‍سوهامديساي هو مسؤول تنفيذي أول في قسم الموارد البشرية المؤسسية في شركة KPIT Technologies، وهو مسؤول عن التعامل مع مبادرات التطوير التنظيمي والتدخلات. وهو يقود جميع مبادرات مشاركة الموظفين الرئيسية في شركة KPIT ويركز بشكل كبير على تحسين إدارة أداء الموظفين والترقيات والمكافآت والتقدير.

الإهداء المادي للحصول على مكافآت
كان برنامج المكافآت السابق في KPIT يقتصر على صرف الهدايا المادية. جعلت هذه المكافآت برامج البحث والتطوير عرضة لمشكلات متعددة أثرت سلبا على تجربة مكافآت الموظفين.

المتاعب في تسليم مكافآت الموظفين
كان لدى بائع منصة المكافآت السابق روابط مع البائعين المحليين لشراء الهدايا المادية وتسليمها إلى منازل الموظفين. استخدام المكافآت المادية يعني أنهم كانوا عرضة في كثير من الأحيان للتلف أثناء النقل. وعندما تواصلت KPIT مع بائع المكافآت لمعالجة هذه المخاوف أو الإبلاغ عن الأضرار، لم يستجب دعم العملاء.

عدم رضا الموظفين عن المكافآت
خلقت المتاعب في تقديم مكافآت الموظفين المادية يدويا وضعف دعم العملاء من البائع استياء هائلا بين الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، لم يكن الموظفون راضين عن الهدايا المادية التي تلقوها ، لذلك توقف معظمهم عن استبدال نقاطهم من المنصة.

عدم كفاية منصة البحث والتطوير الحالية بشكل عام
لم تكن منصة البحث والتطوير الحالية قوية. ولم تكن واجهة النظام الأساسي سهلة الاستخدام ، مما أدى إلى تجربة مستخدم سيئة. لم يكن لدى النظام الأساسي دفعات لحث الموظفين أو المشرفين على الحصول على نقاط اتصال أساسية متعددة في عملية المكافآت.

"على الرغم من أن العديد من الموظفين لديهم أكثر من 3000 نقطة في حساباتهم ، إلا أنهم لن يستبدلوا هذه النقاط بمكافآت ، لأنهم شعروا أن المكافآت المدرجة للاسترداد لا توفر قيمة مقابل المال" - سهام ديساي ، تنفيذي أول ، الموارد البشرية للشركات ، KPIT Technologies.

أصبحت عملية البحث والاسترداد للموظفين سهلة مع Empuls
كان أول إجراء قامت به شركة KPIT هو الارتباط مع شركة تقدم أفضل الهدايا في فئتها كقسائم إلكترونية. وقد أدى ارتباط KPIT السابق مع Xoxoday لجوائز الخدمة الطويلة وسعادة فريق الموارد البشرية بالخدمات المقدمة إلى استكشاف Empuls كمنصة محتملة لتنفيذ برنامج R&R. وبدا أن Empuls هو الحل الأمثل لحل جميع مشاكلهم المتعلقة بالمكافآت والمكافآت بفضل سهولة استخدامه وقوته إلى جانب كتالوج الاسترداد الشامل الذي يحتوي على أكثر من 20 ألف خيار مكافآت.

استبيان رضا الموظفين (ESAT)
كل عام تدير KPIT استطلاعا ESAT ، وهو استطلاع لرضا الموظفين ، في حوالي شهر أكتوبر لالتقاط نبض الموظفين وملاحظاتهم على كل عملية عبر الإدارات. قيم الاستطلاع مواضيع متعددة تتراوح بين اتصال الموارد البشرية إلى جودة الأنظمة الداخلية التي تم بناؤها بواسطة تكنولوجيا المعلومات وتدريب الموظفين والبحث والتطوير.

الحاجة إلى منصة قوية للبحث والتطوير
أظهر تقييم البحث والتطوير تاريخيا درجات ESAT منخفضة ل KPIT بسبب عدم كفاءة منصتهم السابقة. مع وجود قضايا مثل عدم وجود متانة ، وعدم وجود دفعات ، وعدم وجود مجموعات تؤدي إلى انخفاض درجات ESAT ، كانت الشركة تتطلع إلى إطلاق مبادرات جديدة للبحث والتطوير لتحسين هذه النتيجة. وكانت إحدى هذه المبادرات هي بناء "ثقافة التميز" للاعتراف بجهود الموظفين والاحتفال بمساهماتهم. وستكون منصة البحث والتطوير القوية للموظفين هي الطريقة المثالية للمساعدة في دفع هذه الثقافة. ‍

بناء "ثقافة التميز" مع Empuls
على عكس المنصة السابقة، تبين أن Empuls هو المنصة المثالية لدفع مبادرة "بناء ثقافة التميز" في KPIT. فمع منصة Empuls " Empuls Nudges"، يتم إخطار الموظفين كلما حصل أقرانهم على التقدير. تحث المنصة الأقران على زيارة منشور التقدير على Empuls وتهنئة من حصلوا على التقدير.

تجربة تقدير "اجتماعية" حقًا
مع مجموعات Empuls تاون هول Groups، تكون حالات التقدير هذه مرئية لكل موظف في المؤسسة. كانت هذه المجموعات بمثابة قفزة هائلة من السبل السابقة للتقدير حيث كان التقدير محصورًا بين المدير والموظف الذي يتلقاه. لقد سدت " Empuls" للتقدير الاجتماعي الثغرات في طريقة منعزلة لتقديم التقدير للموظفين.

الانتشار العالمي لبرنامج R&R
على الرغم من أن شركة KPIT موجودة بشكل رئيسي في بنغالور وتشيناي وبونا، إلا أنها تتمتع أيضًا بحضور قوي في الولايات المتحدة وأوروبا واليابان وكوريا وتايلاند. وقد ساعد كتالوج عالمي للقسائم الإلكترونية على موقع Empuls واسترداد قيمتها بعملات متعددة شركة KPIT بشكل كبير في قابلية التوسع الجغرافي لبرنامج R&R ومبادرة ثقافة التميز.

تشغيل استطلاعات ESAT على Empuls
قبل Empuls كانت شركة KPIT تدير جميع استطلاعات ESAT على نماذج جوجل. نظرًا لأن Empuls يحتوي أيضًا على إمكانات الاستطلاع، مع قوالب استبيانات متعددة للحصول على التعليقات عبر دورة حياة الموظف، بدأت KPIT في إجراء جميع استطلاعات ESAT على Empuls منذ بداية عام 2021. وقد منح نجاح مديري الموارد البشرية والموظفين في جميع أنحاء العالم مع استطلاعات Empuls الأخرى ثقة إضافية لشركة KPIT لتحويل استبيانها السنوي المهم - ESAT - إلى منصة Empuls .

زيادة في ميزانية المكافآت
كانت الميزانيات السابقة للجوائز في معهد KPIT تتراوح بين 15 و20 ألف دولار أمريكي في كل ربع سنة. وقد ارتفع هذا الرقم الآن إلى ما يقرب من 45 ألفاً في كل ربع سنة. ونظراً للتجربة السلسة التي يوفرها Empuls للمكافآت والمكافآت أصبح لدى المديرين الآن ميزانيات أعلى لمكافآت الموظفين. كما يتم تشجيعهم على منح المزيد من الجوائز لفرقهم لتعزيز ثقافة التقدير.

تقدير المكاسب الصغيرة
أدى تطبيق منصة Empuls R&R إلى ولادة ثقافة تقدير المكاسب الصغيرة التي تبني علاقات أقوى مع الأقران. يقوم فريق KPIT بتتبع التقديرات على منصة Empuls كل شهر، ويلاحظون زيادة هائلة في العدد الإجمالي لتقدير الأقران.

لقد أرسى استخدام Empuls في KPIT أساسًا متينًا لبناء ثقافة التميز لدى الموظفين والحفاظ عليها.

‍سوهامديساي هو مسؤول تنفيذي أول في قسم الموارد البشرية المؤسسية في شركة KPIT Technologies، وهو مسؤول عن التعامل مع مبادرات التطوير التنظيمي والتدخلات. وهو يقود جميع مبادرات مشاركة الموظفين الرئيسية في شركة KPIT ويركز بشكل كبير على تحسين إدارة أداء الموظفين والترقيات والمكافآت والتقدير.

الإهداء المادي للحصول على مكافآت
كان برنامج المكافآت السابق في KPIT يقتصر على صرف الهدايا المادية. جعلت هذه المكافآت برامج البحث والتطوير عرضة لمشكلات متعددة أثرت سلبا على تجربة مكافآت الموظفين.

المتاعب في تسليم مكافآت الموظفين
كان لدى بائع منصة المكافآت السابق روابط مع البائعين المحليين لشراء الهدايا المادية وتسليمها إلى منازل الموظفين. استخدام المكافآت المادية يعني أنهم كانوا عرضة في كثير من الأحيان للتلف أثناء النقل. وعندما تواصلت KPIT مع بائع المكافآت لمعالجة هذه المخاوف أو الإبلاغ عن الأضرار، لم يستجب دعم العملاء.

عدم رضا الموظفين عن المكافآت
خلقت المتاعب في تقديم مكافآت الموظفين المادية يدويا وضعف دعم العملاء من البائع استياء هائلا بين الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، لم يكن الموظفون راضين عن الهدايا المادية التي تلقوها ، لذلك توقف معظمهم عن استبدال نقاطهم من المنصة.

عدم كفاية منصة البحث والتطوير الحالية بشكل عام
لم تكن منصة البحث والتطوير الحالية قوية. ولم تكن واجهة النظام الأساسي سهلة الاستخدام ، مما أدى إلى تجربة مستخدم سيئة. لم يكن لدى النظام الأساسي دفعات لحث الموظفين أو المشرفين على الحصول على نقاط اتصال أساسية متعددة في عملية المكافآت.

"على الرغم من أن العديد من الموظفين لديهم أكثر من 3000 نقطة في حساباتهم ، إلا أنهم لن يستبدلوا هذه النقاط بمكافآت ، لأنهم شعروا أن المكافآت المدرجة للاسترداد لا توفر قيمة مقابل المال" - سهام ديساي ، تنفيذي أول ، الموارد البشرية للشركات ، KPIT Technologies.

أصبحت عملية البحث والاسترداد للموظفين سهلة مع Empuls
كان أول إجراء قامت به شركة KPIT هو الارتباط مع شركة تقدم أفضل الهدايا في فئتها كقسائم إلكترونية. وقد أدى ارتباط KPIT السابق مع Xoxoday لجوائز الخدمة الطويلة وسعادة فريق الموارد البشرية بالخدمات المقدمة إلى استكشاف Empuls كمنصة محتملة لتنفيذ برنامج R&R. وبدا أن Empuls هو الحل الأمثل لحل جميع مشاكلهم المتعلقة بالمكافآت والمكافآت بفضل سهولة استخدامه وقوته إلى جانب كتالوج الاسترداد الشامل الذي يحتوي على أكثر من 20 ألف خيار مكافآت.

استبيان رضا الموظفين (ESAT)
كل عام تدير KPIT استطلاعا ESAT ، وهو استطلاع لرضا الموظفين ، في حوالي شهر أكتوبر لالتقاط نبض الموظفين وملاحظاتهم على كل عملية عبر الإدارات. قيم الاستطلاع مواضيع متعددة تتراوح بين اتصال الموارد البشرية إلى جودة الأنظمة الداخلية التي تم بناؤها بواسطة تكنولوجيا المعلومات وتدريب الموظفين والبحث والتطوير.

الحاجة إلى منصة قوية للبحث والتطوير
أظهر تقييم البحث والتطوير تاريخيا درجات ESAT منخفضة ل KPIT بسبب عدم كفاءة منصتهم السابقة. مع وجود قضايا مثل عدم وجود متانة ، وعدم وجود دفعات ، وعدم وجود مجموعات تؤدي إلى انخفاض درجات ESAT ، كانت الشركة تتطلع إلى إطلاق مبادرات جديدة للبحث والتطوير لتحسين هذه النتيجة. وكانت إحدى هذه المبادرات هي بناء "ثقافة التميز" للاعتراف بجهود الموظفين والاحتفال بمساهماتهم. وستكون منصة البحث والتطوير القوية للموظفين هي الطريقة المثالية للمساعدة في دفع هذه الثقافة. ‍

بناء "ثقافة التميز" مع Empuls
على عكس المنصة السابقة، تبين أن Empuls هو المنصة المثالية لدفع مبادرة "بناء ثقافة التميز" في KPIT. فمع منصة Empuls " Empuls Nudges"، يتم إخطار الموظفين كلما حصل أقرانهم على التقدير. تحث المنصة الأقران على زيارة منشور التقدير على Empuls وتهنئة من حصلوا على التقدير.

تجربة تقدير "اجتماعية" حقًا
مع مجموعات Empuls تاون هول Groups، تكون حالات التقدير هذه مرئية لكل موظف في المؤسسة. كانت هذه المجموعات بمثابة قفزة هائلة من السبل السابقة للتقدير حيث كان التقدير محصورًا بين المدير والموظف الذي يتلقاه. لقد سدت " Empuls" للتقدير الاجتماعي الثغرات في طريقة منعزلة لتقديم التقدير للموظفين.

الانتشار العالمي لبرنامج R&R
على الرغم من أن شركة KPIT موجودة بشكل رئيسي في بنغالور وتشيناي وبونا، إلا أنها تتمتع أيضًا بحضور قوي في الولايات المتحدة وأوروبا واليابان وكوريا وتايلاند. وقد ساعد كتالوج عالمي للقسائم الإلكترونية على موقع Empuls واسترداد قيمتها بعملات متعددة شركة KPIT بشكل كبير في قابلية التوسع الجغرافي لبرنامج R&R ومبادرة ثقافة التميز.

تشغيل استطلاعات ESAT على Empuls
قبل Empuls كانت شركة KPIT تدير جميع استطلاعات ESAT على نماذج جوجل. نظرًا لأن Empuls يحتوي أيضًا على إمكانات الاستطلاع، مع قوالب استبيانات متعددة للحصول على التعليقات عبر دورة حياة الموظف، بدأت KPIT في إجراء جميع استطلاعات ESAT على Empuls منذ بداية عام 2021. وقد منح نجاح مديري الموارد البشرية والموظفين في جميع أنحاء العالم مع استطلاعات Empuls الأخرى ثقة إضافية لشركة KPIT لتحويل استبيانها السنوي المهم - ESAT - إلى منصة Empuls .

زيادة في ميزانية المكافآت
كانت الميزانيات السابقة للجوائز في معهد KPIT تتراوح بين 15 و20 ألف دولار أمريكي في كل ربع سنة. وقد ارتفع هذا الرقم الآن إلى ما يقرب من 45 ألفاً في كل ربع سنة. ونظراً للتجربة السلسة التي يوفرها Empuls للمكافآت والمكافآت أصبح لدى المديرين الآن ميزانيات أعلى لمكافآت الموظفين. كما يتم تشجيعهم على منح المزيد من الجوائز لفرقهم لتعزيز ثقافة التقدير.

تقدير المكاسب الصغيرة
أدى تطبيق منصة Empuls R&R إلى ولادة ثقافة تقدير المكاسب الصغيرة التي تبني علاقات أقوى مع الأقران. يقوم فريق KPIT بتتبع التقديرات على منصة Empuls كل شهر، ويلاحظون زيادة هائلة في العدد الإجمالي لتقدير الأقران.

لقد أرسى استخدام Empuls في KPIT أساسًا متينًا لبناء ثقافة التميز لدى الموظفين والحفاظ عليها.