✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

بطاقات هدايا الموظفين

بطاقات هدايا الموظفين هي بطاقات مدفوعة مسبقاً يقدمها أصحاب العمل للقوى العاملة لديهم كشكل من أشكال التقدير أو التقدير أو الحوافز. تُعد هذه البطاقات وسيلة متعددة الاستخدامات ومدروسة للشركات للاعتراف بالعمل الجاد والمساهمات التي يقدمها موظفوها. فيما يلي الجوانب الرئيسية المرتبطة ببطاقات هدايا الموظفين:

  • التقدير والتقدير: تعمل بطاقات هدايا الموظفين كرمز ملموس للتقدير ، والاعتراف بجهود وإنجازات الأفراد داخل المنظمة. يساهمون في تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحفزة.
  • برامج الحوافز: غالبا ما تستخدم الشركات بطاقات الهدايا كجزء من برامج الحوافز لتشجيع سلوكيات معينة ، مثل تحقيق أهداف المبيعات أو تحقيق معالم الأداء أو المشاركة في مبادرات العافية. مرونة بطاقات الهدايا تجعلها مكافآت جذابة.
  • المرونة للمستلمين: تأتي بطاقات هدايا الموظفين عادة في فئات مختلفة ويمكن استبدالها في مجموعة من تجار التجزئة أو المطاعم أو المنصات عبر الإنترنت. تسمح هذه المرونة للمستلمين باختيار العناصر أو التجارب التي تتوافق مع تفضيلاتهم.
  • رفع الروح المعنوية ورضا الموظفين: يساهم تقديم بطاقات الهدايا في رفع الروح المعنوية والرضا الوظيفي بشكل عام. إنه يوضح أن الشركة تقدر موظفيها وترغب في الاستثمار في رفاهيتهم وسعادتهم.
  • المناسبات والاحتفالات: غالبا ما يتم توزيع بطاقات هدايا الموظفين خلال المناسبات الخاصة ، مثل أعياد الميلاد أو احتفالات العمل أو العطلات أو كجزء من برامج التقدير. تساهم هذه اللحظات في ثقافة الشركة الإيجابية.
  • سهولة التوزيع: من السهل توزيع بطاقات الهدايا ، سواء من خلال البطاقات المادية التي يتم تسليمها شخصيا أو التنسيقات الرقمية المرسلة عبر البريد الإلكتروني. هذه البساطة تجعلها خيارا مناسبا للشركات التي تتطلع إلى تنفيذ برامج الاعتراف أو الحوافز.
  • التخصيص والتخصيص: تسمح بعض الشركات للموظفين باختيار نوع بطاقة الهدايا التي يتلقونها ، مما يضيف لمسة شخصية إلى عملية التعرف. يضمن هذا التخصيص أن تكون المكافأة ذات مغزى للمستلم الفردي.

ما هي بطاقات هدايا الموظفين؟

بطاقات هدايا الموظفين هي شكل من أشكال الحوافز أو المكافآت غير النقدية التي يقدمها أصحاب العمل للاعتراف بمساهمات موظفيهم وتقديرها.


عادة ما تكون هذه في شكل بطاقات مسبقة الدفع يمكن استخدامها في العديد من تجار التجزئة أو المطاعم أو لعمليات الشراء عبر الإنترنت. الفكرة هي منح الموظفين المرونة لاختيار المكافأة التي تناسب تفضيلاتهم ، مما يجعل التقدير أكثر تخصيصا.

ما هي أنواع بطاقات هدايا تقدير الموظفين؟

عند التفكير في بطاقات هدايا تقدير الموظفين، هناك العديد من الأنواع التي يمكن أن تعبر بشكل فعال عن الامتنان والتقدير. وفيما يلي تفصيل للفئات المختلفة:

1. بطاقات الهدايا بالتجزئة

وهي متعددة الاستخدامات وتسمح للموظفين باختيار الهدايا الخاصة بهم. تشمل الخيارات الشائعة ما يلي:

  • أمازون: تقدم مجموعة كبيرة من المنتجات، مما يجعلها المفضلة لدى الموظفين.
  • وول مارت: يوفر إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من السلع، من البقالة إلى الإلكترونيات.
  • تارجت: على غرار وول مارت، يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات التي يمكن للموظفين الاختيار من بينها.

2. بطاقات هدايا الخبرة

توفر هذه البطاقات تجارب فريدة من نوعها بدلاً من العناصر المادية، والتي يمكن أن تكون تجارب لا تُنسى ومثرية. ومن الأمثلة على ذلك:

  • كلاس باس: يسمح للموظفين بتجربة دروس لياقة بدنية أو أنشطة صحية مختلفة.
  • سبا فايندر: يقدم تجارب السبا والصحة، ويعزز الاسترخاء والرعاية الذاتية.
  • دروس الطهي أو تجارب المغامرة: يمكن ترتيبها من خلال منصات مختلفة، مما يوفر فرصاً للنمو الشخصي والاستمتاع.

3. بطاقات هدايا المأكولات والمشروبات

تعتبر هذه الخيارات رائعة للموظفين الذين يستمتعون بتناول الأطعمة الشهية. تشمل الخيارات:

  • إنستا كارت: يساعد الموظفين في التسوق من البقالة، مما يوفر لهم الوقت والجهد.
  • المطاعم أو المقاهي المحلية: دعم الشركات المحلية مع تقديم وجبة للموظفين.

4. خدمات الاشتراكات

يمكن لبطاقات الهدايا لخدمات الاشتراك أن توفر متعة مستمرة. قد تشمل الخيارات ما يلي:

  • خدمات البث: مثل Netflix أو Spotify، مما يتيح للموظفين الاستمتاع بالترفيه في أوقات فراغهم.
  • خدمات توصيل الوجبات: مثل HelloFresh، والتي يمكنها تبسيط عملية إعداد الوجبات للموظفين المشغولين.

5. بطاقات الهدايا الشخصية

يمكن تخصيصها بعلامة تجارية للشركة ورسالة شخصية، مما يضيف لمسة مدروسة.  

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين  

هل هناك مناسبات أو معالم محددة يتم فيها عادة تقديم بطاقات هدايا الموظفين؟

المناسبات أو المعالم المحددة التي يتم فيها تقديم بطاقات هدايا للموظفين،

  • التعرف على الأداء: غالبا ما يتم منح بطاقات هدايا الموظفين للأداء المتميز أو تحقيق الأهداف أو تجاوزها أو إظهار مهارات وتفاني استثنائيين.
  • احتفالات ذكرى العمل: كثيرا ما يستخدم أصحاب العمل بطاقات الهدايا للاحتفال بالذكرى السنوية للعمل ، والاعتراف بالتزام الموظفين وولائهم للمنظمة.
  • تحقيق المعالم: سواء أكانوا يكملون مشروعا مهما أو يصلون إلى معلم مهني ، قد يتلقى الموظفون بطاقات هدايا كرمز ملموس للتقدير.

هل يمكن للموظفين طلب علامات تجارية أو تجار تجزئة معينين لبطاقات الهدايا الخاصة بهم؟

قد تختلف عن سياسات المنظمة.

  • اختلاف السياسة: يمكن أن تختلف سياسات الشركة المتعلقة باختيار بطاقة الهدايا. تسمح بعض المؤسسات للموظفين بطلب علامات تجارية أو تجار تجزئة معينين ، بهدف تعزيز التخصيص والرضا.
  • الخيارات المعتمدة مسبقا: يمكن لأصحاب العمل الاختيار المسبق لمجموعة من العلامات التجارية الشهيرة أو تجار التجزئة لضمان الاتساق وسهولة الإدارة. يمكن للموظفين بعد ذلك الاختيار من هذه القائمة المعتمدة مسبقا عند اختيار بطاقات الهدايا الخاصة بهم.
  • اعتبارات المرونة: لتحقيق التوازن بين تفضيلات الموظفين والاعتبارات اللوجستية ، قد تقدم الشركات مزيجا من الخيارات المعتمدة مسبقا وقدرة الموظفين على طلب علامات تجارية محددة ضمن معايير معينة.

كيف تختلف بطاقات هدايا الموظفين عن طرق التعرف التقليدية؟

فيما يلي الفرق بين بطاقات هدايا الموظفين وطرق التقدير التقليدية.

1. المرونة والتخصيص

  • بطاقات هدايا الموظفين: أحد الاختلافات الرئيسية هو المرونة والتخصيص الذي توفره بطاقات الهدايا. يمكن للموظفين استخدام بطاقة الهدايا لشراء سلع أو تجارب من اختيارهم ، مما يضيف لمسة شخصية إلى التقدير.
  • التقدير التقليدي: غالبًا ما تتضمن الأساليب التقليدية مكافآت موحدة مثل اللوحات أو الشهادات أو العناصر التي تحمل علامة الشركة التجارية. وعلى الرغم من أن هذه الأساليب قد تكون ذات مغزى، إلا أنها قد تفتقر إلى التخصيص الذي يأتي مع حرية الاختيار.

2. الملموسة والإشباع الفوري

  • بطاقات هدايا الموظفين: توفر بطاقات الهدايا مكافأة ملموسة وفورية. يمكن للموظفين رؤية قيمة بطاقة الهدايا واستخدامها وقتما يشاؤون ، مما يخلق إحساسا بالإشباع الفوري.
  • التقدير التقليدي: قد تفتقر بعض أساليب التقدير التقليدية، مثل الاعتراف العلني أو رسالة تهنئة عبر البريد الإلكتروني، إلى العنصر الملموس. وفي حين أنها ذات قيمة، إلا أن تأثيرها قد يكون أكثر تجريداً أو متأخراً.

3. حوافز مصممة خصيصا

  • بطاقات هدايا الموظفين: تسمح بطاقات الهدايا لأصحاب العمل بتخصيص الحوافز وفقا للتفضيلات الفردية. سواء كان الموظف يستمتع بتناول الطعام بالخارج أو التسوق أو الترفيه ، يمكن لبطاقة الهدايا تلبية الاهتمامات المتنوعة.
  • التعرف التقليدي: غالبًا ما تتبع الطرق التقليدية نهجًا واحدًا يناسب الجميع. ورغم أنها تعترف بالإنجازات، إلا أنها قد لا تستهدف التفضيلات الفردية.

4. سهولة التوزيع

  • بطاقات هدايا الموظفين: يمكن أن يكون توزيع بطاقات الهدايا عملية مباشرة. يمكن لأصحاب العمل توفير بطاقات مادية أو رموز رقمية ، مما يسهل تنفيذها كجزء من برنامج الاعتراف.
  • الاعتراف التقليدي: قد تتطلب بعض الطرق التقليدية المزيد من التخطيط والخدمات اللوجستية. فعلى سبيل المثال، قد يستغرق تنظيم حفل رسمي أو إنشاء جوائز مخصصة المزيد من الوقت والجهد.

5. القيمة المتصورة

  • بطاقات هدايا الموظفين: غالبا ما ينظر إلى بطاقات الهدايا على أنها ذات قيمة لأنها توفر للموظفين فائدة ملموسة. القدرة على اختيار ما يريدون يضيف إلى القيمة المتصورة للمكافأة.
  • الاعتراف التقليدي: في حين أن الأساليب التقليدية تحمل قيمة جوهرية من حيث الاعتراف والتقدير ، قد تختلف القيمة المتصورة بين الموظفين ، خاصة إذا كان الاعتراف أكثر رمزية.

كيف يحدد أصحاب العمل قيمة بطاقات الهدايا لأغراض الاعتراف المختلفة؟

يقوم الموظفون بتحديد قيمة بطاقات الهدايا لأغراض التقدير المختلفة.

  • مقاييس الأداء: يمكن ربط قيمة بطاقات الهدايا بمقاييس أداء محددة ، مثل أهداف المبيعات أو إكمال المشروع أو درجات رضا العملاء.
  • التسلسل الهرمي والأقدمية: قد يفكر أصحاب العمل في دور المستلم داخل المنظمة ، حيث يتلقى الموظفون ذوو الرتب الأعلى غالبا بطاقات هدايا ذات قيمة أعلى.
  • قيود الميزانية: تلعب الميزانية المخصصة لبرامج تقدير الموظفين دورا حاسما في تحديد قيم بطاقات الهدايا ، مما يضمن توافق المكافآت مع القدرات المالية للمؤسسة مع الاستمرار في تقديم تقدير ذي معنى.

كيف تضمن الشركات الشمولية عند اختيار بطاقات الهدايا لقوة عاملة متنوعة؟

تضمن الشركات الشمولية عند اختيار بطاقات الهدايا من القوى العاملة المتنوعة.

  • خيارات متنوعة: لاستيعاب التفضيلات المتنوعة ، قد يقدم أصحاب العمل مجموعة واسعة من خيارات بطاقات الهدايا ، بما في ذلك تلك الخاصة بمتاجر البيع بالتجزئة الشهيرة والمنصات عبر الإنترنت والمطاعم وأماكن الترفيه.
  • الحساسية الثقافية: قد تأخذ الشركات في الاعتبار الخلفيات الثقافية لموظفيها عند اختيار خيارات بطاقات الهدايا ، وضمان الشمولية وتجنب الخيارات المسيئة عن غير قصد.
  • مسح الموظفين: تجري بعض المؤسسات استطلاعات رأي أو تسعى للحصول على تعليقات من الموظفين لفهم تفضيلاتهم بشكل أفضل، مما يساعد على تخصيص خيارات بطاقات الهدايا المتاحة وفقا للأذواق والاهتمامات المتنوعة داخل القوى العاملة.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي التدابير المعمول بها لمنع إساءة الاستخدام أو الأنشطة الاحتيالية المتعلقة ببطاقات هدايا الموظفين؟

التدابير المتبعة لمنع إساءة الاستخدام أو الأنشطة الاحتيالية المتعلقة ببطاقات هدايا الموظفين:

  • عناصر التحكم في التنشيط: غالبا ما يقوم أصحاب العمل بتنفيذ ضوابط التنشيط ، مما يضمن بقاء بطاقات الهدايا غير نشطة حتى يتم تعيينها لموظف معين ، مما يقلل من مخاطر السرقة أو سوء الاستخدام.
  • التتبع وإعداد التقارير: تساعد أنظمة التتبع القوية في مراقبة توزيع بطاقات الهدايا واستردادها ، مما يمكن الشركات من اكتشاف أي أنماط أو تناقضات غير عادية قد تشير إلى أنشطة احتيالية.
  • تعليم الموظفين: يساعد تزويد الموظفين بإرشادات حول الاستخدام السليم لبطاقات الهدايا وعواقب سوء الاستخدام على خلق الوعي وتعزيز الشعور بالمسؤولية بين القوى العاملة.

كيف يمكن لبطاقات هدايا الموظفين المساهمة في ثقافة الشركة الإيجابية وزيادة رضا الموظفين؟

يمكن أن تساهم بطاقات هدايا الموظفين في تعزيز ثقافة الشركة الإيجابية وزيادة رضا الموظفين:

  • الاعتراف والتقدير: تعمل بطاقات هدايا الموظفين كرموز ملموسة للاعتراف ، مما يعزز ثقافة التقدير وتقدير مساهمات الأفراد داخل المنظمة.
  • الدافع والروح المعنوية: يمكن أن يؤدي التعرف على الموظفين الذين يحملون بطاقات الهدايا إلى تعزيز الدافع والروح المعنوية ، مما يخلق بيئة عمل إيجابية يشعر فيها الأفراد بالتقدير والتحفيز لأداء أفضل ما لديهم.
  • المرونة والاختيار: إن المرونة في اختيار المكافآت الخاصة من خلال بطاقات الهدايا تمكن الموظفين ، مما يساهم في ثقافة الشركة الإيجابية التي تحترم التفضيلات الفردية وتعزز الشعور بالاستقلالية.

كيف تشتري بطاقات الهدايا بالجملة للموظفين؟  

يعد شراء بطاقات الهدايا بالجملة للموظفين طريقة رائعة لإظهار التقدير وتحفيز الأداء. فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية شراء بطاقات الهدايا هذه بفعالية:

1. تحديد احتياجاتك

  • الغرض: حدد سبب شراء بطاقات الهدايا. هل هي لتكريم الموظفين أو الحوافز أو المناسبات الخاصة؟ سيساعدك تحديد الغرض بوضوح على اختيار النوع المناسب من بطاقات الهدايا.
  • الميزانية: حدد ميزانية للمبلغ الذي تريد إنفاقه على بطاقات الهدايا. سيوجه هذا اختيارك للعلامات التجارية والكميات.

2. اختيار المورد

  • ابحث عن الموردين ذوي السمعة الطيبة الذين يقدمون شراء بطاقات الهدايا بالجملة. فهم غالباً ما يوفرون إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من العلامات التجارية وقد يقدمون خصومات على المشتريات بالجملة.
  • خيارات التخصيص: ضع في اعتبارك الموردين الذين يسمحون لك بتخصيص بطاقات الهدايا بشعار شركتك أو رسالة شخصية، مما يضيف لمسة مدروسة.

3. قدم طلبك

  • الطلب عبر الإنترنت: لدى معظم الموردين بوابات إلكترونية سهلة الاستخدام على الإنترنت حيث يمكنك تقديم طلبك بسهولة. يمكنك عادةً تحميل قائمة بالمستلمين أو إدارة التوزيع مباشرةً من خلال منصتهم.
  • خيارات الدفع: تحقق من طرق الدفع التي يقبلها المورد. يسمح العديد منها بالدفع ببطاقات الائتمان أو تحويلات غرفة المقاصة الآلية أو التحويلات البنكية.

4. التوزيع

  • قرر كيف تريد توزيع بطاقات الهدايا. يمكنك إرسالها مباشرةً إلى الموظفين عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي، أو توزيعها شخصياً خلال إحدى فعاليات الشركة.
  • تأكد من أن طريقة التسليم تتماشى مع ثقافة شركتك والمناسبة التي يتم تقديم بطاقات الهدايا من أجلها.

5. توصيل النية

  • قم بتوصيل سبب بطاقات الهدايا بوضوح إلى موظفيك. يمكن القيام بذلك من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الاجتماعات أو الرسائل الشخصية. دعهم يعرفون أن عملهم الشاق موضع تقدير.

6. المتابعة

  • بعد التوزيع، فكّر في المتابعة مع الموظفين لجمع تعليقاتهم حول تجربتهم مع بطاقات الهدايا. يمكن أن يساعدك ذلك على تحسين مبادرات الإهداء المستقبلية.

ما هي أفضل بطاقات الهدايا التي يمكن تقديمها للموظفين؟

قائمة أفضل بطاقات الهدايا للموظفين هي:

  • نقاط Xoxo: نقاط Xoxo Points هو نظام مكافآت قائم على النقاط حيث يمكن للعملاء استخدام النقاط لاستبدالها من كتالوج واسع من المكافآت بما في ذلك بطاقات الهدايا مثل أمازون وستاربكس ونايكي وأوبر وسبوتيفاي ونيتفليكس وغيرها، والبضائع والتجارب والامتيازات.
  • روابط Xoxo روابط Xoxo Links هو نظام مكافآت قائم على الروابط، وهو أحد أكثر الطرق ملاءمة لنشر المكافآت على مستوى العالم وبشكل فوري، إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، دون أي متاعب.
  • رموز Xoxo: أكواد Xoxo هي رموز مكافآت يمكن إرسالها لمكافأة أو إهداء الموظفين أو أصحاب المصلحة أو شركاء القنوات لأي حدث مثل - أعياد الميلاد، واحتفالات الذكرى السنوية، ومكافآت "موظف الشهر"، وإغلاق الصفقات الكبيرة، وما إلى ذلك. يمكن استخدام هذه الرموز لشراء أو استرداد المكافآت من مجموعة متنوعة من الخيارات، بما في ذلك بطاقات الهدايا والتجارب والامتيازات.
  • فيزا/ماستركارد: بطاقات الأغراض العامة التي يمكن استخدامها في أي مكان، مما يمنح الموظفين المرونة في شراء ما يريدون.
  • تارجت: متجر تجزئة شهير يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات من الملابس إلى مستلزمات المنزل في موقع واحد مناسب.
  • وول مارت: تُعرف بطاقة هدايا وول مارت بتشكيلة واسعة وأسعار منخفضة، وهي مفيدة لاحتياجات التسوق اليومية.
  • DoorDash: مفيد للموظفين الذين يرغبون في الاستمتاع بوجبات من مطاعمهم المفضلة دون عناء الطهي أو تناول الوجبات الخارجية.
اكتشف كيف يمكن Empuls مساعدة مؤسستك