بوابة الإنترانت الخاصة بالشركات

ما هي بوابة الإنترانت المؤسسية؟  

بوابة الإنترانت الخاصة بالشركة هي عبارة عن منصة داخلية خاصة على شبكة الإنترنت مصممة خصيصًا لموظفي المؤسسة. وهي بمثابة مركز مركزي للوصول إلى مختلف الموارد والأدوات والمعلومات اللازمة للعمليات اليومية والتواصل داخل الشركة.

ما هي بوابة إنترانت الفريق؟  

بوابة الإنترانت الخاصة بالفريق هي عبارة عن منصة متخصصة على الإنترنت مصممة لتسهيل التواصل والتعاون ومشاركة المعلومات داخل فريق أو قسم معين في المؤسسة.  

وهي بمثابة مركز مركزي حيث يمكن لأعضاء الفريق الوصول إلى الموارد والأدوات والمعلومات ذات الصلة المصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم ومشاريعهم الخاصة.

ما هي ميزات بوابة الإنترانت الحديثة للشركات؟  

لم تعد الإنترانت المصممة جيدًا مجرد مستودع للمعلومات، بل هي مكان عمل رقمي ديناميكي يعزز التواصل والتعاون ومشاركة الموظفين. فيما يلي تفصيل للميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها في شبكة الإنترانت الحديثة للشركات:
‍

• ‍الاتصال الشامل: تسهل الشبكة الداخلية الفعالة التواصل السلس عبر جميع مستويات المؤسسة. ويتضمن ذلك ميزات مثل الإعلانات على مستوى الشركة، وتحديثات الأقسام، ومحادثات الفريق، ومؤتمرات الفيديو، والرسائل الفورية.
  ‍‍
• التعاون: وفقًا لدراسة أجرتها شركة البيانات الدولية (IDC)، تشهد العلامات التجارية التي تستخدم أدوات التعاون المتكاملة والشبكات الداخلية انخفاضًا بنسبة 30% في وقت المشروع. في عام 2024، لن يؤدي هذا الاتجاه إلى تحسين إجراءات العمل فحسب، بل سيعزز أيضًا ثقافة العمل المتماسكة والتعاونية. يجب أن توفر الشبكة الداخلية أدوات تمكّن الموظفين من العمل معاً بكفاءة. ويمكن أن يشمل ذلك منصات مشاركة المستندات، ولوحات إدارة المشاريع، وميزات إدارة المهام، وإمكانيات التحرير المشترك في الوقت الفعلي.
  ‍
• ‍المجموعاتوالمجتمعات: تعزز الشبكة الداخلية الحديثة الشعور بالانتماء للمجتمع من خلال السماح للموظفين بتشكيل مجموعات حول الاهتمامات أو المشاريع أو الأقسام المشتركة. وهذا يسهل مشاركة المعرفة ودعم الأقران ويعزز بيئة عمل أكثر تعاونية.
  ‍‍
• الاستطلاعات والتغذية الراجعة: القدرة على جمع آراء الموظفين من خلال الاستطلاعات واستطلاعات الرأي أمر بالغ الأهمية. وهذا يتيح للموظفين أن يكون لهم صوت مسموع ويوفر رؤى قيمة لتحسين تجربة العمل وثقافة الشركة.
  ‍‍
• المكافآت والتقدير: يمكن لبرنامج تقدير مصمم بشكل جيد أن يعزز معنويات الموظفين ومشاركتهم بشكل كبير. يمكن للإنترانت أن تكون منصة لتقدير إنجازات الموظفين، والاحتفال بالإنجازات وتعزيز ثقافة التقدير.
  ‍‍
• دليل الموظفين: يعد دليل الموظفين الشامل والقابل للبحث ضرورياً لتسهيل التواصل والتعاون. يجب أن يسمح للموظفين بالعثور على الزملاء حسب الاسم أو القسم أو الخبرة.
  ‍‍
• تمكين الأفكار والابتكار: يجب أن تشجع الإنترانت على الإبداع والابتكار من خلال توفير أدوات للعصف الذهني ومشاركة الأفكار والحلول
  التعهيد الجماعي. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تطوير أفكار جديدة وتحسين عمليات الأعمال.
  ‍
• ‍التفاعلات الشبيهة بوسائل التواصل الاجتماعي: تتضمن الشبكات الداخلية الحديثة عناصر وسائل التواصل الاجتماعي مثل التعليق والإعجاب ومشاركة المحتوى. وهذا يعزز تجربة مستخدم أكثر تفاعلية وجاذبية، مما يشجع الموظفين على البقاء على اتصال وإطلاع على كل جديد.
  ‍‍
• قدرات متعددة اللغات: بالنسبة للمؤسسات التي لديها قوة عاملة عالمية، فإن القدرات متعددة اللغات ضرورية. يجب أن تتوفر واجهة الإنترانت والمحتوى بلغات مختلفة لضمان إمكانية الوصول والشمولية.
  ‍‍
• إدارة المحتوى: يسمح نظام إدارة المحتوى (CMS) سهل الاستخدام للموظفين المصرح لهم بإنشاء وتحرير ونشر المحتوى على الشبكة الداخلية بسهولة. وهذا يضمن دقة المعلومات وتحديثها وسهولة وصول الموظفين إليها.
  ‍‍
• قدرات بحث قوية: تعد وظيفة البحث القوية ضرورية لتصفح كم هائل من المعلومات على الإنترانت. وهذا يسمح للموظفين بالعثور بسرعة على المحتوى الذي يحتاجون إليه، مما يحسن الكفاءة والإنتاجية بشكل عام.
  ‍‍
• نهج متعدد القنوات: يجب أن يكون الموظفون قادرين على الوصول إلى الإنترانت من أي جهاز ومن أي مكان. يضمن التصميم سريع الاستجابة وتطبيق الهاتف المحمول إتاحة المعلومات والموارد بسهولة، مما يعزز بيئة عمل أكثر مرونة.

كيف تختار حلول الإنترانت المناسبة للشركة؟

يعد اختيار حل الإنترانت المناسب للشركة قرارًا حاسمًا يمكن أن يؤثر بشكل كبير على مشاركة الموظفين والتواصل والإنتاجية الإجمالية. إليك دليل شامل حول كيفية اتخاذ القرار الأفضل لمؤسستك.
‍

• قيّم احتياجاتك وأهدافك: ابدأ بتحديد الاحتياجات والأهداف المحددة لشبكتك الداخلية بوضوح. ضع في اعتبارك المشاكل التي تهدف إلى حلها، مثل تحسين التواصل، أو تعزيز التعاون، أو توفير وصول سهل إلى الموارد. يمكن أن توفر المشاركة مع الموظفين لجمع آرائهم رؤى قيمة حول الميزات التي يجدونها أكثر فائدة.

• تقييم تجربة المستخدم (UX): تُعد الواجهة سهلة الاستخدام ضرورية لتشجيع التبني. ابحث عن الحلول التي توفر تصفحاً سهلاً وتصميماً نظيفاً. يجب أن تكون الشبكة الداخلية سهلة الاستخدام، بحيث لا تتطلب الحد الأدنى من التدريب للموظفين للبدء. يمكن للصفحة الرئيسية المخصصة التي تعرض المحتوى المناسب لكل مستخدم أن تعزز المشاركة.

• ضع في اعتبارك قدرات التكامل: يجب أن تتكامل شبكتك الداخلية بسلاسة مع الأدوات والأنظمة الحالية المستخدمة داخل مؤسستك. ويشمل ذلك التوافق مع برامج مثل Microsoft 365 أو Google Workspace أو أي أنظمة أساسية أخرى يعتمد عليها فريقك. الحل الذي يمكنه الاتصال بهذه الأدوات سيؤدي إلى تبسيط سير العمل وتقليل الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.

• التركيز على ميزات التواصل: التواصل الفعال هو وظيفة أساسية لأي شبكة إنترانت. ابحث عن الحلول التي تقدم ميزات مثل موجز الأخبار والإعلانات ومنتديات المناقشة. يمكن أن تساعد هذه الأدوات في إبقاء الموظفين على اطلاع دائم وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع داخل المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك الحلول التي تسمح بتقديم محتوى مستهدف بناءً على أدوار الموظفين أو مواقعهم لضمان وصول المعلومات ذات الصلة إلى الجمهور المناسب.

• إعطاء الأولوية للأمان والامتثال: يعد الأمان أمرًا بالغ الأهمية عند التعامل مع معلومات الشركة الحساسة. تأكد من أن حل الإنترانت الذي تختاره يحتوي على ميزات أمان قوية، بما في ذلك مصادقة المستخدم وتشفير البيانات والامتثال للوائح التنظيمية ذات الصلة. هذا مهم بشكل خاص للمؤسسات في الصناعات الخاضعة للوائح التنظيمية.

• تقييم قابلية التوسع والمرونة: مع نمو مؤسستك، قد تتغير احتياجات الإنترانت الخاصة بك. اختر حلاً قابلاً للتطوير ومرناً، مما يسمح لك بإضافة ميزات أو توسيع الوظائف حسب الحاجة. تضمن هذه القابلية للتكيف أن تتطور الإنترانت الخاصة بك مع تطور أعمالك.  

ما هي أفضل أمثلة مواقع إنترانت الموارد البشرية؟  

نفذت العديد من الشركات بنجاح مواقع إنترانت الموارد البشرية التي تعزز مشاركة الموظفين وتبسط عمليات الموارد البشرية. وفيما يلي بعض الأمثلة البارزة:

‍

• بوابة الإعداد: تعد صفحة التهيئة جيدة التنظيم ضرورية للموظفين الجدد. فهي تتضمن موارد مثل الخرائط للأشهر القليلة الأولى، والمواعيد النهائية للتسجيل في المزايا، وخطابات الترحيب، وكتيبات الموظفين. وتساعد هذه المعلومات المركزية الموظفين الجدد على التأقلم بسرعة وتقلل من الحاجة إلى الاستفسارات المتكررة للموارد البشرية. ‍
• صفحة الرواتب والمزايا: هذا أحد أكثر الأقسام زيارة على شبكات الإنترانت الخاصة بالشركة. وهي تتميز عادةً بمعلومات واضحة ومنظمة حول التعويضات والسياسات والأداء. ويتضمن التصميم الفعال روابط للتطبيقات الأساسية لتتبع الوقت وحجز الإجازات، مما يسهل على الموظفين الوصول إلى كشوف الرواتب وموارد المزايا. ‍
• محتوى الموارد البشرية المخصص: تستفيد الشبكات الداخلية الحديثة للموارد البشرية من التخصيص لتقديم محتوى ذي صلة بناءً على أدوار الموظفين ومواقعهم. وهذا يضمن أن يرى الموظفون المعلومات ذات الصلة بهم فقط، مما يعزز التصفح وتجربة المستخدم. ‍
• ميزات المشاركة الاجتماعية: يمكن أن يؤدي دمج عناصر اجتماعية، مثل صيحات تقدير الموظفين وتقويمات الأحداث، إلى تعزيز المشاركة بشكل كبير. تساعد هذه الميزات في إضفاء الطابع الإنساني على الشبكة الداخلية وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع بين الموظفين. ‍
• مركز موارد الموارد البشرية الشامل: من الضروري وجود مركز مركزي يتضمن الوصول إلى سياسات الموارد البشرية وإجراءاتها وأدوات الخدمة الذاتية. يسمح هذا الإعداد للموظفين بالعثور على المستندات والمعلومات الضرورية بسرعة، مما يقلل العبء على موظفي الموارد البشرية ويحسن الكفاءة العامة.