✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

خصومات الموظفين

خصومات الموظفين هي عروض خاصة أو امتيازات يقدمها أصحاب العمل لموظفيهم ، مما يسمح لهم بشراء السلع والخدمات بسعر مخفض. يمكن أن تتراوح هذه الخصومات من نسبة مئوية من السعر العادي للمنتجات والخدمات إلى الوصول الحصري إلى صفقات وعروض ترويجية معينة. 

يمكن تقديم خصومات للموظفين على العديد من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والسفر والترفيه والمزيد. من خلال تقديم خصومات للموظفين ، يمكن لأصحاب العمل 

  • تحسين رضا الموظفين
  • زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين
  • المساعدة في زيادة مدخرات الموظفين
  • توفير مزايا إضافية للقوى العاملة لديهم

ما هي خصومات الموظفين؟

خصومات الموظفين هي امتيازات أو مزايا خاصة يقدمها أصحاب العمل لموظفيهم ، مما يسمح لهم بشراء السلع والخدمات بأسعار مخفضة. يمكن تقديم خصومات للموظفين على العديد من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والسفر والترفيه.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين  

لماذا يقدم أصحاب العمل خصومات للموظفين؟

يقدم أصحاب العمل خصومات للموظفين لتوفير مزايا إضافية وتحسين رضا الموظفين ورفع معنويات الموظفين. يمكن أن يساعد تقديم خصومات للموظفين أيضا في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.

كيف تعمل خصومات الموظفين؟

يمكن أن تختلف تفاصيل كيفية عمل خصومات الموظفين اعتمادا على صاحب العمل ونوع الخصم المقدم. عادة ، يتم منح الموظفين رمزا خاصا أو بطاقة خصم يمكنهم استخدامها لتلقي الخصم عند إجراء عمليات الشراء. قد يتشارك بعض أصحاب العمل أيضا مع تجار تجزئة أو مقدمي خدمات محددين لتقديم خصومات حصرية لموظفيهم.

هل خصومات الموظفين خاضعة للضريبة؟

يمكن أن تعتمد المعاملة الضريبية لخصومات الموظفين على تفاصيل الخصم المقدم. بشكل عام ، الخصومات التي يتم تقديمها لجميع الموظفين والتي لا تتجاوز حدودا معينة غير خاضعة للضريبة. ومع ذلك ، إذا تم تقديم الخصومات فقط لاختيار الموظفين أو إذا تجاوزوا حدودا معينة ، فقد يخضعون للضريبة.

هل خصومات الموظفين مطلب قانوني؟

لا ، تقديم خصومات للموظفين ليس شرطا قانونيا. ومع ذلك ، يختار العديد من أصحاب العمل تقديم خصومات للموظفين كوسيلة لجذب الموظفين والاحتفاظ بهم.

كيف تفيد خصومات الموظفين أصحاب العمل؟

يمكن أن يفيد تقديم خصومات للموظفين أصحاب العمل من خلال 

  • تحسين رضا الموظفين
  • زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين
  • رفع معنويات الموظفين 
  • جذب أفضل المواهب 
  • تحسين السمعة العامة لصاحب العمل

كيف تفيد خصومات الموظفين الموظفين؟

تفيد خصومات الموظفين الموظفين من خلال السماح لهم بشراء السلع والخدمات بأسعار مخفضة ، مما قد يساعدهم في توفير المال وتحسين رفاههم المالي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي خصومات الموظفين إلى تحسين رضا الموظفين ومعنوياتهم ، مما قد يؤدي إلى تحسين الأداء الوظيفي وفرص التقدم الوظيفي.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

كيف تبدأ برنامج خصم الموظفين

يمكن أن يساعدك بدء برنامج خصم الموظفين في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ، وتعزيز معنويات الموظفين ، وتحسين الرضا الوظيفي بشكل عام. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لبدء برنامج خصم الموظفين:

  1. تحديد نطاق البرنامج: حدد المنتجات والخدمات التي سيتم تضمينها ، وقم بتعيين إرشادات حول الخصومات المقدمة.
  2. حدد ميزانية: حدد المبلغ الذي تستطيع شركتك استثماره في البرنامج والحد من الخصومات المقدمة.
  3. البحث والتفاوض مع البائعين: حدد البائعين الراغبين في تقديم خصومات لموظفيك وتفاوض على شروط الخصومات.
  4. تطوير المواد التسويقية: قم بإنشاء مواد تسويقية للترويج للبرنامج لموظفيك ، مثل النشرات الإعلانية وإعلانات البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
  5. التواصل مع الموظفين: أبلغ موظفيك بالبرنامج ، بما في ذلك كيفية الوصول إلى الخصومات وأي إرشادات أو قيود حول استخدامها.
  6. مراقبة وتقييم البرنامج: تتبع استخدام البرنامج وجمع التغذية الراجعة من الموظفين وتقييم فعاليته في تحقيق أهدافه.

أمثلة على الشركات التي تستخدم برامج خصم الموظفين

فيما يلي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي تستخدم برامج خصم الموظفين:

  1. Apple: موظفو Apple مؤهلون للحصول على خصم 25٪ على جميع المنتجات. يمكنهم أيضا الحصول على خصومات على البرامج والملحقات ومنتجات الجهات الخارجية.
  2. ستاربكس: يحصل موظفو ستاربكس على خصم 30٪ على جميع المنتجات والبضائع.
  3. Nike: يمكن لموظفي Nike الحصول على خصومات تصل إلى 40٪ على جميع منتجات Nike ، بالإضافة إلى خصومات على منتجات Converse و Hurley.
  4. الهدف: يحصل الموظفون المستهدفون على خصم 10٪ على جميع المنتجات ، بالإضافة إلى خصومات على بعض المناسبات والخدمات الخاصة.
  5. أمازون: موظفو أمازون مؤهلون للحصول على خصم 10٪ على جميع منتجات أمازون ، بالإضافة إلى خصومات على منتجات مختارة تابعة لجهات خارجية.
  6. أفضل شراء: يحصل موظفو Best Buy على خصومات على جميع المنتجات ، مع اختلاف مبلغ الخصم حسب المنتج.
  7. Gap Inc.: يحصل موظفو العلامات التجارية لشركة Gap Inc. (مثل Gap و Old Navy و Banana Republic) على خصم 50٪ على جميع المنتجات.
  8. ماكدونالدز: يحصل موظفو ماكدونالدز على خصومات على الوجبات والمنتجات الأخرى ، مع اختلاف مبلغ الخصم الدقيق حسب الموقع.

كيف تصمم موقعاً إلكترونياً للخصم للموظفين؟  

يتضمن إنشاء موقع إلكتروني خاص بخصومات الموظفين عدة خطوات رئيسية لضمان سهولة استخدامه وفعاليته وتلبيته لاحتياجات موظفيك. إليك دليل شامل حول كيفية تصميم مثل هذه المنصة:

  • حدد الأهداف: حدد ما تريد تحقيقه من خلال برنامج الخصم. يمكن أن يشمل ذلك زيادة رضا الموظفين أو الاحتفاظ بهم أو مشاركتهم.
  • فهم احتياجات الموظفين: قم بإجراء استبيانات أو مجموعات تركيز لجمع رؤى حول أنواع الخصومات التي سيجدها الموظفون أكثر قيمة، مثل البيع بالتجزئة أو السفر أو الخدمات المحلية.
  • منشئ مواقع الويب: اختر أداة إنشاء المواقع الإلكترونية التي تناسب خبرتك التقنية وميزانيتك. يمكن النظر في خيارات مثل WordPress أو Wix أو التطوير المخصص بناءً على احتياجاتك.
  • الاستجابة للهاتف المحمول: تأكد من أن الموقع الإلكتروني متوافق مع الأجهزة المحمولة، حيث أن العديد من الموظفين سيدخلون إليه عبر الهواتف الذكية.
  • تنقل بديهي: أنشئ بنية تصفح بسيطة وواضحة. يجب أن تكون الفئات الخاصة بأنواع مختلفة من الخصومات (على سبيل المثال، السفر، وتناول الطعام، والترفيه) سهلة الوصول إليها.
  • وظيفة البحث: تنفيذ شريط بحث للسماح للموظفين بالعثور بسرعة على خصومات أو خدمات محددة.
  • التحقق من الموظفين: أنشئ نظاماً آمناً لتسجيل الدخول حيث يمكن للموظفين إنشاء حسابات باستخدام عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بشركاتهم. وهذا يضمن أن الموظفين المؤهلين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى الخصومات.
  • إدارة الملفات الشخصية: السماح للمستخدمين بإدارة ملفاتهم الشخصية، بما في ذلك تفضيلات أنواع الخصومات وإعدادات الاتصال.
  • تسليط الضوء على العروض الشائعة: عرض العروض الشائعة أو المحدودة المدة بشكل بارز على الصفحة الرئيسية لجذب الانتباه.
  • قوائم مفصلة: قدم وصفًا تفصيليًا لكل خصم، بما في ذلك الشروط والأحكام وتواريخ انتهاء الصلاحية وكيفية استردادها.
  • آلية تقديم الملاحظات: قم بتضمين قسم للموظفين لتقديم ملاحظات حول الخصومات وتجربة الموقع الإلكتروني. يمكن أن يساعدك ذلك على تحسين العروض بمرور الوقت.
  • خيارات الدعم: تقديم دعم العملاء من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لمساعدة الموظفين في أي مشاكل تواجههم أثناء استخدام الموقع
  • تحديثات منتظمة: حافظ على تحديث المحتوى من خلال تحديث الخصومات بانتظام وإرسال رسائل إخبارية لإعلام الموظفين بالعروض الجديدة.
  • عناصر التلعيب: ضع في اعتبارك إضافة عناصر التلعيب، مثل المكافآت لاستخدام الموقع بشكل متكرر أو مشاركته مع الزملاء، لتعزيز المشاركة.
  • أدوات التحليلات: استخدم أدوات التحليلات لتتبع تفاعل المستخدمين والخصومات الشائعة والأداء العام للموقع. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن العروض المستقبلية.
  • التعديل بناءً على الملاحظات: قم بمراجعة ملاحظات الموظفين والتحليلات بانتظام لتحسين عروض الخصم وتحسين تجربة المستخدم.
اكتشف كيف يمكن Empuls مساعدة مؤسستك