التحرش بالموظفين هو قضية منتشرة في أماكن العمل في جميع أنحاء العالم ، وتشمل أشكالا مختلفة من سوء السلوك التي تقوض رفاهية الأفراد وكرامتهم. تعد معالجة التحرش ومنعه أمرا بالغ الأهمية لتعزيز بيئة عمل آمنة وشاملة تفضي إلى الإنتاجية ورضا الموظفين.
مضايقة الموظفين هي سلوك غير مرحب به أو مسيء يخلق بيئة عمل معادية أو مخيفة للفرد. يمكن أن يظهر بأشكال مختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإساءة اللفظية والمعاملة التمييزية والتقدم الجنسي والتنمر والتحرش عبر الإنترنت.
لا يمكن المبالغة في أهمية معالجة التحرش ومنعه. لا ينتهك التحرش حقوق الأفراد وكرامتهم فحسب ، بل يؤثر أيضا سلبا على الثقافة التنظيمية ومعنويات الموظفين والإنتاجية الإجمالية. يمكن أن يؤدي الفشل في معالجة التحرش إلى مسؤوليات قانونية والإضرار بالسمعة وتداعيات مالية على أصحاب العمل.
تأثير تحرش الموظفين هي:
1. التأثير الفردي
2. التأثير التنظيمي
العلامات هي:
القوانين واللوائح ذات الصلة هي:
عواقب عدم الامتثال:
تتم آلية وإجراءات الإبلاغ بالطريقة التالية:
1. تقارير واضحة
2. عملية التحقيق
3. خلق ثقافة الاحترام والشمول
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
وتشمل السياسات والإجراءات ما يلي: