تم تصميم المزايا الإضافية لتعزيز حزمة التعويضات الإجمالية للموظفين، وتحسين الرضا الوظيفي، وجذب الأفراد الموهوبين والاحتفاظ بهم. وهي تلعب دوراً حاسماً في رفاهية الموظفين، ويمكن أن تساهم بشكل كبير في تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية والأمن الوظيفي للعاملين.
المزايا الإضافية، المعروفة أيضًا باسم الامتيازات أو المزايا الإضافية، هي تعويضات غير نقدية يقدمها أصحاب العمل للموظفين بالإضافة إلى أجورهم أو رواتبهم العادية. تُقدَّم هذه المزايا كجزء من حزمة التعويضات الإجمالية للموظفين، وهي مصممة لتعزيز جاذبية صاحب العمل، وتعزيز رفاهية الموظفين، وتحسين الرضا الوظيفي والاحتفاظ بهم.
فيما يلي بعض السيناريوهات الشائعة للوقت الذي يتم فيه عادةً توزيع المزايا الإضافية على الموظفين:
يتم توزيع العديد من المزايا الإضافية، مثل مساهمات التأمين الصحي، ومساهمات خطة التقاعد، والإجازات مدفوعة الأجر، على الموظفين بانتظام مع فترات دفع الرواتب.
غالبًا ما يتم تضمين هذه المزايا كجزء من حزم التعويضات العادية للموظفين ويتم توزيعها مع أجورهم أو رواتبهم وفقًا لجدول الرواتب المحدد، والذي قد يكون أسبوعيًا أو كل أسبوعين أو شهريًا.
قد يكون لبعض المزايا الإضافية، مثل تغطية الرعاية الصحية وخطط التقاعد وحسابات الإنفاق المرنة، فترات تسجيل سنوية يمكن للموظفين خلالها اختيار أو إجراء تغييرات على اختياراتهم للمزايا لسنة الخطة القادمة.
عادةً ما يقوم أصحاب العمل بالإبلاغ عن التواريخ والمواعيد النهائية لفترات التسجيل في وقت مبكر ويوفرون للموظفين الفرصة لمراجعة خيارات المزايا الخاصة بهم واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تغطيتهم.
قد يتم توزيع بعض المزايا الإضافية، مثل المكافآت أو خيارات الأسهم أو الحوافز القائمة على الأداء، على الموظفين عند استيفاء معايير أهلية أو شروط تأهيل محددة.
على سبيل المثال، قد يتلقى الموظفون مكافآت نهاية العام بناءً على أدائهم أو مدة خدمتهم في الشركة، أو قد يصبحون مؤهلين للحصول على خيارات الأسهم بعد إكمال عدد معين من سنوات الخدمة.
يتم توزيع بعض المزايا الإضافية على الموظفين عند وقوع أحداث أو معالم محددة.
على سبيل المثال، يمكن أن يحصل الموظفون على جوائز أو جوائز تقديرية عن سنوات الخدمة أو الإنجازات التي حققوها داخل المؤسسة. وبالمثل، يمكن أن يصبح الموظفون مؤهلين للحصول على استحقاقات مثل إجازة الوالدية أو إجازة الحداد عند ولادة أو تبني طفل أو وفاة أحد أفراد الأسرة.
في بعض الحالات، يمكن توزيع المزايا الإضافية على الموظفين حسب الحاجة أو عند الطلب. على سبيل المثال، يجوز للموظفين طلب سداد النفقات المؤهلة في إطار حساب الإنفاق المرن أو حساب الادخار الصحي عن طريق تقديم الوثائق المناسبة إلى صاحب العمل لتجهيزها وسدادها.
قد يكون توقيت توزيع المزايا الإضافية أيضًا وفقًا لتقدير صاحب العمل، بناءً على احتياجات العمل أو اعتبارات الميزانية أو عوامل أخرى. قد يختار أرباب العمل توزيع مزايا معينة، مثل خصومات أو امتيازات الموظفين، في أوقات أو فترات محددة على مدار العام لتتزامن مع المناسبات الخاصة أو العطلات أو المعالم البارزة داخل المؤسسة.
أمثلة المزايا الإضافية هي:
إليك كيفية عمل المزايا الإضافية عادةً:
عادةً ما يقدم أصحاب العمل مجموعة من المزايا الإضافية للموظفين، والتي قد تختلف بناءً على عوامل مثل حجم المؤسسة ومجال عملها وموقعها وميزانيتها. قد يقدم أرباب العمل مزايا مثل تغطية الرعاية الصحية، وخطط التقاعد، والإجازات المدفوعة الأجر، وترتيبات العمل المرنة، وغيرها من الامتيازات لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتنوعة للقوى العاملة لديهم.
عادةً ما يتم تزويد الموظفين بمعلومات حول المزايا الإضافية المتاحة ومنحهم الفرصة للتسجيل أو المشاركة في البرامج التي يقدمها صاحب العمل. واعتمادًا على المزايا، قد يحتاج الموظفون إلى إكمال نماذج التسجيل أو تقديم وثائق أو إجراء انتخابات بشأن تغطيتهم أو مستويات مشاركتهم.
قد يتم تمويل المزايا الإضافية من قبل صاحب العمل أو الموظف أو مزيج من الطرفين. قد يغطي أرباب العمل بعض أو كل التكاليف المرتبطة بتوفير المزايا الإضافية، مثل أقساط خطط التأمين الصحي، أو المساهمات في حسابات مدخرات التقاعد، أو إعانات نفقات النقل. في بعض الحالات، قد يُطلب من الموظفين في بعض الحالات المساهمة في تكلفة بعض المزايا من خلال اقتطاعات من الرواتب أو مساهمات أقساط التأمين.
بمجرد التسجيل أو التسجيل في برامج المزايا الإضافية، يمكن للموظفين الوصول إلى المزايا التي يقدمها صاحب العمل والاستفادة منها حسب الحاجة. قد يتضمن ذلك جدولة المواعيد الطبية، أو استخدام الإجازات المدفوعة الأجر للإجازات أو الإجازات المرضية، أو المشاركة في أنشطة العافية، أو الاستفادة من الخصومات أو الامتيازات التي يقدمها صاحب العمل أو المنظمات الشريكة.
الطرق التي يمكن أن تعزز بها المزايا الإضافية رضا الموظفين والاحتفاظ بهم هي
تساعد المزايا الإضافية مثل ترتيبات العمل المرنة والإجازات مدفوعة الأجر والمساعدة في رعاية الأطفال الموظفين على تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية من خلال توفير فرص لإدارة المسؤوليات والالتزامات الشخصية خارج العمل. فالموظفون الذين يتمتعون بالمرونة في تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية يكونون أكثر رضا عن وظائفهم وأقل عرضة للإرهاق أو الإجهاد، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بهم.
توفر المزايا الإضافية مثل تغطية الرعاية الصحية، وخطط التقاعد، والمساعدة في الرسوم الدراسية للموظفين الأمن والاستقرار الماليين. من المرجح أن يشعر الموظفون الذين يحصلون على مزايا شاملة بالتقدير والدعم من قبل صاحب العمل، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي والولاء.
تدعم المزايا الإضافية مثل برامج العافية، ومزايا الرعاية الصحية، وبرامج مساعدة الموظفين رفاهية الموظفين البدنية والعقلية والعاطفية. من المرجح أن يكون الموظفون الذين يشعرون بالدعم في صحتهم وعافيتهم أكثر رضا عن وظائفهم وأقل احتمالاً للبحث عن فرص عمل في مكان آخر.
تعزز المزايا الإضافية التي تعترف بالموظفين وتكافئهم على مساهماتهم، مثل مكافآت الأداء وخيارات الأسهم وخصومات الموظفين، ثقافة التقدير والاعتراف داخل المؤسسة. من المرجح أن يبقى الموظفون الذين يشعرون بالتقدير والتقدير في الشركة ويساهمون بشكل إيجابي في نجاحها.
تدعم المزايا الإضافية مثل المساعدة في الرسوم الدراسية، وفرص التطوير المهني، وبرامج الإرشاد والتوجيه النمو الوظيفي للموظفين والتقدم الوظيفي داخل المؤسسة. من المرجح أن يكون الموظفون الذين لديهم فرص لتطوير المهارات والتقدم الوظيفي أكثر انخراطًا ورضا عن وظائفهم، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بهم.
تعزز المزايا الإضافية التي تعزز ثقافة الشركة الإيجابية، مثل أنشطة بناء الفريق، وبرامج تقدير الموظفين، ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، الشعور بالانتماء والفخر بين الموظفين. من المرجح أن يظل الموظفون الذين يشعرون بالارتباط بزملائهم والتماشي مع قيم الشركة أكثر ولاءً للمؤسسة.
إن تقديم المزايا الإضافية التنافسية يميّز صاحب العمل عن منافسيه ويضع المؤسسة في مكانة مميزة كصاحب عمل مفضل. من المرجح أن يبقى الموظفون مع صاحب العمل الذي يقدم مزايا شاملة تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم، خاصة في سوق العمل التنافسي.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن للموظفين اتخاذها للتفاوض للحصول على مزايا إضافية أفضل:
قبل الدخول في المفاوضات، يجب على الموظفين إجراء بحث شامل وفهم المزايا الإضافية التي يقدمها صاحب العمل حاليًا. ويشمل ذلك مراجعة كتيبات الموظفين وأدلة المزايا وغيرها من الوثائق ذات الصلة للتعرف على المزايا المتاحة ومعايير الأهلية وعمليات التسجيل.
يجب على الموظفين تحديد المزايا الإضافية الأكثر أهمية بالنسبة لهم بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم وأولوياتهم الفردية. قد يشمل ذلك تغطية الرعاية الصحية أو خطط التقاعد أو الإجازات مدفوعة الأجر أو ترتيبات العمل المرنة أو غيرها من المزايا التي تعزز التوازن بين العمل والحياة والرضا الوظيفي.
يجب أن يبحث الموظفون عن معايير الصناعة والبيانات المعيارية لتقييم القيمة السوقية للمزايا الإضافية التي يسعون للحصول عليها. وقد يتضمن ذلك مقارنة عروض المزايا التي يقدمها صاحب العمل بعروض الشركات المماثلة في نفس الصناعة أو المنطقة الجغرافية لتحديد ما إذا كانت حزمة المزايا تنافسية ومتماشية مع اتجاهات السوق.
يجب على الموظفين إعداد اقتراح واضح وموجز يحدد المزايا الإضافية التي يسعون للحصول عليها والأساس المنطقي لأهمية هذه المزايا بالنسبة لهم. وينبغي أن يسلط الاقتراح الضوء على القيمة المقترحة المحتملة لصاحب العمل، مثل زيادة رضا الموظفين أو الاحتفاظ بهم أو الإنتاجية أو القدرة التنافسية في سوق العمل.
يجب على الموظفين تحديد موعد للاجتماع مع مديرهم أو ممثل الموارد البشرية أو غيرهم من صانعي القرار المناسبين لمناقشة اقتراحهم للحصول على مزايا إضافية أفضل. من المهم التعامل مع الاجتماع بمهنية واحترام، وتأطير المناقشة كفرصة للتعاون وإيجاد حلول مفيدة للطرفين.
خلال الاجتماع، يجب على الموظفين التعبير بفعالية عن احتياجاتهم وتفضيلاتهم وأسباب سعيهم للحصول على مزايا إضافية أفضل. وينبغي أن يوضحوا كيف تتوافق المزايا المقترحة مع أهدافهم الشخصية والمهنية وكيف تساهم في رفاهيتهم ورضاهم الوظيفي.
يجب أن يكون الموظفون على استعداد للتفاوض والتوصل إلى حل وسط بشأن تفاصيل المزايا الإضافية التي يسعون للحصول عليها. قد ينطوي ذلك على استكشاف خيارات بديلة أو تعديل التوقعات أو إيجاد حلول مبتكرة تلبي احتياجات الموظف وقيود صاحب العمل.
وبمجرد التوصل إلى اتفاق، يجب على الموظفين التأكد من توثيق أي تغييرات أو إضافات على حزمة المزايا الإضافية كتابياً، مثل خطاب عرض محدث أو عقد عمل أو نموذج تسجيل المزايا. يساعد ذلك على توضيح التوقعات وتجنب سوء الفهم في المستقبل.
بعد انتهاء المفاوضات، يجب على الموظفين المتابعة مع صاحب العمل لضمان تنفيذ أي تغييرات متفق عليها في حزمة المزايا الإضافية كما وعدهم. كما يجب عليهم أيضًا تقييم فعالية المزايا الجديدة في تلبية احتياجاتهم وأهدافهم بشكل دوري وتقديم ملاحظات لصاحب العمل حسب الحاجة.
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.