تشير إدارة الغياب إلى العمليات والاستراتيجيات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة حالات غياب الموظفين والتخفيف من آثارها بفعالية. وهي تشمل العديد من الأنشطة، بما في ذلك تتبع حالات الغياب، وتنفيذ السياسات، وتقديم آليات الدعم لمعالجة تأثير التغيب على الموظفين والمنظمة.
تشير إدارة الغياب إلى مراقبة حالات غياب الموظفين والتحكم فيها والحد منها. ويشمل ذلك تتبع أنواع مختلفة من الإجازات، مثل الإجازات المرضية والإجازات وغيرها من الإجازات المصرح بها، وإدارة تأثير الغياب غير المخطط له أو المفرط على الإنتاجية والعمليات.
تشير إدارة الغياب إلى النهج المنهجي الذي تتبعه المؤسسات لرصد حالات غياب الموظفين عن العمل والتحكم فيها والحد منها. وهو ينطوي على تنفيذ السياسات والإجراءات والممارسات للحد من تأثير الغياب على الإنتاجية وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
إجراءات إدارة الغياب هي مجموعة من الإرشادات والخطوات التي تتبعها المؤسسة لإدارة غياب الموظفين بفعالية. ويشمل ذلك عادةً ما يلي:
تتمثل أهمية إدارة الغياب فيما يلي:
أهداف إدارة الغياب هي:
أنواع الغياب المختلفة هي:
1. الغياب المقرر
2. الغياب غير المقرر
استراتيجيات الإدارة الفعالة للغياب هي
التحديات في إدارة الغياب هي
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
تلعب الموارد البشرية دوراً محورياً في إدارة الغياب من خلال:
تتضمن إدارة الغياب في مكان العمل عدة خطوات:
يجب على الموظفين عادةً إبلاغ مديرهم بإجازة الغياب في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك قبل بدء الإجازة. ويمكن القيام بذلك من خلال وسائل مختلفة، مثل: