تأهيل الموظفين

ما هو إعداد الموظف؟

إعداد الموظف هو عملية دمج موظف جديد في شركة أو مؤسسة. وهو ينطوي على سلسلة من الأنشطة والعمليات المصممة لمساعدة الموظفين الجدد على فهم ثقافة الشركة وسياساتها وإجراءاتها وتوقعاتها ، وكذلك لمساعدتهم على اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية.

ما هي بعض مكونات برنامج إعداد الموظف الجيد؟

يجب أن يتضمن برنامج إعداد الموظف الجيد المكونات التالية:

1. ما قبل الصعود إلى الطائرة: يتضمن ذلك التواصل مع الموظف الجديد قبل تاريخ البدء لتزويده بأي معلومات ضرورية ، مثل مهمة الشركة وقيمها وثقافتها. قد يشمل أيضا إرسال الأوراق إليهم لإكمالها قبل يومهم الأول.
2. التوجيه: يتضمن ذلك مقدمة رسمية للشركة وسياساتها وإجراءاتها ومسؤوليات الموظف الوظيفية. وقد يشمل أيضا جولة في المكتب وتعريفات للموظفين الرئيسيين.
3. التدريب: يتضمن هذا المكون تزويد الموظف الجديد بالتدريب اللازم للقيام بعمله بفعالية. قد يشمل ذلك التدريب على أنظمة الشركة وبرامجها وعملياتها ، بالإضافة إلى التدريب على أي متطلبات امتثال أو سلامة.
4. التغذية الراجعة والدعم: يمكن أن يساعد تقديم ملاحظات ودعم منتظم للموظف الجديد على الشعور بالدعم والتقدير. قد يشمل ذلك عمليات تسجيل الوصول المنتظمة مع مشرفهم ، وردود الفعل على أدائهم ، وفرص التطوير المهني.
5. التكامل: يجب أن يساعد برنامج الإعداد الجيد الموظف الجديد على الشعور بالاندماج في الشركة وثقافتها. قد يتضمن ذلك توفير فرص للتواصل الاجتماعي مع الموظفين الآخرين والمشاركة في أنشطة بناء الفريق.

Which companies have the best employee onboarding experiences?

Several companies are known for providing exceptional employee onboarding experiences. Here are some of the best examples:

‍

• Google: Google's onboarding process focuses on clearly defining roles and responsibilities, matching new hires with peers, helping employees build social networks, setting regular check-ins, and establishing an open-door policy. This approach helps new hires transition smoothly and feel supported by their managers and colleagues. ‍
• Netflix: Netflix's onboarding experience centers around their culture of freedom and responsibility. New hires receive an extensive welcome package explaining the company's values, culture, and expectations. They are encouraged to take ownership of their learning and contribute from day one. ‍
• Airbnb: Airbnb creates a personalized onboarding experience to deepen employee immersion. They provide new hires with a detailed pre-boarding package and encourage them to experience the company's core values firsthand through unique activities like staying at an Airbnb listing. ‍
• Square: Square focuses on making a great first impression during onboarding. They group new hires across different departments together to build cross-functional relationships and learn about the company culture from various perspectives. ‍
• Indeed: Indeed onboards new hires in groups across different departments to foster cross-functional relationships and collaborations. They also provide managers with tailored onboarding tools like step-by-step guides and checklists to support the process.