تحليلات مشاركة الموظفين هي نهج متعدد الأوجه يشمل مجموعة من المقاييس لتقييم درجة الالتزام والحماس والرضا التي يبديها الموظفون تجاه عملهم والمؤسسة.
يمكن أن تساعد الرؤى المستمدة من تحليلات مشاركة الموظفين المؤسسات على فهم إنتاجية الموظفين وتحسينها، وتقليل معدلات دوران الموظفين، وتعزيز ثقافة مكان العمل بشكل عام.
تحليلات مشاركة الموظفين هي ممارسة قياس تجربة الموظفين وتقييمها. وهي تنطوي على دمج بيانات مشاركة الموظفين مع مصادر بيانات الموارد البشرية وغير الموارد البشرية الأخرى لتحديد دوافع الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم. وتوفر هذه الممارسة رؤى قابلة للتنفيذ لتقييم رفاهية الموظفين والكشف عن مدى رضا فريقك في العمل.
تُعد تحليلات مشاركة الموظفين جانبًا مهمًا من جوانب استراتيجية نمو الشركة وينبغي تنفيذها بشكل مثالي منذ البداية.
تتضمن المقاييس الرئيسية في تحليلات مشاركة الموظفين ما يلي:
تشمل الأدوات التي يشيع استخدامها في تحليلات مشاركة الموظفين ما يلي:
أصحاب المصلحة المسؤولون عن تتبع تحليلات مشاركة الموظفين في المؤسسة هم:
تلعب تحليلات مشاركة الموظفين دوراً حاسماً في نمو الأعمال التجارية.
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.