Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

سجل الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

برامج تكريم الذكرى السنوية للموظفين

تُعد برامج تقدير الذكرى السنوية للموظفين جانبًا أساسيًا من جوانب الثقافة المؤسسية، وهي مصممة للاحتفال والاعتراف بالمعالم البارزة في فترة عمل الموظفين داخل الشركة. يُعد الاحتفال بالمناسبات السنوية طريقة قوية لإظهار تقدير الموظفين لتفانيهم وعملهم الجاد وتقديرهم.

ما هو برنامج تكريم الذكرى السنوية للموظفين؟

برنامج تقدير الذكرى السنوية للموظفين هو مبادرة منظمة داخل المؤسسة تعترف وتحتفل بالمناسبات السنوية للموظفين في العمل. يمكن أن تتراوح هذه البرامج من اللفتات البسيطة مثل رسالة تهنئة بالبريد الإلكتروني أو بطاقة تهنئة إلى احتفالات أكثر تفصيلاً مثل الهدايا الشخصية أو التقدير العام أو المناسبات الخاصة. الهدف الأساسي هو تكريم التزام ومساهمات الموظفين الذين وصلوا إلى مراحل مهمة في فترة عملهم في الشركة.

بعض أفكار برامج تقدير ذكرى سنوية للموظفين

جوائز شخصية: لوحات أو كؤوس مخصصة منقوشة باسم الموظف وسنوات خدمته ورسالة تقدير شخصية. هذا التقدير الملموس بمثابة تذكير دائم بمساهماتهم.

الإقرار العلني: أعلن عن المناسبات السنوية للموظفين خلال اجتماعات الفريق أو في النشرات الإخبارية للشركة أو على منصات التواصل الاجتماعي. يسلط التقدير العلني الضوء على تفاني الموظف ويلهم الآخرين.

الهدايا: الهدايا المدروسة مثل بطاقات الهدايا أو البضائع التي تحمل العلامة التجارية للشركة أو العناصر الشخصية التي تلبي اهتمامات الموظف. تُظهر الهدايا الشخصية مستوى أعمق من التقدير.

المناسبات الخاصة: نظّم فعاليات مثل وجبات غداء الفريق أو العشاء أو حفلات المكتب للاحتفال بالإنجاز الذي حققه الموظف. يمكن لهذه الفعاليات أن تعزز الشعور بالانتماء للمجتمع والاحتفال المشترك.

إجازة إضافية: كافئ الموظفين بأيام إجازة إضافية أو يوم إجازة مدفوعة الأجر للاحتفال بالذكرى السنوية. فالإجازة الإضافية اعترافًا بعملهم الشاق وتوفر ميزة شخصية قيّمة.

مكافآت التجربة: قدم تذاكر للحفلات الموسيقية أو الأحداث الرياضية أو العروض المسرحية. يمكن أن تخلق المكافآت القائمة على التجربة لحظات لا تُنسى وغالباً ما تكون أكثر قيمة من الهدايا المادية.

فرص التطوير الوظيفي: توفير فرص النمو المهني مثل الالتحاق بالدورات التدريبية أو حضور المؤتمرات أو تلقي مهام مشاريع خاصة. يُظهر هذا الاستثمار في مستقبلهم التزاماً بنجاحهم على المدى الطويل.

ملاحظات شخصية من القيادة: اطلب من كبار القادة كتابة ملاحظات شكر شخصية أو رسائل تقدير. يمكن أن تكون هذه اللفتة ذات مغزى كبير، وتظهر أن الإدارة العليا تعترف بجهودهم.

رسائل فيديو مخصصة: قم بإنشاء رسالة فيديو يظهر فيها الزملاء والقادة لتهنئة الموظف. يمكن مشاركة هذه اللمسة الشخصية خلال اجتماع الفريق أو على منصة التواصل الخاصة بالشركة.

جدار الشهرة: قم بإنشاء مساحة مخصصة في المكتب أو على الشبكة الداخلية للشركة لعرض الموظفين الذين يحتفلون بالمناسبات السنوية. هذا التقدير المرئي يمكن أن يعزز الروح المعنوية والفخر.

التبرعات الخيرية: قم بالتبرع لجمعية خيرية من اختيار الموظف باسمه. وهذا ليس فقط تقديراً لخدمتهم بل يتماشى أيضاً مع قيمهم وقضاياهم الشخصية.

أطقم الاحتفال: أرسل مجموعة أدوات الاحتفال إلى الموظفين عن بُعد، بما في ذلك عناصر مثل بطاقة شخصية ووجبات خفيفة وهدايا صغيرة. يضمن ذلك شعور الموظفين عن بُعد بالتقدير على قدم المساواة.

شارات أو دبابيس المعالم: شارات أو دبابيس الجوائز التي تمثل سنوات مختلفة من الخدمة. يمكن للموظفين عرض هذه الشارات بفخر، مما يعزز الشعور بالإنجاز والانتماء.

جلسات سرد القصص: شارك رحلة الموظف ومساهماته خلال اجتماع للشركة أو في رسالة إخبارية داخلية. يمكن أن يؤدي تسليط الضوء على قصتهم إلى إلهام الآخرين وبناء ثقافة التقدير.

مساحة عمل مخصصة: قم بتزيين مساحة العمل الخاصة بالموظف بالبالونات واللافتات والملاحظات الشخصية في ذكرى زواجهم. يمكن أن يخلق ذلك جواً احتفالياً ويجعل اليوم مميزاً.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين

ما أهمية الاحتفال بالمناسبات السنوية للموظفين؟

توضح الأسباب التالية سبب أهمية الاحتفال بالمناسبات السنوية للموظفين:

1. رفع الروح المعنوية: يمكن أن يؤدي الاحتفال بالذكرى السنوية للموظفين إلى تعزيز الروح المعنوية بشكل كبير من خلال جعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير. إن الاعتراف بتفانيهم وعملهم الجاد على مر السنين يعزز من أهميتهم بالنسبة للمؤسسة.

2. زيادة الاحتفاظ بالموظفين: يساعد الاحتفال بانتظام بالمناسبات السنوية للعمل على الاحتفاظ بالموظفين. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير، فمن المرجح أن يظلوا مخلصين للشركة. ‍

مثال على ذلك: تتمتع شركات مثل جوجل وزابوس بمعدلات دوران منخفضة ويرجع ذلك جزئياً إلى برامجها القوية لتقدير الموظفين، والتي تشمل الاحتفال بالمناسبات السنوية للعمل.

3. يعزز الولاء: إن الاعتراف بالإنجازات يعزز الشعور بالولاء والالتزام. فالموظفون الذين يرون الاعتراف بمساهماتهم من المرجح أن يطوروا علاقة عاطفية أعمق مع صاحب العمل.

مثال على ذلك: وفقًا لمؤسسة غالوب، تشهد المؤسسات التي تتمتع بمستوى عالٍ من مشاركة الموظفين غيابًا أقل بنسبة 41% ومعدل دوران أقل بنسبة 59%.

4. يعزز ثقافة الشركة: يساهم الاحتفال بالذكرى السنوية في تعزيز ثقافة إيجابية وداعمة في مكان العمل. فهو يخلق بيئة يكون فيها التقدير والتقدير جزءًا لا يتجزأ من روح الشركة.

مثال على ذلك: تحتفل HubSpot بالمناسبات السنوية للموظفين بهدايا شخصية وتقدير علني، مما يساهم في ثقافة العمل الإيجابية المشهورة.

‍

متى يجب عليك الاحتفال بالمناسبات السنوية للموظفين؟

‍

يعد الاحتفال بالذكرى السنوية للموظفين في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية لجعل التقدير ذا مغزى ومؤثرًا. بشكل عام، يجب الاحتفال بالمناسبات السنوية في التاريخ المحدد للذكرى السنوية لتعيين الموظف أو في نفس التاريخ تقريباً. ومع ذلك، هناك العديد من الأساليب التي يمكن للشركات اتباعها، اعتمادًا على حجم وثقافة المؤسسة.

الأطر الزمنية الرئيسية للاحتفال بالذكرى السنوية للموظفين

1. تاريخ التعيين الدقيق: يضمن الاحتفال بتاريخ التعيين الدقيق أن يكون التكريم في الوقت المناسب ومخصصًا.

مثال على ذلك: يحتفل موقع LinkedIn بالذكرى السنوية للعمل في التاريخ المحدد من خلال إبراز الموظفين في الاتصالات الداخلية وتقديم هدايا مخصصة.

‍

2. الاحتفالات الشهرية: يمكن أن يؤدي تجميع احتفالات الذكرى السنوية معًا في احتفال شهري إلى تبسيط العملية والسماح بمناسبات أكبر وأكثر جماعية.

مثال على ذلك: تستضيف شركة Salesforce فعاليات تقدير شهرية حيث يتم الاحتفال معًا بجميع الموظفين الذين يحتفلون بالذكرى السنوية في ذلك الشهر، مما يخلق شعورًا بالانتماء للمجتمع والإنجاز المشترك.

‍

3. الاحتفالات السنوية: بالنسبة للمراحل الهامة (على سبيل المثال، 5، 10، 15 سنة)، يمكن أن يؤدي تنظيم فعاليات سنوية إلى إقامة احتفال رسمي وكبير.

مثال على ذلك: تحتفل شركة IBM بمعالم الخدمة الهامة من خلال احتفالات سنوية لتوزيع الجوائز، حيث يتم تكريم الموظفين علنًا ومنحهم جوائز على سنوات خدمتهم.

‍

أمثلة على الشركات التي تحتفل بالذكرى السنوية للموظفين

1. هبسبوت:

تحتفل HubSpot بالذكرى السنوية للموظفين بهدايا شخصية وتقدير عام. يتم الاحتفال بكل ذكرى سنوية بهدية فريدة تعكس شخصية الموظف ومساهماته.

التأثير: يعزز التقدير الشخصي ثقافة العمل الإيجابية للشركة ويرفع من معنويات الموظفين.

‍

2. جوجل:

تحتفل Google بالذكرى السنوية للموظفين بمزيج من التقدير العام والهدايا الشخصية والمناسبات الخاصة. وبالنسبة للمناسبات الهامة، قد يحصل الموظفون على أيام إجازة إضافية أو تجارب خاصة.

التأثير: تُسهم هذه الاحتفالات الشاملة والمدروسة في ارتفاع نسبة رضا الموظفين في Google وانخفاض معدلات دوران الموظفين.

‍

3. زابوس:

تدمج Zappos المرح والإبداع في احتفالاتها بالذكرى السنوية. وغالباً ما يفاجأ الموظفون بهدايا وتجارب فريدة من نوعها تعكس ثقافة الشركة الغريبة.

التأثير: تساعد ممارسات التكريم الإبداعية والجذابة هذه في تعزيز ثقافة شركة Zappos الفريدة من نوعها وإبقاء الموظفين متحمسين ومتحفزين.

كيف يمكنك تقدير الموظف على سنوات خدمته؟

يمكن التعرف على خدمات الموظفين من النقاط التالية:

‍

1. التقدير الرسمي: تقديم الجوائز أو الشهادات الشخصية خلال المناسبات الرسمية، مثل اجتماعات الشركة أو التجمعات السنوية.

مثال على ذلك: في شركة Accenture، يحصل الموظفون الذين يحققون إنجازات مهمة على جوائز رسمية خلال فعاليات التكريم السنوية التي تقيمها الشركة.

‍

2. الاعتراف العلني: الإعلان عن الإنجاز الذي حققه الموظف خلال اجتماعات الفريق أو على الشبكات الداخلية للشركة أو من خلال النشرات الإخبارية للاحتفال العلني بخدمته.

مثال على ذلك: تعرض LinkedIn بانتظام المناسبات السنوية للموظفين في اتصالاتها الداخلية، مما يعزز ثقافة التقدير.

‍

3. الهدايا الشخصية: تقديم هدايا مصممة خصيصاً لاهتمامات الموظف وتفضيلاته. ويمكن أن تتراوح هذه الهدايا من هدايا مصنوعة خصيصاً إلى بطاقات هدايا للمتاجر أو التجارب المفضلة.

مثال على ذلك: تقدم Adobe هدايا مخصصة وإجازات إضافية كمكافأة للموظفين الذين يحققون إنجازات مهمة.

‍

4. المكافآت القائمة على التجربة: توفير فرص لتجارب لا تُنسى، مثل قسائم السفر، أو تذاكر لحضور الفعاليات، أو النزهات الخاصة.

مثال على ذلك: تقدم شركة Airbnb مكافآت قائمة على التجربة مثل قسائم السفر، بما يتماشى مع علامتها التجارية واهتمامات موظفيها.

‍

5. الإجازات الإضافية: منح أيام إجازة إضافية أو يوم إجازة إضافي كمكافأة لبلوغ معالم الخدمة المهمة.

مثال على ذلك: تكافئ شركة مايكروسوفت موظفيها الذين يخدمون لفترة طويلة بإجازات تفرغ طويلة، مما يتيح لهم إجازة طويلة للراحة واستعادة النشاط.

كيف تنشئ برنامجاً لتكريم الموظفين في الذكرى السنوية؟

‍

يمكن أن تساعدك النقاط الواردة أدناه في إنشاء برنامج تقدير للذكرى السنوية هادف ولا يُنسى:

‍

1. تحديد الأهداف: ضع أهدافًا واضحة لبرنامج التقدير، مثل تحسين الاحتفاظ بالموظفين، أو رفع الروح المعنوية، أو تعزيز ثقافة إيجابية في مكان العمل.

مثال على ذلك: صُممت برامج تقدير الموظفين في Google لتتماشى مع هدفها الأوسع نطاقاً المتمثل في الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا الموظفين ومشاركتهم.

2. وضع المعايير: تحديد معايير التقدير، بما في ذلك المعالم المحددة التي سيتم الاحتفال بها (على سبيل المثال، 1، 3، 5، 10 سنوات).

مثال على ذلك: في شركة آي بي إم، يتم الاعتراف بمعالم الخدمة على فترات زمنية مدتها خمس سنوات، مع زيادة مستويات التقدير والمكافآت.

‍

3. اختر المكافآت: اختر المكافآت الهادفة التي ستلقى صدى لدى الموظفين. يمكن أن يشمل ذلك الهدايا الشخصية أو الجوائز أو الإجازات الإضافية أو المكافآت القائمة على الخبرة.

مثال على ذلك: تقدم شركة Apple كلاً من المكافآت النقدية وخصومات المنتجات للموظفين كجزء من تقديرهم في الذكرى السنوية.

‍

4. التخطيط للمناسبات: نظّم فعاليات أو أنشطة للاحتفال بالمناسبات السنوية، واحرص على أن تتماشى مع ثقافة الشركة. يمكن أن تتراوح هذه الفعاليات من حفلات غداء غير رسمية للفريق إلى احتفالات رسمية لتوزيع الجوائز.

مثال على ذلك: تستضيف شركة سيلز فورس فعاليات تقدير شهرية تتضمن هتافات علنية وهدايا صغيرة، مما يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتقدير.

‍

5. التواصل: أوصل تفاصيل برنامج التكريم بوضوح إلى جميع الموظفين، بما في ذلك كيفية وتوقيت التكريم. استخدم قنوات الاتصال الداخلية لإبقاء الجميع على اطلاع.

مثال على ذلك: في HubSpot، يتم تضمين تفاصيل برنامج تقدير الذكرى السنوية في دليل الموظف وإبلاغه أثناء التأهيل.

‍

6. جمع التعليقات: اجمع بانتظام التغذية الراجعة من الموظفين حول البرنامج وقم بإجراء التعديلات حسب الحاجة لضمان فعاليته وملاءمته.

مثال على ذلك: تقوم شركة Adobe باستطلاع آراء الموظفين بانتظام لجمع الملاحظات حول برامج التكريم الخاصة بها، لضمان تلبيتها لاحتياجات وتوقعات القوى العاملة.

ما هي النصائح لتحسين استراتيجيات تقدير الموظفين في الذكرى السنوية؟

نصائح لتحسين استراتيجيات تقدير الذكرى السنوية للموظفين

‍

1. إضفاء الطابع الشخصي على التقدير:

تكييف جهود التقدير مع التفضيلات والاهتمامات الفردية للموظفين. يُظهر التقدير المخصص للموظفين أن الشركة تقدّرهم كأفراد مميزين، مما يزيد من شعورهم بالانتماء والتقدير. يمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل هدية مخصصة أو رسالة شخصية من القيادة. مثل هذه الجهود تجعل التقدير أكثر جدوى ولا يُنسى، مما يعزز الروابط العاطفية والولاء.

2. كن متناسقًا:

التأكد من أن عملية التقدير متسقة وعادلة في جميع أقسام ومستويات المؤسسة. يساعد الاتساق في ممارسات التقدير في الحفاظ على الإنصاف والشفافية. ويمنع الشعور بالمحسوبية أو الإهمال بين الموظفين، مما يضمن شعور الجميع بالتقدير على قدم المساواة.

3. إشراك القيادة:

قم بإشراك كبار القادة في عملية التقدير من خلال جعلهم يشاركون في الاحتفالات ويقرون شخصيًا بالإنجازات. عندما يشارك القادة بنشاط في عملية التكريم، فإن ذلك يؤكد على أهمية البرنامج ويوضح التزام الشركة بتقدير موظفيها.

يمكن أن يؤدي التقدير الشخصي من القيادة العليا إلى تعزيز معنويات الموظفين وتحفيزهم بشكل كبير، حيث يُظهر أن مساهماتهم معترف بها على أعلى المستويات.

4. الاستفادة من التكنولوجيا:

استفد من المنصات والأدوات الرقمية لأتمتة التذكيرات وتبسيط عملية التكريم وتتبع المعالم البارزة. يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في ضمان عدم مرور أي حدث رئيسي دون أن يلاحظه أحد من خلال أتمتة التذكيرات والإشعارات الخاصة بالمناسبات السنوية القادمة.

كما أنه يسهل تتبع أنشطة الاعتراف وإدارتها بسهولة، مما يجعل العملية أكثر كفاءة ويقلل من العبء الإداري.

5. التماس الملاحظات:

اجمع بانتظام التغذية الراجعة من الموظفين حول برنامج التكريم وقم بإجراء التعديلات اللازمة بناءً على مدخلاتهم. تعد ملاحظات الموظفين ضرورية لفهم فعالية برنامج التقدير وتحديد مجالات التحسين. من خلال التصرف بناءً على الملاحظات، يمكن للشركات تكييف البرنامج لتلبية احتياجات وتفضيلات القوى العاملة لديها بشكل أفضل.

وهذا يُظهر للموظفين أن آراءهم تحظى بالتقدير وتؤخذ على محمل الجد، مما يزيد من مشاركتهم ورضاهم.

6. احتفل علناً:

جعل فعاليات وإعلانات التقدير علنية داخل الشركة من خلال النشرات الإخبارية أو الإنترانت أو الاجتماعات.

تعمل الاحتفالات العامة على تضخيم التقدير وتسمح للمؤسسة بأكملها بالمشاركة في تقدير الإنجاز الذي حققه الموظف. وهذا لا يعزز الروح المعنوية للفرد فحسب، بل يعزز أيضًا ثقافة التقدير والاعتراف في جميع أنحاء الشركة. ويشجع الآخرين على السعي لتحقيق إنجازات مماثلة ويعزز الشعور بالانتماء للمجتمع.

7. ابتكر تجارب لا تنسى:

بدلاً من الهدايا التقليدية أو بالإضافة إلى الهدايا التقليدية، قدم مكافآت قائمة على التجربة مثل قسائم السفر أو تذاكر الفعاليات أو النزهات الخاصة. يمكن أن تخلق المكافآت القائمة على التجربة ذكريات تدوم طويلاً وغالباً ما تكون أكثر قيمة من الهدايا المادية.

فهي توفر للموظفين فرصًا للاسترخاء أو الاستمتاع أو الاستمتاع بتجارب جديدة، مما قد يحسن من رفاهيتهم العامة ورضاهم الوظيفي. تُظهر هذه المكافآت أيضًا استثمار الشركة في السعادة الشخصية والرضا الوظيفي لموظفيها.

8. تنويع طرق التعرف:

استخدم مزيجًا من أساليب التقدير الرسمية وغير الرسمية لتلبية التفضيلات والمناسبات المختلفة. يضمن اتباع نهج متنوع للتقدير أن يظل التقدير جديدًا وجذابًا. في حين أن الأساليب الرسمية (مثل حفلات توزيع الجوائز) توفر تقديراً رسمياً، فإن الأساليب غير الرسمية (مثل الصرخات العفوية أو رسائل الشكر) تضيف لمسة شخصية. يساعد هذا التنوع في الوصول إلى مجموعة واسعة من الموظفين ويحافظ على ديناميكية وشمولية برنامج التقدير.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.