✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

تأجير الموظفين

في ترتيبات تأجير الموظفين، يصبح مدير التوظيف الخاص هو صاحب العمل المسجل لجوانب معينة من القوى العاملة في الشركة العميلة، بينما تحتفظ الشركة العميلة بالسيطرة على عملياتها اليومية وأنشطتها التجارية.

ما هو تأجير الموظفين؟

تأجير الموظفين، والمعروف أيضًا باسم خدمات منظمة صاحب العمل المهنية (PEO) أو التوظيف المشترك، هو ترتيب عمل تتعاقد فيه الشركة مع منظمة خارجية للتعامل مع مختلف وظائف الموارد البشرية (HR) ومسؤوليات صاحب العمل. وقد أظهرت الأبحاث أن الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية لمؤسسة توظيف محترفة تساعد الشركات على "النمو بشكل أسرع بنسبة 7-9 في المائة، وتقل نسبة دوران الموظفين بنسبة 10-14 في المائة، وتقل احتمالية توقفها عن العمل بنسبة 50 في المائة. (المصدر: napeo.org)

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين  

من الذي يستخدم عادةً خدمات تأجير الموظفين؟

تشمل أنواع الشركات التي تستخدم عادةً خدمات تأجير الموظفين ما يلي:

  • ‍المؤسسات الصغيرةوالمتوسطة الحجم: غالبًا ما تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من خدمات تأجير الموظفين لأنها قد تفتقر إلى الموارد والخبرة الداخلية للتعامل مع وظائف الموارد البشرية المعقدة والامتثال وإدارة المزايا.
  • الشركات الناشئة: قد تلجأ الشركات الناشئة، لا سيما تلك التي لا تزال في مراحلها الأولى، إلى خدمات تأجير الموظفين لتبسيط عمليات الموارد البشرية وتقليل الأعباء الإدارية والوصول إلى الخبرات دون الحاجة إلى إنشاء فريق موارد بشرية داخلي.
  • الشركات ذات البنية التحتية المحدودة للموارد البشرية: يمكن للشركات التي ليس لديها بنية تحتية راسخة للموارد البشرية أن تختار تأجير الموظفين للحصول على خدمات الموارد البشرية الشاملة، بما في ذلك معالجة كشوف المرتبات وإدارة المزايا ودعم الامتثال.
  • الشركات في مراحل النمو السريع: قد تجد الشركات التي تشهد نمواً سريعاً صعوبة في توسيع نطاق وظائف الموارد البشرية لديها بسرعة. توفر خدمات تأجير الموظفين حلاً لإدارة متطلبات القوى العاملة المتزايدة دون التضحية بالكفاءة.
  • الشركات في الصناعات كثيفة الامتثال: غالبًا ما تلجأ الصناعات ذات متطلبات الامتثال المعقدة والمنظمة للغاية، مثل الرعاية الصحية والتمويل والتصنيع، إلى مكاتب إدارة الأداء الخاصة للمساعدة في التنقل وضمان الامتثال للوائح التنظيمية المعقدة.
  • الشركات ذات الاحتياجات المتغيرة من القوى العاملة: يمكن للشركات التي تعاني من تقلبات في احتياجاتها من القوى العاملة، مثل الصناعات الموسمية أو تلك التي تعمل في المشاريع، الاستفادة من المرونة التي توفرها خدمات تأجير الموظفين.
  • شركات الامتياز: يمكن لشركات الامتياز استخدام خدمات تأجير الموظفين لضمان اتساق ممارسات الموارد البشرية والامتثال عبر مواقع متعددة. وتساعد شركات الامتياز في الحفاظ على عمليات موارد بشرية موحدة لأصحاب الامتياز.
  • الشركات ذات الميزانيات المحدودة: قد تجد الشركات ذات الموارد المالية المحدودة أن خدمات تأجير الموظفين توفر حلاً فعالاً من حيث التكلفة للوصول إلى الخبرة المهنية في مجال الموارد البشرية دون الحاجة إلى إنشاء قسم موارد بشرية داخلي.
  • الشركات المتنوعة جغرافياً: قد تستخدم الشركات التي لديها عمليات في مواقع متعددة، خاصةً عبر ولايات أو دول مختلفة، خدمات تأجير الموظفين للتغلب على قوانين التوظيف المختلفة واللوائح الضريبية ومتطلبات الامتثال.
  • الشركات التي تبحث عن حلول مزايا الموظفين: غالبًا ما تلجأ الشركات التي تتطلع إلى توفير مزايا تنافسية للموظفين دون إدارة تعقيدات إدارة المزايا إلى شركات إدارة المزايا للوصول إلى حزم مزايا شاملة وفعالة من حيث التكلفة.
  • شركات الخدمات المهنية: قد تستخدم شركات الخدمات المهنية، مثل الشركات الاستشارية أو شركات المحاماة، خدمات تأجير الموظفين للتركيز على وظائفها التجارية الأساسية مع الاستعانة بمصادر خارجية لمهام الموارد البشرية للخبراء.
  • الشركات ذات الوقت المحدود لإدارة الموارد البشرية: الشركات التي ترغب الإدارة فيها في التركيز على أنشطة الأعمال الأساسية والمبادرات الاستراتيجية بدلاً من قضاء الوقت في وظائف الموارد البشرية قد تختار تأجير الموظفين للتعامل مع مهام الموارد البشرية الروتينية.

ما هي عيوب تأجير الموظفين؟

عيوب تأجير الموظفين هي

  • فقدان السيطرة الكاملة: تتمثل إحدى العيوب الرئيسية في أن الشركة العميلة تتخلى عن درجة من السيطرة على وظائف الموارد البشرية لصالح مكتب إدارة الموارد البشرية. فبينما يحتفظ العميل بالسيطرة على العمليات اليومية، فإن بعض قرارات الموارد البشرية والعمليات الإدارية تتم إدارتها من قبل مكتب إدارة الموارد البشرية.
  • تحديات التواصل المحتملة: التواصل الفعال أمر بالغ الأهمية في علاقة العمل المشترك. قد يؤدي سوء التواصل أو عدم التنسيق بين الشركة العميلة ومكتب التوظيف المشترك إلى مشاكل تتعلق بإدارة الموظفين والامتثال والكفاءة العامة.
  • الاعتماد على أداء الأشخاص: تعتمد فعالية تأجير الموظفين اعتمادًا كبيرًا على أداء وقدرات مدير التوظيف الخاص الذي تم اختياره. فإذا لم يفي مكتب إدارة المشروع بالتوقعات أو واجه صعوبات مالية، فقد يؤثر ذلك على الشركة العميلة.
  • اعتبارات التكلفة: على الرغم من أن التوفير في التكاليف غالباً ما يُشار إليه كفائدة، إلا أن بعض الشركات قد تجد أن الرسوم التي تتقاضاها شركات تأجير الموظفين الشخصيين قد تكون كبيرة. من الضروري إجراء تقييم دقيق للتكاليف المرتبطة بتأجير الموظفين ومقارنتها بالوفورات والفوائد المحتملة.
  • التخصيص المحدود: عادةً ما تقدم مكاتب إدارة الموارد البشرية الخاصة حلولاً موحدة للموارد البشرية. قد لا يكون هذا مناسباً للشركات التي لديها سياسات موارد بشرية فريدة من نوعها أو متطلبات محددة تقع خارج نطاق العروض القياسية التي يقدمها مكتب إدارة الموارد البشرية.
  • الاتفاقيات التعاقدية المعقدة: يمكن أن تكون اتفاقيات تأجير الموظفين معقدة، مع وجود ترتيبات تعاقدية مفصلة تحدد مسؤوليات كلا الطرفين. ومن الأهمية بمكان أن تفهم الشركات العميلة هذه الاتفاقيات وتتفاوض بشأنها بدقة لضمان توافقها مع احتياجاتها.
  • ارتباك الموظفين: قد يشعر الموظفون بالارتباك أو عدم اليقين بشأن التغييرات في عمليات الموارد البشرية وإدخال كيان خارجي. التواصل الواضح ضروري لمعالجة أي مخاوف وضمان الانتقال السلس.
  • احتمال حدوث اضطراب أثناء عملية الانتقال: قد ينطوي الانتقال إلى ترتيبات تأجير الموظفين على تغييرات في أنظمة الموارد البشرية ومعالجة كشوف المرتبات وإدارة المزايا. وإذا لم تتم إدارة هذا الانتقال بشكل صحيح، فقد يؤدي هذا الانتقال إلى اضطرابات مؤقتة وعدم رضا الموظفين.
  • تأثير محدود على حزم المزايا: على الرغم من أن مكاتب إدارة شؤون الموظفين الخاصة غالباً ما تقدم حزم مزايا شاملة، إلا أن الشركات العميلة قد يكون لها تأثير محدود على المزايا المحددة المقدمة. وقد يكون هذا عائقاً للشركات التي لديها تفضيلات فريدة من نوعها لمزايا الموظفين.
  • عدم التوافق الثقافي: قد يكون للموظفين التنفيذيين الخاصين ثقافتهم وطريقة عملهم. وإذا كان هناك اختلال كبير في التوافق بين ثقافة مكتب إدارة المشروع وثقافة الشركة العميلة، فقد يؤدي ذلك إلى تحديات في التعاون ومشاركة الموظفين.
  • غير مناسب لجميع الصناعات: قد لا يكون تأجير الموظفين مناسبًا للصناعات ذات الاحتياجات المتخصصة للغاية من القوى العاملة أو تلك التي لديها ترتيبات توظيف فريدة من نوعها. فلكل صناعة متطلبات مختلفة، وبعضها قد لا يتماشى بشكل جيد مع الخدمات الموحدة التي تقدمها مكاتب التوظيف الخاصة.
  • المرونة المحدودة: قد تجد بعض الشركات العميلة أن العمليات الموحدة الخاصة بمكتب إدارة الموارد البشرية تحد من مرونتها في إدارة وظائف الموارد البشرية بطريقة تتماشى مع استراتيجيات أعمالها المحددة.

ما هي فوائد تأجير الموظفين؟

فيما يلي بعض المزايا الرئيسية لتأجير الموظفين:

  • خبرة الموارد البشرية: يمكن لشركات العملاء الاستفادة من خبرة مكتب إدارة الموارد البشرية في إدارة الموارد البشرية. وعادةً ما يكون لدى مكاتب إدارة الموارد البشرية الخاصة متخصصون في الموارد البشرية على دراية بقوانين التوظيف والامتثال وأفضل الممارسات.
  • وفورات في التكاليف: يمكن أن يؤدي تأجير الموظفين إلى تحقيق وفورات في التكاليف للشركات العميلة. ويمكن أن يحقق مكتب إدارة الموارد البشرية وفورات الحجم من خلال توحيد وظائف الموارد البشرية بين عدة عملاء، مما يؤدي إلى خفض التكاليف الإدارية.
  • الحصول على مزايا شاملة: غالبًا ما تقدم شركات إدارة الشركات الخاصة حزمة مزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي وخطط التقاعد وغيرها من الامتيازات. قد تتمتع الشركات العميلة وموظفيها بإمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المزايا أكثر مما يمكنهم تأمينه بمفردهم.
  • كفاءة معالجة كشوف المرتبات: تتولى مكاتب إدارة شؤون الموظفين الخاصة معالجة كشوف المرتبات، بما في ذلك مهام استقطاع الضرائب والامتثال. وهذا يقلل من العبء الإداري على الشركات العميلة، مما يسمح لها بالتركيز على وظائف العمل الأساسية.
  • إدارة المخاطر: تتقاسم مكاتب التوظيف الخاصة بعض المخاطر والمسؤوليات المرتبطة بالتوظيف. يساعد ترتيب تقاسم المخاطر هذا على توزيع عبء الامتثال القانوني والتنظيمي، مما يقلل من التأثير المحتمل على الشركة العميلة.
  • توفير الوقت: توفر الشركات العميلة الوقت من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية إلى مكتب إدارة الموارد البشرية. وهذا يسمح لهم بإعادة توجيه الموارد والوقت نحو أنشطة أعمالهم الأساسية.
  • الوصول إلى التكنولوجيا: غالبًا ما توفر مكاتب إدارة الموارد البشرية الخاصة إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا وبرامج الموارد البشرية المتقدمة، مما يعزز الكفاءة في تتبع الوقت والحضور، وإدارة المزايا، وعمليات الموارد البشرية الأخرى.
  • تحسين مزايا الموظفين: يمكن لموظفي الشركات العميلة الحصول على مزايا أفضل وأكثر فعالية من حيث التكلفة للموظفين، بما في ذلك التأمين الصحي وخطط التقاعد وغيرها من الامتيازات التي يقدمها مكتب إدارة المشروع.
  • الامتثال التنظيمي: تساعد مكاتب التوظيف الخاصة الشركات العميلة في الحفاظ على امتثالها لقوانين التوظيف المحلية والولائية والفيدرالية. وهذا مفيد بشكل خاص للشركات الأصغر حجماً التي قد تفتقر إلى الموارد أو الخبرة اللازمة للتعامل مع البيئات التنظيمية المعقدة.
  • التركيز على الأعمال الأساسية: يمكن للشركات العميلة التركيز على وظائفها الأساسية بينما يدير مكتب إدارة الموارد البشرية المهام المتعلقة بالموارد البشرية. وهذا يسمح بزيادة التركيز على الأهداف الاستراتيجية ونمو الأعمال.
  • دعم علاقات الموظفين: في حين أن الشركات العميلة تحتفظ بالسيطرة على العمليات اليومية وإدارة القوى العاملة، يمكن أن تقدم مكاتب إدارة شؤون الموظفين الخاصة المساعدة في علاقات الموظفين وحل النزاعات وغيرها من المسائل المتعلقة بالموارد البشرية.
  • قابلية التوسع: يتيح تأجير الموظفين إمكانية التوسع، مما يسهل على الشركات العميلة التكيف مع التغيرات في حجم القوى العاملة لديها دون مواجهة تحديات إدارية كبيرة.
  • تعزيز التوظيف والاحتفاظ بالموظفين: يمكن أن يساهم الحصول على مزايا جذابة للموظفين ودعم الموارد البشرية في تحسين جهود التوظيف وزيادة الاحتفاظ بالموظفين.
  • تدريب الموظفين وتطويرهم: تقدم بعض الشركات التي تقدم برامج تدريب وتطوير للموظفين، مما يساهم في تعزيز المهارات والنمو المهني.
  • تقارير الامتثال المبسطة: غالبًا ما تتولى مكاتب إدارة المشتريات الخاصة إعداد تقارير الامتثال، مما يقلل من العبء الإداري على الشركات العميلة ويضمن دقة التقارير وتقديمها في الوقت المناسب.

ما هي ميزات التأجير التمويلي للموظفين؟

تشمل الميزات الرئيسية لتأجير الموظفين ما يلي:

  • علاقة التوظيف المشترك: في علاقة التوظيف المشترك، يتقاسم كل من الشركة العميلة ومكتب إدارة المشروع بعض مسؤوليات صاحب العمل. يصبح مدير التوظيف الخاص هو صاحب العمل المسجل لبعض الوظائف المتعلقة بالموارد البشرية، بينما تظل الشركة العميلة هي صاحب العمل في جوانب أخرى من العلاقة بين الموظف وصاحب العمل.
  • الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية: عادةً ما يتولى مكتب إدارة الموارد البشرية مهام الموارد البشرية المختلفة، بما في ذلك معالجة كشوف المرتبات، وإدارة المزايا، وتعويضات العمال، والامتثال الضريبي، والمهام الإدارية الأخرى المتعلقة بالموارد البشرية.
  • تقاسم المخاطر والمسؤوليات: يتقاسم مكتب التوظيف الخاص بعض المخاطر والمسؤوليات المرتبطة بالتوظيف، مثل الامتثال لقوانين العمل، مع الشركة العميلة. تساعد هذه المسؤولية المشتركة على توزيع عبء الامتثال القانوني والتنظيمي.
  • إدارة مزايا الموظفين: غالباً ما تدير شركة PEO مزايا الموظفين، مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد وغيرها من الامتيازات. ويمكن أن يوفر ذلك إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المزايا لموظفي الشركة العميلة.
  • إدارة الرواتب والضرائب: عادةً ما يتم التعامل مع معالجة كشوف المرتبات وإدارة الضرائب من قِبل مكتب إدارة المشتريات. ويشمل ذلك استقطاع الضرائب وتحويلها، وإصدار شيكات الرواتب، وإدارة الامتثال المتعلق بكشوف المرتبات.
  • الكفاءة والخبرة: يسمح تأجير الموظفين للشركة العميلة بالاستفادة من خبرة مكتب إدارة الموارد البشرية الخاص في مسائل الموارد البشرية والتوظيف، مما قد يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتوفير التكاليف والوصول إلى المعرفة المتخصصة.
  • الامتثال التنظيمي: يساعد مكتب التوظيف الخاص في ضمان الامتثال لقوانين ولوائح التوظيف المحلية والولائية والفيدرالية. وهذا مفيد بشكل خاص للشركات الأصغر حجماً التي قد تفتقر إلى الموارد أو الخبرة اللازمة للتعامل مع البيئات التنظيمية المعقدة.
  • التركيز على وظائف الأعمال الأساسية: من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية إلى مكتب إدارة الموارد البشرية، يمكن للشركة العميلة التركيز بشكل أكبر على وظائفها التجارية الأساسية وأهدافها الاستراتيجية، وترك المهام المتعلقة بالموارد البشرية للخبراء.
  • علاقات الموظفين: في حين تحتفظ الشركة العميلة بالسيطرة على العمليات اليومية وإدارة قوتها العاملة، يمكن أن يساعد مكتب إدارة الموارد البشرية في علاقات الموظفين وحل النزاعات والجوانب الأخرى المتعلقة بالموارد البشرية.

كيف تتم عملية تأجير الموظفين؟

فيما يلي نظرة عامة على الخطوات النموذجية وعملية تأجير الموظفين:

  • المشاركة والاتفاق: تبدأ الشركة العميلة ومكتب إدارة الموارد البشرية الخاص العملية من خلال إبرام اتفاقية. وتحدد هذه الاتفاقية شروط علاقة العمل المشترك، ووظائف الموارد البشرية المحددة التي سيتولاها مكتب إدارة الموارد البشرية، ومسؤوليات كلا الطرفين.
  • إقامة علاقة توظيف مشتركة: يتم تأسيس علاقة التوظيف المشترك، حيث يتشارك كل من الشركة العميلة ومكتب إدارة المشروع بعض مسؤوليات صاحب العمل. ويصبح مدير التوظيف الخاص هو صاحب العمل المسجل لوظائف محددة متعلقة بالموارد البشرية، بينما تحتفظ الشركة العميلة بالسيطرة على عملياتها اليومية وأنشطتها التجارية.
  • التقييم والتأهيل: يقيّم مكتب إدارة المشروع احتياجات الموارد البشرية للشركة العميلة ويعمل على تأهيل الموظفين في هيكل التوظيف المشترك. وقد يشمل ذلك نقل الموظفين الحاليين إلى نظام كشوف المرتبات الخاص بمنظم التوظيف الخاص.
  • نقل وظائف الموارد البشرية: يتولى مكتب إدارة الموارد البشرية الخاص مهام الموارد البشرية المختلفة، والتي قد تشمل معالجة كشوف المرتبات، وإدارة المزايا، والامتثال الضريبي، وتعويضات العمال، وغيرها من المهام الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية. يتيح هذا النقل للشركة العميلة الاستفادة من خبرة مكتب إدارة الموارد البشرية في إدارة الموارد البشرية.
  • إدارة مزايا الموظفين: عادةً ما يدير مكتب إدارة شؤون الموظفين (PEO) مزايا الموظفين، مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد وغيرها من الامتيازات. وهذا يمكن أن يوفر للموظفين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المزايا.
  • إدارة الرواتب والضرائب: يتولى مكتب تكافؤ الفرص مسؤولية معالجة كشوف المرتبات واستقطاع الضرائب ومهام الامتثال ذات الصلة. ويشمل ذلك إصدار شيكات الرواتب، والتعامل مع ضرائب الرواتب، وضمان الامتثال لقوانين العمل المعمول بها.
  • الامتثال القانوني والتنظيمي: يساعد مكتب التوظيف الخاص الشركة العميل في ضمان الامتثال لقوانين ولوائح التوظيف المحلية والولائية والفيدرالية. ويشمل ذلك مواكبة التغييرات في التشريعات وتقديم المشورة للعميل بشأن مسائل الامتثال.
  • دعم علاقات الموظفين: في حين تحتفظ الشركة العميلة بالسيطرة على العمليات اليومية وإدارة القوى العاملة، يمكن أن يقدم مكتب إدارة المشروع المساعدة في علاقات الموظفين وحل النزاعات وغيرها من المسائل المتعلقة بالموارد البشرية.
  • تقاسم المخاطر والمسؤوليات: يتقاسم مكتب إدارة المشروع والشركة العميلة بعض المخاطر والمسؤوليات المرتبطة بالتوظيف. يساعد ترتيب تقاسم المخاطر هذا على توزيع عبء الامتثال القانوني والتنظيمي.
  • الوصول إلى خبرات الأشخاص ذوي الخبرة: تستفيد الشركة العميلة من خبرة مكتب إدارة المشروع في مجال الموارد البشرية والتوظيف. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الكفاءة وتوفير التكاليف والوصول إلى المعرفة المتخصصة.
  • التواصل والمراجعة المستمرة: يعد التواصل المنتظم والمراجعات المنتظمة بين الشركة العميلة ومكتب إدارة المشروع أمرًا ضروريًا لضمان سير علاقة العمل المشترك بسلاسة. ويمكن إجراء التعديلات والتحسينات حسب الحاجة.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
اكتشف كيف يمكن Empuls مساعدة مؤسستك