تشير مشاركة الموظفين إلى مستوى الالتزام والشغف والحماس الذي يتمتع به الموظفون تجاه عملهم ومؤسستهم. من المرجح أن يكون الموظفون المشاركون منتجين ومبتكرين ومكرسين لتحقيق الأهداف الشخصية والتنظيمية.
يهتم الموظف المشارك بعمله وأداء الشركة من خلال ضمان قطعه شوطا إضافيا لإحداث فرق كبير.
إنه نهج في مكان العمل يؤدي إلى الظروف المناسبة لكل عضو في المنظمة لتقديم أفضل ما لديه كل يوم ، وأن يكون أكثر التزاما بقيم المنظمة وأهدافها ، ويشعر بالتحفيز للمساهمة في النجاح التنظيمي مع شعور أفضل برفاهيته.
تشير مشاركة الموظف إلى العلاقة العاطفية والنفسية التي تربط الموظفين بعملهم وزملائهم ومنظمتهم. إنه يتجاوز مجرد الرضا الوظيفي ويعكس مدى استثمار الموظفين في أدوارهم ، والتزامهم بأهداف المنظمة ، وتحفيزهم للمساهمة بأفضل جهودهم.
عادةً ما يكون الموظفون المتفاعلون متحمسون لعملهم، ويظهرون إحساسًا قويًا بالهدف، ويبحثون بنشاط عن طرق للمساهمة في نجاح الشركة. ومن المرجح أن يذهبوا إلى أبعد من مسؤولياتهم الوظيفية الأساسية، ويظهروا روح المبادرة، ويظلوا ملتزمين بمهامهم حتى في المواقف الصعبة. فيما يلي التعريفات المختلفة لإشراك الموظفين:
يمكن زيادة مشاركة الموظفين بعدة طرق:
5 C's لمشاركة الموظفين هي:
تختلف المؤسسات من مؤسسة لأخرى، لذا لا توجد حبة سحرية لتحفيز مشاركة الموظفين. ومع ذلك، في كثير من الأحيان، تهمل الشركات في كثير من الأحيان الدوافع الرئيسية للمشاركة التي يمكن أن تدفعها نحو تحقيق أهدافها القائمة على الأداء والثقافة للمساعدة في الوصول إلى رؤيتها الشاملة. فيما يلي الدوافع الرئيسية التي يمكن أن تدفع مستويات مشاركة الموظفين في مكان العمل:
استراتيجيات فعالة لزيادة مشاركة الموظفين في مكان العمل:
فيما يلي عدة طرق تؤثر من خلالها ثقافة الشركة على مشاركة الموظفين:
يعد قياس مشاركة الموظفين أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات التي تهدف إلى تعزيز ثقافة مكان العمل والإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين. فيما يلي بعض الطرق الفعالة لتقييم مشاركة الموظفين:
استراتيجية إشراك الموظفين هي خطة تفصل كيف ستعمل الشركة على الحفاظ على مشاركة قوتها العاملة وتوثق كل جهد بشكل صريح.
تساعد استراتيجية إشراك الموظفين على خلق بيئة من المرجح أن تزدهر فيها المشاركة والمشاركة. إنه نهج لزيادة فرص الموظفين في إقامة اتصال عاطفي إيجابي مع المنظمة. تجدر الإشارة أيضا إلى أن الإجراءات التي تخطط لاتخاذها تعتمد على الميزانية الإجمالية للشركة وحجمها.
يساعد تنفيذ استراتيجية فعالة لإشراك الموظفين على:
أفضل الممارسات لتحسين مشاركة الموظفين في فرق العمل عن بُعد:
فيما يلي بعض الطرق المبتكرة لقياس مشاركة الموظفين بفعالية:
مشاركة الموظفين موضوع معقد وواسع النطاق. ومع ذلك، ليس من المستحيل تحقيق مستويات مشاركة أعلى. كل ما يحتاجه الأمر هو الاستراتيجيات الصحيحة لجعل موظفيك مرتبطين عاطفيًا ويشعرون بتقدير أكبر في العمل. ولتحقيق ذلك، إليك بعض الأساليب التي يمكن أن تساعد في ذلك:
فيما يلي المؤشرات الرئيسية المستخدمة لقياس مشاركة الموظفين:
تتضمن أفضل ممارسات إشراك الموظفين ما يلي:
تتضمن بعض الأدوات الشائعة ما يلي:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
يساعد إجراء استطلاعات مشاركة الموظفين في تقييم ما يعمل بشكل جيد في المؤسسة وما هي المجالات الرئيسية التي تحتاج إلى الاهتمام. فيما يلي عملية خطوة بخطوة للمساعدة في إجراء استبيان مشاركة الموظفين:
ولقياس مشاركة الموظفين بدقة والاستفادة من الرؤى المكتسبة لدفع الأداء، يجب على الشركات اتباع نهج منهجي:
تجري المؤسسة استطلاعات رأي حول مشاركة الموظفين لتقييم وقياس مدى تحفيز موظفيها ومشاركتهم في أداء أفضل أداء يومي.
يساعدك استبيان مشاركة الموظفين على:
الأنواع الثلاثة لمشاركة الموظفين هي
برنامج إشراك الموظفين هو مجموعة جماعية من التطبيقات التي تستخدمها المؤسسات لزيادة رضا الموظفين عن العمل ومستويات المشاركة للاحتفاظ بهم لفترة أطول. الهدف الرئيسي من أي منصة لإشراك الموظفين هو مساعدة القوى العاملة في الشركة على أن تكون أكثر توافقا مع المهمة والقيم الأساسية والثقافة لضمان تعزيز الإنتاجية والأداء.
الغرض الرئيسي من مشاركة الموظفين هو خلق بيئة عمل إيجابية حيث يكون الموظفون متحمسين وملتزمين ومستثمرين في عملهم ونجاح المؤسسة. ويهدف إلى تعزيز الرضا الوظيفي والإنتاجية والأداء التنظيمي العام.
العناصر الـ 4 لمشاركة الموظفين هي
فوائد المشاركة للموظفين هي:
أفكار لأفضل أنشطة مشاركة الموظفين:
أمثلة على أفضل برامج إشراك الموظفين التي تنفذها الشركات الناجحة:
أفضل أسئلة مشاركة الموظفين التي يجب طرحها في الاستبيان هي: