مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

تقدير مشاركة الموظفين

يُعد تقدير مشاركة الموظفين أداة قوية في مكان العمل الحديث، حيث يلعب دورًا حاسمًا في خلق بيئة عمل إيجابية يشعر فيها الموظفون بالتقدير والتحفيز. من خلال تقدير الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم، يمكن للشركات تعزيز ثقافة التقدير التي تتماشى مع أهدافها العامة.

ما هو تقدير مشاركة الموظفين؟

يشير تقدير مشاركة الموظفين إلى الممارسة الاستراتيجية المتمثلة في تقدير الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم وإنجازاتهم وسلوكياتهم التي تتماشى مع قيم الشركة وأهدافها. تم تصميم هذا النوع من التقدير لتحسين مشاركة الموظفين من خلال جعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير داخل المؤسسة. وسواء كان ذلك من خلال برامج التقدير الرسمية أو الإيماءات غير الرسمية، فإن الهدف هو تعزيز السلوكيات الإيجابية وتشجيع الالتزام المستمر برسالة الشركة.

يمكن أن يتخذ التقدير أشكالاً عديدة، من الثناء اللفظي والإشادة المكتوبة إلى المكافآت الملموسة مثل المكافآت أو الهدايا. والمفتاح هو التأكد من أن يكون التقدير في الوقت المناسب ومحددًا وهادفًا، بحيث يكون له صدى لدى الموظف المُقدَّر ويعزز من تجربته الكلية. من خلال تقدير الموظفين بشكل فعال، يمكن للشركات تعزيز قوة عاملة أكثر تفاعلاً وتحفيزًا وإنتاجية.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين

ما هو أفضل تقدير للموظفين؟

أفضل تقدير للموظفين هو التقدير الذي يكون شخصيًا وهادفًا ومتوافقًا مع تفضيلاتهم ودوافعهم. يمكن استخدام أنواع مختلفة من تقدير الموظفين، ولكن التقدير الأكثر فاعلية هو التقدير الذي يكون له صدى عميق لدى الفرد. على سبيل المثال:

‍

تقدير الأقران لبعضهم البعض: يمكن أن يكون السماح لأعضاء الفريق بتقدير بعضهم البعض مؤثراً للغاية. يعزز هذا النوع من التقدير بيئة عمل تعاونية وداعمة ويوضح للموظفين أن جهودهم تحظى بتقدير أقرانهم وليس فقط الإدارة. ‍
التقدير العلني: يمكن أن يؤدي تقدير الموظفين علنًا، سواء في الاجتماعات أو الرسائل الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني على مستوى الشركة، إلى رفع معنوياتهم وتحفيز الآخرين. يسلط هذا الشكل من التقدير الضوء على مساهمات الموظف ويجعل جهوده تتماشى مع أهداف الشركة. ‍
المكافآت الشخصية: يمكن أن يؤدي تخصيص المكافآت حسب التفضيلات الفردية، مثل تقديم إجازة إضافية أو بطاقات هدايا أو خبرات إلى جعل التقدير أكثر جدوى. عندما يشعر الموظفون أن التقدير مدروس ومراعٍ لإعجابهم الشخصي، فإنه يعزز ارتباطهم بالشركة. ‍
فرص التطوير الوظيفي: إن تقديم فرص التطوير المهني كشكل من أشكال التقدير يمكن أن يكون فعالاً للغاية بالنسبة لأصحاب الأداء العالي الذين يقدرون النمو. يُظهر هذا النوع من التقدير استثمارًا طويل الأجل في مستقبل الموظف داخل الشركة. ‍
المكافآت الفورية: يمكن أن يكون تقديم المكافآت المالية الفورية للعمل الاستثنائي حافزًا قويًا. المكافآت الفورية هي طريقة مباشرة لإظهار التقدير ويمكن أن تكون فعالة بشكل خاص عندما تكون مرتبطة بإنجازات أو معالم محددة.

ما هي أهمية تقدير مشاركة الموظفين؟

تقدير مشاركة الموظفين أمر ضروري لعدة أسباب:

‍

رفع المعنويات والتحفيز: عندما يتم الاعتراف بالموظفين على مساهماتهم، فإنهم يشعرون بالتقدير والتقدير، مما يعزز معنوياتهم وحافزهم. يشجع التقدير الموظفين على الاستمرار في الأداء على مستوى عالٍ، لعلمهم أن جهودهم ستحظى بالتقدير. ‍
يعزز الاحتفاظ بالموظفين: من المرجح أن يبقى الموظفون المتفاعلون الذين يشعرون بالتقدير مع الشركة. التقدير عامل رئيسي في رضا الموظفين، والموظفون الراضون هم أقل عرضة للبحث عن فرص عمل في مكان آخر. ‍
يعزز بيئة العمل الإيجابية: يعزز التقدير بيئة عمل إيجابية حيث يتم تشجيع الموظفين على دعم وتقدير بعضهم البعض. وهذا يخلق ثقافة من الاحترام المتبادل والتعاون، وهو أمر ضروري لمكان عمل صحي. ‍
مواءمة سلوك الموظفين مع أهداف الشركة: تساعد استراتيجيات التقدير الفعالة في مواءمة إجراءات الموظفين مع أهداف الشركة. فمن خلال الاعتراف بالسلوكيات والإنجازات التي تدعم أهداف الشركة، تعزز المؤسسات أهمية تلك الإجراءات. ‍
يحسّن مشاركة الموظفين: يُعد التقدير أحد أكثر الطرق فعالية لتحسين مشاركة الموظفين. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير، فمن المرجح أن يكونوا أكثر التزامًا بعملهم واستثمارًا في نجاح الشركة. ‍
يعزز ثقافة الشركة: تساهم ثقافة التقدير في تعزيزثقافة الشركة وتماسكها. عندما يكون التقدير جزءًا لا يتجزأ من قيم الشركة، فإنه يصبح قوة دافعة للمشاركة والأداء في جميع أنحاء المؤسسة.

ما هي 5 إحصائيات لتقدير الموظفين؟

يمكن تسليط الضوء على فهم تأثير تقدير مشاركة الموظفين من خلال الإحصاءات الرئيسية التي توضح فعاليتها:

‍

التقدير والاحتفاظ بالموظفين: تشهد الشركات التي تتمتع بثقافة تقدير قوية معدل دوران طوعي أقل بنسبة 31% مقارنةً بالشركات التي لا تمتلك استراتيجيات تقدير فعالة. تؤكد هذه الإحصائية على أهمية التقدير في الاحتفاظ بأفضل المواهب. ‍
مشاركة الموظفين: من المرجح أن يكون الموظفون الذين يتم تقديرهم أكثر انخراطًا في عملهم بحوالي ستة أضعاف مقارنةً بالموظفين الذين لا يحظون بالتقدير. وهذا يسلط الضوء على الصلة المباشرة بين التقدير وزيادة مشاركة الموظفين. ‍
الإنتاجية: تشهد المؤسسات التي تتمتع بمستويات عالية من تقدير الموظفين زيادة في الإنتاجية بنسبة 14%. وهذا يدل على أن التقدير الفعال لا يعزز الروح المعنوية فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى تحقيق نتائج أفضل في العمل. ‍
الرضا الوظيفي: يقول 69% من الموظفين أنهم سيعملون بجدية أكبر إذا شعروا أن جهودهم تحظى بتقدير أفضل. تُظهر هذه الإحصائية إمكانية تحسين الأداء بمجرد تعزيز جهود التقدير. ‍
التأثير على ثقافة الشركة: تقول 86% من الشركات التي لديها برنامج تقدير قوي أن هذا البرنامج يؤثر إيجابًا على ثقافة الشركة. وهذا يوضح مدى أهمية التقدير في خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.