✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ال Empuls المسرد

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

زيارة مسارد الموارد البشرية

إدارة الغياب

تشير إدارة الغياب إلى العمليات والاستراتيجيات التي تستخدمها المؤسسات لإدارة حالات غياب الموظفين والتخفيف من آثارها بفعالية. وهي تشمل العديد من الأنشطة، بما في ذلك تتبع حالات الغياب، وتنفيذ السياسات، وتقديم آليات الدعم لمعالجة تأثير التغيب على الموظفين والمنظمة.

ما هي إدارة الغياب؟

تشير إدارة الغياب إلى مراقبة حالات غياب الموظفين والتحكم فيها والحد منها. ويشمل ذلك تتبع أنواع مختلفة من الإجازات، مثل الإجازات المرضية والإجازات وغيرها من الإجازات المصرح بها، وإدارة تأثير الغياب غير المخطط له أو المفرط على الإنتاجية والعمليات.

ما معنى إدارة الغياب؟

تشير إدارة الغياب إلى النهج المنهجي الذي تتبعه المؤسسات لرصد حالات غياب الموظفين عن العمل والتحكم فيها والحد منها. وهو ينطوي على تنفيذ السياسات والإجراءات والممارسات للحد من تأثير الغياب على الإنتاجية وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ما هو إجراء إدارة الغياب؟

إجراءات إدارة الغياب هي مجموعة من الإرشادات والخطوات التي تتبعها المؤسسة لإدارة غياب الموظفين بفعالية. ويشمل ذلك عادةً ما يلي:

  • سياسات واضحة تحدد أنواع الإجازات المتاحة للموظفين وإجراءات طلب الإجازة والموافقة عليها.
  • إجراءات تتبع حالات الغياب ومراقبتها، بما في ذلك توثيق أسباب الغياب وتحديد أي أنماط أو مشكلات.
  • تتضمن المبادئ التوجيهية لإدارة حالات الغياب غير المخطط لها أو المفرطة تنفيذ إجراءات تأديبية أو تقديم الدعم والتجهيزات.
  • بروتوكولات التواصل لإبلاغ المديرين والموارد البشرية بطلبات الإجازات وتنسيق تغطية الموظفين الغائبين.
استمع إلى موظفيك واعترف بهم وكافأهم واستبقوا بهم من خلال برنامج مشاركة الموظفين الخاص بنا  

ما هي أهمية إدارة الغياب في المؤسسات؟

تتمثل أهمية إدارة الغياب فيما يلي:

  • الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية: تضمن الإدارة الفعالة للغياب استمرار الوظائف المؤسسية بسلاسة حتى في حالة غياب الموظفين، مما يقلل من تعطل سير العمل والمشاريع.
  • تحسين الإنتاجية: من خلال معالجة حالات الغياب بشكل فوري واستراتيجي، يمكن للمؤسسات الحفاظ على مستويات الإنتاجية المثلى والوفاء بالمواعيد النهائية دون إثقال كاهل الموظفين المتبقين.
  • تعزيز مشاركة الموظفين: تُظهر الإدارة الاستباقية للغياب الدعم التنظيمي لرفاهية الموظفين، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من المشاركة والرضا الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين.

تقرير اتجاهات تقدير الموظفين ومكافآتهم

إدارة الغياب

ما هي أهداف إدارة الغياب؟

أهداف إدارة الغياب هي:

  • تقليل الاضطرابات إلى الحد الأدنى: الهدف الأساسي هو التقليل من تأثير غياب الموظفين على العمليات التنظيمية والإنتاجية.
  • ضمان الامتثال: تضمن إدارة الغياب الامتثال لقوانين العمل ذات الصلة وسياسات الشركة والاتفاقيات التعاقدية.
  • تعزيز رفاهية الموظفين: تسعى إدارة الغياب إلى تعزيز صحة الموظفين، والتوازن بين العمل والحياة، والرفاهية العامة من خلال توفير الدعم والتسهيلات.

ما هي أنواع الغياب المختلفة؟

أنواع الغياب المختلفة هي:

1. الغياب المقرر

  • الإجازات: الإجازة المقررة للراحة والاسترخاء والأنشطة الشخصية.
  • الإجازات المخطط لها: الغياب المُرتَّب مسبقًا بسبب المواعيد أو المناسبات العائلية أو لأسباب شخصية أخرى.
  • الإجازات: أيام العطلة المحددة للاحتفال بالأعياد الرسمية أو الدينية.

2. الغياب غير المقرر

  • الإجازات المرضية: الغياب بسبب المرض أو الإصابة التي تتطلب إجازة للتعافي.
  • الحالات العائلية الطارئة: الحالات غير المتوقعة التي تتطلب من الموظفين تلبية الاحتياجات الطارئة لأفراد الأسرة.
  • الأيام الشخصية: أيام الإجازة التقديرية لأسباب شخصية لا تشملها فئات الإجازات الأخرى.
  • التغيب غير المخطط له: الغياب دون إشعار مسبق أو سبب وجيه، مما قد يشير إلى وجود مشاكل كامنة.

ما هي استراتيجيات الإدارة الفعالة للغياب؟

استراتيجيات الإدارة الفعالة للغياب هي

  • وضع سياسات واضحة بشأن الغياب: سياسات محددة بوضوح توضح التوقعات المتعلقة بالحضور واستحقاقات الإجازات وإجراءات طلب الإجازات.
  • تطبيق أنظمة تتبع الغياب: إن استخدام التكنولوجيا لتتبع ورصد حالات غياب الموظفين بدقة يسهل التدخل في الوقت المناسب واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
  • تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة الشخصية: تشجيع الموظفين على إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية والرفاهية الشخصية يعزز ثقافة الصحة والتوازن.
  • تشجيع التواصل المفتوح: إن إنشاء قنوات للتواصل الشفاف يمكّن الموظفين من مناقشة حالات الغياب بصراحة وطلب الدعم عند الحاجة.
  • توفير ترتيبات عمل مرنة: إن توفير خيارات مرنة لجدولة المواعيد أو فرص العمل عن بُعد أو ترتيبات العمل البديلة يمكن أن يستوعب احتياجات الموظفين المتنوعة.
  • تقديم برامج مساعدة الموظفين (EAPs): يمكن أن يساعد توفير إمكانية الوصول إلى المشورة وموارد العافية وخدمات الدعم الموظفين على إدارة التحديات الشخصية وتقليل التغيب عن العمل.‍
  • التدريب الشامل والتخطيط لتعاقب الموظفين: يضمن التدريب المتقاطع للموظفين ووضع خطط التعاقب الوظيفي عدم تعطيل الغياب عن وظائف الأعمال الحيوية وتسهيل الانتقال السلس أثناء تغيير الموظفين.

ما هي التحديات في إدارة الغياب؟

التحديات في إدارة الغياب هي

  • الأثر المالي على المنظمة: يمكن أن يؤدي التغيب عن العمل إلى زيادة التكاليف بسبب مدفوعات العمل الإضافي أو التوظيف المؤقت أو فقدان الإنتاجية.
  • الاضطرابات التشغيلية: يمكن أن تؤدي حالات الغياب غير المتوقعة إلى تعطيل سير العمل، مما يؤدي إلى التأخير وفقدان المواعيد النهائية وانخفاض الكفاءة.
  • معنويات الموظفين وإنتاجيتهم: يمكن أن يؤدي الغياب المتكرر إلى خفض الروح المعنوية لدى الموظفين المتبقين وتقليل الإنتاجية الإجمالية.
  • الامتثال القانوني وقوانين التوظيف: يمكن أن يؤدي عدم إدارة حالات الغياب بالقوانين واللوائح ذات الصلة إلى تعريض المؤسسات لمخاطر ومسؤوليات قانونية.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا على ذلك.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين تفاعلوا بشكل سلبي أو لم يوافقوا على ذلك.
  • السلبيون
    الموظفون الذين ظلوا محايدين مع ردودهم.

ما هو دور الموارد البشرية في إدارة الغياب؟

تلعب الموارد البشرية دوراً محورياً في إدارة الغياب من خلال:

  • وضع وتنفيذ سياسات وإجراءات إدارة الغياب.
  • تقديم التوجيه والدعم للمدراء والموظفين فيما يتعلق باستحقاقات الإجازات والإجراءات والتوقعات.
  • رصد وتحليل بيانات الغياب لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.
  • تقديم الدعم والترتيبات التيسيرية للموظفين الذين قد يحتاجون إلى المساعدة في إدارة غياباتهم بسبب مشاكل صحية أو لأسباب أخرى.
  • ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بإجازات الموظفين.
  • تسهيل التواصل والتعاون بين المديرين والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين فيما يتعلق بقضايا إدارة الغياب.

كيف تدير الغياب في مكان العمل؟

تتضمن إدارة الغياب في مكان العمل عدة خطوات:

  • تنفيذ سياسات وإجراءات واضحة فيما يتعلق بالحضور والإجازات.
  • تزويد الموظفين بمعلومات حول استحقاقاتهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق بالإجازات.
  • رصد حالات الغياب وتتبعها لتحديد الأنماط أو المشكلات.
  • معالجة الأسباب الكامنة وراء الغياب المتكرر، مثل المشاكل الصحية أو عدم الرضا في مكان العمل.
  • تقديم الدعم والترتيبات التيسيرية عند الاقتضاء، مثل ترتيبات العمل المرنة أو الوصول إلى برامج العافية.
  • الحفاظ على التواصل المفتوح بين المديرين والموظفين فيما يتعلق بطلبات الإجازات والتوقعات.

كيف تقوم بإبلاغ المدير عن إجازة الغياب؟

يجب على الموظفين عادةً إبلاغ مديرهم بإجازة الغياب في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك قبل بدء الإجازة. ويمكن القيام بذلك من خلال وسائل مختلفة، مثل:

  • إرسال بريد إلكتروني أو طلب خطي يوضح تفاصيل الإجازة، بما في ذلك التواريخ والسبب.
  • طلب عقد اجتماع مع المدير لمناقشة الإجازة شخصيًا.
  • اتباع أي إجراءات تحددها الشركة لطلب الإجازة، مثل ملء استمارة طلب إجازة رسمية.

روابط سريعة

حلول إشراك الموظفين
الكتب الإلكترونية والأدلة
المسارد

معترف بها من قبل خبراء السوق