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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Employee relations refer to the dynamic interaction between employers and employees within an organization. They encompass various aspects, such as communication, conflict resolution, and the work environment.
Strong employee relations foster a positive workplace culture, enhance productivity, and ensure organizational success. They also contribute to employee satisfaction, retention, and overall well-being.
Las relaciones con los empleados se refieren a las interacciones y relaciones entre empleadores y empleados dentro de una organización. Abarca diversas actividades, políticas y prácticas para crear un entorno de trabajo positivo y productivo.
El objetivo de unas relaciones laborales eficaces es fomentar una relación mutuamente beneficiosa en la que el empresario y los empleados comprendan y respeten sus necesidades, derechos y expectativas.
Los aspectos clave de las relaciones con los empleados incluyen la comunicación, la resolución de conflictos, el compromiso de los empleados y el cumplimiento de las leyes y reglamentos laborales.
Las organizaciones aspiran a crear un lugar de trabajo que favorezca la satisfacción, el compromiso y el bienestar general de los empleados fomentando una comunicación abierta, abordando los conflictos de forma constructiva y garantizando el cumplimiento de los requisitos legales.
Los conceptos clave son:
1. Compromiso de los empleados
2. Comunicación
3. 3. Resolución de conflictos
El papel de la tecnología en las relaciones laborales
Los retos y las estrategias para superarlos son:
Las tendencias son:
El marco jurídico sería:
1. Legislación y normativa laboral
2. Derechos y responsabilidades de los trabajadores
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
Para construir relaciones positivas con los empleados, es necesario incorporar:
1. Reconocimiento y recompensa de los empleados
2. 2. Gestión del rendimiento
3. 3. Creación de equipos
El papel de la tecnología en las relaciones laborales
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