخطوط الأمامية للحصول على جائزة. وهذا يشمل الأفراد من مختلف القطاعات ، مثل:
تقدم جوائز فرونت لاين العديد من المزايا للمستفيدين ، بما في ذلك:
تختلف عملية الاختيار لجوائز الخطوط الأمامية اعتمادا على الجائزة المحددة والمنظمة التي تقف وراءها. ومع ذلك ، تتضمن بعض العناصر المشتركة ما يلي:
إذا كنت تعرف شخصا يستحق التقدير لعمله الاستثنائي في الخطوط الأمامية ، فيمكنك العثور على معلومات حول عملية الترشيح على مواقع الويب الخاصة بمنظمات جوائز معينة أو الاتصال بهم مباشرة للاستفسار.
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بالإضافة إلى التعرف على أبطال الخطوط الأمامية من خلال الجوائز ، يمكنك دعمهم ومجتمعاتهم بطرق مختلفة: