✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ال Empuls المسرد

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

زيارة مسارد الموارد البشرية

خروج الموظف

يشير خروج الموظف إلى العملية التي يترك فيها الموظف وظيفته الحالية ، إما طواعية أو لا إرادية. يتضمن إجراءات واعتبارات مختلفة لضمان الانتقال السلس لكل من الموظف المغادر والمنظمة.

يمكن أن يحدث خروج الموظف بسبب الاستقالة أو التقاعد أو إنهاء الخدمة أو لأسباب أخرى ، ومن المهم لأصحاب العمل التعامل مع العملية بمهنية وفعالية.

ما هو خروج الموظف؟

العملية الرسمية عندما يغادر الموظف الشركة ، والتي تنطوي على الاستقالة أو التقاعد أو إنهاء الخدمة ، مع الإجراءات المرتبطة بها مثل مقابلات الخروج والأوراق.

استمع إلى موظفيك واعترف بهم وكافأهم واستبقوا بهم من خلال برنامج مشاركة الموظفين الخاص بنا  

ما هي الأسباب الشائعة لترك الموظف لوظيفته؟

الأسباب الشائعة لدوران الموظفين:

  • عدم التقدم الوظيفي: قد يغادر الموظفون إذا شعروا أن هناك فرصا محدودة للنمو الوظيفي أو التقدم داخل المنظمة.
  • سوء الإدارة: يمكن أن تساهم الإدارة غير الفعالة أو غير الداعمة بشكل كبير في استياء الموظفين ودورانهم.
  • التوازن غير المرضي بين العمل والحياة: يمكن أن يؤدي عدم التوازن بين العمل والحياة الشخصية إلى الإرهاق ، مما يجعل الموظفين يبحثون عن بدائل أفضل.
  • التعويض غير الكافي: الرواتب والمزايا التي ينظر إليها على أنها غير كافية أو غير قادرة على المنافسة مع الصناعة يمكن أن تدفع الموظفين بعيدا.
  • عدم الرضا الوظيفي: إذا وجد الموظفون أن أدوارهم غير مرضية أو غير مثيرة للاهتمام أو لا تتماشى مع مهاراتهم واهتماماتهم ، فقد يقررون المغادرة.
  • عدم الاعتراف: الموظفون الذين يشعرون أن جهودهم لا يتم الاعتراف بها أو مكافأتها قد يصبحون محبطين ويغادرون في النهاية.
  • ثقافة مكان العمل السيئة: يمكن أن تساهم بيئة العمل السامة أو الافتقار إلى التنوع والشمول أو النزاعات الشخصية في استياء الموظفين.
  • أسباب شخصية: يمكن أن تدفع التغييرات الحياتية ، مثل النقل أو المشكلات العائلية أو المخاوف الصحية ، الموظفين إلى المغادرة.

ما هي الخطوات التي يجب على أصحاب العمل اتباعها عندما يغادر الموظف المنظمة؟

الخطوات التي يجب على أصحاب العمل اتباعها عند مغادرة الموظف:

  • اخطار: إخطار أصحاب المصلحة المعنيين بمغادرة الموظف.
  • مقابلة الخروج: قم بإجراء مقابلة خروج لجمع التعليقات والرؤى من الموظف المغادر.
  • نقل المسؤوليات: تخطيط وتنفيذ الانتقال السلس لمسؤوليات الموظف المغادر.
  • توثيق: أكمل أي أوراق ضرورية ، بما في ذلك الراتب النهائي والمزايا والوثائق القانونية.
  • التواصل مع الفريق: إبلاغ الفريق بالمغادرة بشكل مناسب ، مع الحفاظ على الشفافية مع احترام السرية.
  • نقل المعرفة: تأكد من نقل المعرفة والمعلومات الهامة إلى أعضاء الفريق الآخرين.

ما هي مقابلة الخروج؟

مقابلة الخروج هي محادثة منظمة مع موظف مغادر لفهم تجاربه وأسباب مغادرته وتعليقاته على المنظمة.

ما هي فترة الإشعار؟

فترة الإشعار هي المدة بين إعلان الموظف عن نيته في المغادرة ومغادرته الفعلية.

لماذا تعتبر مقابلة الخروج مهمة؟

مقابلة الخروج مهمة للأسباب التالية:

  • ردود الفعل للتحسين: يوفر رؤى قيمة حول نقاط القوة التنظيمية والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
  • رؤى الاحتفاظ بالموظفين: يساعد في تحديد الأنماط والقضايا التي قد تسهم في دوران المستقبل، مما يتيح اتخاذ تدابير استباقية.
  • الإغلاق للموظف: يوفر للموظفين فرصة للتعبير عن أفكارهم ، مما يساهم في الشعور بالإغلاق.
  • يعزز العلامة التجارية لصاحب العمل: يظهر التزاما بالتحسين المستمر وثقافة إيجابية في مكان العمل.

كيف يجب على أصحاب العمل التعامل مع نقل المسؤوليات عند خروج الموظف؟

التعامل مع نقل المسؤوليات:

  • تحديد المسؤوليات الرئيسية: حدد بوضوح الواجبات والمسؤوليات الرئيسية للموظف المغادر.
  • حدد خلفا أو بديلا مؤقتا: حدد شخصا لتولي المسؤوليات بشكل مؤقت أو دائم.
  • توفير التدريب: تأكد من حصول الخلف على التدريب والدعم الكافيين لأداء الدور بفعالية.
  • عمليات المستند: توثيق العمليات الرئيسية وسير العمل للمساعدة في عملية نقل المعرفة.

كيف تعمل فترة الإشعار أثناء خروج الموظف؟

تشمل وظائف فترة الإشعار ما يلي:

  • الوقت الانتقالي: يسمح بالانتقال السلس من خلال منح صاحب العمل الوقت للتحضير لمغادرة الموظف.
  • نقل المعرفة: يوفر فرصة للموظف المغادر لنقل المعرفة والمساعدة في الانتقال.
  • البحث عن بديل: يمنح صاحب العمل الوقت للبحث عن بديل مناسب وتوظيفه.
  • الحفاظ على سير العمل: يساعد في الحفاظ على سير العمل ومنع الاضطرابات أثناء الانتقال.
  • الامتثال القانوني: يضمن الامتثال للالتزامات التعاقدية وقوانين التوظيف فيما يتعلق بفترات الإشعار.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا على ذلك.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين تفاعلوا بشكل سلبي أو لم يوافقوا على ذلك.
  • السلبيون
    الموظفون الذين ظلوا محايدين مع ردودهم.

روابط سريعة

حلول إشراك الموظفين
الكتب الإلكترونية والأدلة
المسارد

معترف بها من قبل خبراء السوق