يشير تقدير الموظف إلى الاعتراف والتقدير لمساهمات الموظف وجهوده وإنجازاته في مكان العمل. وهو جانب حاسم في تعزيز ثقافة العمل الإيجابية وتعزيز مشاركة الموظفين.
يمكن أن يتخذ التقدير أشكالاً مختلفة، رسمية وغير رسمية على حد سواء، ويهدف إلى تعزيز السلوكيات المرغوبة، ورفع الروح المعنوية، وخلق شعور بالقيمة لدى الموظفين داخل المؤسسة. عندما تكون برامج تقدير الموظفين حقيقية وفريدة ومدروسة، فإنها تعزز العلاقة بين صاحب العمل والموظف. كما أنها تعزز السلوكيات التي تتماشى مع رسالة المؤسسة ورؤيتها وقيمها واستراتيجيتها.
تقدير الموظفين هو الاعتراف المنهجي بمساهمات الموظفين وإنجازاتهم وجهودهم وتقديرها، بغض النظر عن حجمها. وتعد هذه الممارسة ضرورية لجعل الموظفين يشعرون بالتقدير داخل المؤسسة، سواء أنجزوا مشروعًا مهمًا أو دعموا زملاءهم أو تجاوزوا مسؤولياتهم المعتادة.
تتخطى برامج التقدير الفعالة مجرد المكافآت المتعلقة بالمعاملات؛ فهي تعزز ثقافة يشعر فيها الموظفون بالمشاركة والارتباط برسالة المؤسسة. عندما يرى الموظفون أن جهودهم تحظى بتقدير حقيقي، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر تحفيزًا وإنتاجية والتزامًا ببيئة عملهم.
لتقدير الموظف بشكل فعال، من الضروري أن يتم التعبير عن التقدير بشكل واضح وصادق. يمكن أن تكون العبارات البسيطة مؤثرة، مثل:
المفتاح هو أن تكون محددًا بشأن ما قام به الموظف بشكل جيد وكيف أثر ذلك بشكل إيجابي على الفريق أو المؤسسة. هذا التحديد لا يجعل التقدير أكثر صدقًا فحسب، بل يعزز أيضًا السلوكيات التي تريد تشجيعها.
أفضل أشكال تقدير الموظفين هي تلك التي تتوافق مع التفضيلات الفردية وثقافة الشركة. وتشمل بعض الأساليب الفعالة ما يلي:
في نهاية المطاف، يتماشى التقدير الأكثر فعالية مع قيم المؤسسة ويلبي الاحتياجات المتنوعة لموظفيها.
تقدير الموظفين أمر بالغ الأهمية لعدة أسباب:
في سوق العمل التنافسي اليوم، تُعد استراتيجيات تقدير الموظفين الفعالة ضرورية للاحتفاظ بالمواهب والحفاظ على قوة عاملة منتجة.
يشير تقدير العمل إلى الاعتراف بمساهمات الموظف وإنجازاته في دوره. وهو ينطوي على تقدير جودة العمل المنجز والجهد المبذول في تحقيق النتائج.
يعزز هذا الشكل من أشكال التقدير السلوك الإيجابي ويحفز الموظفين من خلال إظهار أن عملهم الجاد لا يمر دون أن يلاحظه أحد. يمكن أن يتخذ التقدير أشكالاً عديدة، بما في ذلك الثناء اللفظي أو الثناء المكتوب أو الجوائز الرسمية.
يمكن أن يكون أحد الأمثلة على التقدير في مكان العمل هو حفل توزيع الجوائز السنوي حيث يتم الاحتفال بالموظفين المتميزين لمساهماتهم على مدار العام. خلال هذا الحدث، يتم تسليط الضوء على إنجازات محددة - مثل إنجاز المشاريع الناجحة أو العمل الجماعي الاستثنائي - ويتم تقديم جوائز مثل "موظف العام". هذا التقدير العلني لا يرفع من الروح المعنوية للموظفين الذين يتم تكريمهم فحسب، بل يضع أيضًا معيارًا يطمح الآخرون إلى تحقيقه.
يمكن تحقيق تقدير الموظفين من خلال أساليب مختلفة:
من خلال تنويع أساليب التقدير، يمكن للمؤسسات تلبية احتياجات الشخصيات والتفضيلات المختلفة بين القوى العاملة لديها.
فيما يلي بعض الطرق لقياس برامج تقدير الموظفين:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
تقدير الموظف وتقدير الموظف هما مفهومان متميزان يلعبان دورًا حيويًا في تعزيز ثقافة إيجابية في مكان العمل. ويمكن لفهم الفروق بينهما أن يعزز مشاركة الموظفين ورضاهم.
يمكن أن يتخذ تقدير الموظف المبدع أشكالاً عديدة:
لا تقتصر هذه الاستراتيجيات الإبداعية على جعل التكريم ممتعاً فحسب، بل تعمل أيضاً على إشراك الموظفين بطرق جديدة، مما يعزز ثقافة التقدير داخل المؤسسة.
Empuls قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتبسيط عملية التقدير. توفر المنصة تنبيهات ذكية للموظفين لتذكيرهم بتسجيل إنجازاتهم أسبوعياً. تُمكِّن هذه الميزة المديرين من التعرف على الإنجازات في الوقت الفعلي، مما يجعل التقدير في الوقت المناسب وفي الوقت المناسب.
تقدم Empuls مجموعة واسعة من المكافآت عبر أكثر من 20 فئة وأكثر من 21,000 خيار على مستوى العالم. تسمح هذه المجموعة الواسعة للمؤسسات بتخصيص المكافآت بما يتناسب مع تفضيلات موظفيها، مما يعزز من أهمية التقدير.
تتضمن المنصة ميزة الشبكة الداخلية الاجتماعية التي تزيد من وضوح إنجازات الموظفين. يمكن للموظفين الاحتفال بالإنجازات والإنجازات علناً داخل المؤسسة، مما يعزز ثقافة التقدير. تُمكِّن ميزات مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركة الاجتماعية الموظفين من التفاعل مع نجاحات بعضهم البعض بفاعلية.
يوفر Empuls أدوات لإجراء استبيانات المشاركة التي تقيس مشاعر الموظفين ورضاهم. من خلال تحليل التعليقات الواردة من هذه الاستطلاعات، يمكن للمؤسسات تحديد مجالات التحسين في استراتيجيات التقدير والثقافة العامة لمكان العمل. يسمح هذا النهج القائم على البيانات للشركات باتخاذ خطوات استباقية لتعزيز مشاركة الموظفين.
يمكن للمؤسسات تخصيص منصة Empuls لتعكس ثقافتها وقيمها الفريدة. ويشمل ذلك تمييز تجربة التكريم بشعارات الشركة وموضوعاتها، مما يجعل التكريم يبدو أكثر خصوصية وتوافقاً مع الهوية المؤسسية.
مع Empuls يتم تمكين الموظفين من تقدير مساهمات بعضهم البعض من خلال برامج تقدير الأقران. لا يعزز هذا النهج الصداقة الحميمة فحسب، بل يخلق أيضاً بيئة أكثر شمولاً حيث يشعر الجميع بالتقدير لجهودهم.
مع Empuls يمكن للمؤسسات من خلال Empuls تنمية ثقافة التقدير التي تعزز الروح المعنوية وتحفز الإنتاجية. حدد موعداً للاتصال الآن!