برنامج الخصم لصاحب العمل هو برنامج مزايا تقدمه الشركات لموظفيها، ويوفر إمكانية الحصول على خصومات حصرية وتوفير على مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات. صُممت هذه البرامج لتعزيز حزمة التعويضات الإجمالية، حيث تقدم توفيراً حقيقياً على المشتريات اليومية، مثل تذاكر السينما واستئجار السيارات ودخول المتنزهات الترفيهية. من خلال الشراكة مع مختلف البائعين ومقدمي الخدمات، يمكن لأصحاب العمل تقديم خصومات كبيرة غير متاحة لعامة الناس.
تشمل الأهلية للحصول على برنامج خصم صاحب العمل بشكل عام جميع الموظفين بدوام كامل في الشركة، على الرغم من أن الأهلية يمكن أن تختلف حسب سياسات المؤسسة. في بعض الحالات، قد يكون الموظفون بدوام جزئي والمتعاقدون وحتى أفراد الأسرة المباشرين للموظفين مؤهلين أيضاً للمشاركة في البرنامج. عادةً ما يتم تحديد معايير الأهلية من قبل أقسام الموارد البشرية، التي تدير برنامج الامتيازات وتحدد من يمكنه الحصول على الخصومات الحصرية.
وغالباً ما تمتد الأهلية لتشمل العملاء من الشركات والشركاء، خاصةً عندما يكون البرنامج جزءاً من استراتيجية أوسع لخدمة العملاء أو برنامج مزايا يهدف إلى تعزيز العلاقات التجارية. على سبيل المثال، قد يكون عملاء الشركات مؤهلين للحصول على خصومات على منتجات وخدمات محددة، مثل تأجير السيارات وبطاقات الهدايا، كجزء من اتفاقياتهم التعاقدية مع الشركة.
ولضمان المشاركة على نطاق واسع، عادةً ما تجعل الشركات عملية التسجيل مباشرة، مما يسمح للموظفين بالتسجيل في البرنامج بسهولة من خلال بوابة إلكترونية أو تطبيق مخصص. بمجرد التسجيل، يمكن للموظفين البدء في الاستفادة من عروض الخصم المختلفة المتاحة لهم.
أحد الأمثلة البارزة على برنامج خصم صاحب العمل هو برنامج TicketsatWork، وهو عبارة عن منصة توفر للموظفين إمكانية الحصول على خصومات على خيارات الترفيه المختلفة، بما في ذلك تذاكر السينما، ودخول المتنزهات الترفيهية، وباقات السفر. صُمم هذا البرنامج لتوفير مدخرات حقيقية على الأنشطة الترفيهية الشهيرة، مما يجعله ميزة جذابة للغاية للموظفين.
يتعاون برنامج TicketsatWork مع كبار مزودي خدمات الترفيه والسفر لتقديم عروض خصومات حصرية على المنتجات والخدمات التي يشتريها الموظفون عادةً بمفردهم. على سبيل المثال، يمكن للموظفين الحصول على خصومات على تأجير السيارات، والإقامة في الفنادق، وحتى بطاقات الهدايا لتجار التجزئة والمطاعم الشهيرة. المنصة سهلة الاستخدام، حيث تتيح للموظفين تصفح التذاكر المخفضة وشرائها مباشرةً من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
لا يعزز هذا النوع من برامج الخصم التي يقدمها صاحب العمل حزمة مزايا الموظفين فحسب، بل يساهم أيضاً في إرضاء الموظفين من خلال إتاحة الفرص لهم للاستمتاع بالأنشطة الترفيهية بتكلفة مخفضة. وغالباً ما تقوم إدارات الموارد البشرية بالترويج لمثل هذه البرامج كجزء من استراتيجيات إشراك الموظفين واستبقاءهم.
مثال على برنامج خصم صاحب العمل هو Emplus، وهو عبارة عن منصة مصممة لتزويد الموظفين بخصومات حصرية عبر مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. يقدم برنامج Emplus توفيراً كبيراً على النفقات اليومية مثل السفر وتناول الطعام والترفيه وخدمات العافية، مما يجعله مصدراً قيماً لتحسين حياة الموظفين الشخصية.
يعمل برنامج Emplus من خلال عقد شراكات مع العديد من البائعين للتفاوض بشأن الخصومات التي يمكن للموظفين الوصول إليها من خلال واجهة سهلة الاستخدام. لا يتضمن هذا البرنامج الخصومات التقليدية فحسب، بل يشمل أيضاً مبادرات العافية وفرص التعلم وموارد التطوير المهني.
ومن خلال دمج هذه المزايا، تهدف Emplus إلى تحسين رضا الموظفين والاحتفاظ بهم مع تعزيز الثقافة الإيجابية في مكان العمل، حيث يتزايد الاعتراف ببرامج الخصم مثل Emplus كأدوات أساسية لأصحاب العمل الذين يتطلعون إلى جذب المواهب والاحتفاظ بها، حيث توفر مزايا مالية ملموسة تساهم في تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة للموظفين.
برامج خصم صاحب العمل مفيدة لعدة أسباب. أولاً، توفر هذه البرامج مدخرات حقيقية للموظفين، والتي يمكن أن تعزز بشكل كبير حزمة تعويضاتهم الإجمالية دون تكاليف إضافية على الشركة. من خلال تقديم خصومات على المنتجات والخدمات مثل تأجير السيارات وتذاكر السينما والمتنزهات الترفيهية، يمكن للموظفين الاستمتاع بامتيازات تؤثر إيجاباً على رفاهيتهم المالية.
ثانياً، تعمل هذه البرامج على تحسين معنويات الموظفين ورضاهم الوظيفي. فعندما يعلم الموظفون أنهم يحصلون على خصومات وعروض حصرية، يشعرون بالتقدير والتقدير، مما يعزز بدوره ولاءهم ومشاركتهم. وهذا أمر مهم بشكل خاص لأقسام الموارد البشرية التي تركز على الاحتفاظ بالموظفين كجزء من استراتيجية الموارد البشرية الأوسع نطاقاً.
ثالثاً، يمكن لبرامج خصومات أصحاب العمل تعزيز العلاقة بين الشركة وعملائها من الشركات. فمن خلال تقديم خصومات للعملاء من الشركات، يمكن للشركات تعزيز خدمة العملاء وتقديم قيمة إضافية لشركائها التجاريين، مما يؤدي إلى علاقات عمل أقوى وتعاون محتمل في المستقبل.
ينطوي إنشاء برنامج خصم صاحب العمل على عدة خطوات رئيسية لضمان تلبيته لاحتياجات موظفيك وتوافقه مع أهداف شركتك:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
إن فوائد برنامج الخصم الخاص بصاحب العمل متعددة الأوجه، حيث يقدم قيمة لكل من الموظفين والمؤسسة:
توجد برامج خصم أصحاب العمل لتعزيز القيمة الإجمالية التي تقدمها الشركات لموظفيها، بما يتجاوز مجرد الراتب والمزايا القياسية. تم تصميم هذه البرامج لتوفير مدخرات حقيقية على مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، مما يجعل عمليات الشراء اليومية في متناول الموظفين. فيما يلي الأسباب الرئيسية لوجود خصومات أصحاب العمل: