Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

سجل الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

الصحة النفسية للموظف

تشير الصحة العقلية للموظف إلى الرفاهية النفسية للأفراد في مكان العمل. ويشمل أداءهم العاطفي والمعرفي والاجتماعي في سياق أدوارهم الوظيفية وبيئة عملهم.

تتأثر الصحة العقلية للموظفين بعوامل مختلفة مثل الرضا الوظيفي ، وعبء العمل ، والعلاقات مع الزملاء والمشرفين ، والتوازن بين العمل والحياة ، والثقافة التنظيمية ، وبيئة العمل العامة.

ما هي الصحة العقلية للموظف؟

تشير الصحة العقلية للموظفين إلى الرفاهية النفسية والمرونة العاطفية للأفراد في مكان العمل. وهو يشمل مجموعة من العوامل ، بما في ذلك الاستقرار العاطفي ، وإدارة الإجهاد ، والعلاقات الشخصية ، والرفاهية العقلية العامة.

يعد التعرف على قضايا الصحة العقلية ومعالجتها في مكان العمل أمرا بالغ الأهمية لتعزيز بيئة عمل صحية ومنتجة. يمكن أن يؤدي إهمال الصحة العقلية إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة التغيب عن العمل وارتفاع معدلات الدوران وضعف معنويات الموظفين. علاوة على ذلك ، يساهم تعزيز الصحة العقلية في مكان العمل في رفاهية الموظفين ورضاهم بشكل عام ، مما يؤدي إلى نتائج تنظيمية أفضل.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين

ما هي العوامل التي تؤثر على الصحة العقلية للموظف؟

العوامل هي:

‍

بيئة العمل: تؤثر بيئة العمل ، بما في ذلك عبء العمل والثقافة التنظيمية والعلاقات الشخصية والأمن الوظيفي ، بشكل كبير على الصحة العقلية للموظفين.
متطلبات العمل والضغوطات: تساهم متطلبات العمل المرتفعة وانعدام الأمن الوظيفي والافتقار إلى الاستقلالية والضغوطات المرتبطة بالعمل في تحديات الصحة العقلية بين الموظفين.
التوازن بين العمل والحياة: يمكن أن يؤدي عدم التوازن بين العمل والحياة الشخصية إلى تفاقم مشاكل الصحة العقلية ، مما يؤدي إلى الإجهاد والإرهاق وتقليل الرفاهية.
الثقافة التنظيمية ونظم الدعم: يمكن للثقافة التنظيمية الداعمة التي تقدر رفاهية الموظف وتوفر أنظمة دعم كافية أن تؤثر بشكل إيجابي على الصحة العقلية للموظفين.
وصمة العار والتمييز: يمكن أن تؤدي وصمة العار المحيطة بقضايا الصحة العقلية والتمييز في مكان العمل إلى تثبيط الموظفين عن طلب المساعدة وتفاقم ظروفهم.

ما هي علامات وأعراض ضعف الصحة العقلية لدى الموظفين؟

علامات وأعراض ضعف الصحة العقلية لدى الموظفين هي:

‍

العلامات السلوكية: قد تشمل العلامات السلوكية لضعف الصحة العقلية الانسحاب ، وانخفاض الإنتاجية ، وزيادة التهيج ، والتغيرات في عادات العمل.
العلامات العاطفية: قد تظهر العلامات العاطفية على شكل تقلبات مزاجية ، أو مشاعر اليأس أو انعدام القيمة ، أو القلق المتزايد ، أو البكاء المتكرر.
العلامات المعرفية: قد تتضمن العلامات المعرفية ضعف التركيز أو مشاكل الذاكرة أو التردد أو صعوبة التركيز على المهام.
العلامات الجسدية: قد تشمل العلامات الجسدية لضعف الصحة العقلية التعب والصداع ومشاكل الجهاز الهضمي والتغيرات في الشهية أو الوزن واضطرابات النوم.

ما هي استراتيجيات تعزيز الصحة العقلية للموظفين؟

استراتيجيات تعزيز الصحة النفسية للموظفين:

‍

خلق بيئة عمل داعمة: تعزيز ثقافة الانفتاح والتعاطف والدعم حيث يشعر الموظفون بالراحة في مناقشة مخاوف الصحة العقلية دون خوف من وصمة العار أو الانتقام.
تنفيذ سياسات وبرامج الصحة النفسية: تنفيذ السياسات والبرامج التي تعطي الأولوية للصحة العقلية ، مثل ترتيبات العمل المرنة وبرامج مساعدة الموظفين (EAPs) والوصول إلى موارد الصحة العقلية.
توفير التدريب والتثقيف حول التوعية بالصحة النفسية: تقديم دورات تدريبية وتعليمية لزيادة الوعي بقضايا الصحة العقلية ، والحد من وصمة العار ، وتزويد الموظفين والمديرين بالأدوات اللازمة لدعم الصحة العقلية.
تشجيع التواصل المفتوح وطلب المساعدة: شجع التواصل المفتوح حول الصحة العقلية ووفر سبلا للموظفين لطلب المساعدة من خلال خدمات الاستشارة السرية أو شبكات دعم الأقران.
تقديم برامج مساعدة الموظفين (EAPs) والموارد: توفير الوصول إلى EAPs وخدمات الاستشارة والخطوط الساخنة للصحة العقلية والموارد الأخرى لدعم الموظفين في إدارة صحتهم العقلية.

ما هو دور الإدارة في دعم الصحة النفسية للموظفين؟

دور الإدارة في هذا هو:

‍

ممارسات القيادة والإدارة: كن قدوة يحتذى بها ، وعزز التوازن بين العمل والحياة ، وأعط الأولوية لرفاهية الموظفين في عمليات صنع القرار التنظيمي.
توفير الموارد والدعم: تخصيص الموارد لمبادرات الصحة العقلية والتدريب وخدمات الدعم لضمان وصول الموظفين إلى المساعدة التي يحتاجون إليها.
معالجة عبء العمل وتصميم الوظائف: إدارة أعباء العمل وتصميمات الوظائف لمنع الإجهاد المفرط والإرهاق ، وتعزيز بيئة عمل صحية مواتية للرفاهية العقلية.
التعامل مع أزمات الصحة النفسية في مكان العمل: وضع بروتوكولات لمعالجة أزمات الصحة العقلية في مكان العمل ، بما في ذلك تقديم الدعم الفوري ، وتسهيل الوصول إلى المساعدة المهنية ، وتعزيز التعافي وإعادة التأهيل.

ما هي الاعتبارات القانونية والأخلاقية للصحة العقلية للموظف؟

تشمل الاعتبارات القانونية والأخلاقية ما يلي:

‍

القوانين واللوائح المتعلقة بالصحة النفسية للموظفين: كن على دراية بالقوانين واللوائح التي تحكم الصحة العقلية للموظفين ، مثل قوانين مكافحة التمييز ولوائح الخصوصية ومعايير الصحة والسلامة المهنية.
مسؤوليات والتزامات صاحب العمل: فهم مسؤوليات صاحب العمل والتزاماته المتعلقة بالصحة العقلية للموظفين، بما في ذلك توفير بيئة عمل آمنة، وتسهيلات معقولة، والوصول إلى خدمات دعم الصحة العقلية.
قضايا السرية والخصوصية: احترام سرية الموظفين وخصوصيتهم عند التعامل مع المعلومات المتعلقة بالصحة العقلية ، وضمان حماية المعلومات الحساسة والكشف عنها فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة ، وفقا للمعايير القانونية والأخلاقية.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.