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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Il programma dei dipendenti è una panoramica dei compiti e delle responsabilità previste. Include dettagli chiave sui compiti assegnati per ogni attività, aiutando la direzione a intraprendere determinate misure per migliorare la produttività e le prestazioni dei dipendenti.
Un piano di lavoro per i dipendenti è un calendario che indica l'orario di lavoro previsto per ciascun dipendente. In genere include gli orari di inizio e fine dei turni, i giorni di riposo, le pause e gli orari di lavoro a rotazione. L'orario aiuta a garantire che il personale sia sempre presente in numero sufficiente a soddisfare le esigenze dell'azienda.
La responsabilità della creazione e della gestione degli orari dei dipendenti spetta in genere ai manager o ai supervisori. Essi devono bilanciare le esigenze dell'azienda con le necessità e la disponibilità dei dipendenti. In alcuni casi, questo compito può essere affidato a un responsabile della programmazione o al personale delle risorse umane.
La creazione di un orario dei dipendenti tiene conto di diversi fattori. Tra questi, le esigenze operative dell'azienda, i ruoli e le responsabilità di ciascun dipendente, la disponibilità di ciascun dipendente, le competenze e l'esperienza dei dipendenti e i requisiti legali relativi agli orari di lavoro e ai periodi di riposo. Si può anche tenere conto delle preferenze dei dipendenti per determinati turni o giorni di riposo.
Un orario dei dipendenti ben pianificato è importante per diversi motivi. Assicura la presenza di un numero sufficiente di dipendenti in ogni momento per soddisfare le esigenze dell'azienda. Aiuta a prevenire il burnout dei dipendenti, garantendo una distribuzione uniforme dei carichi di lavoro. Inoltre, aiuta i dipendenti a bilanciare la loro vita lavorativa e personale, consentendo loro di pianificare gli orari di lavoro.
Il programma dei dipendenti viene creato in base alle esigenze operative dell'azienda, ai ruoli e alle responsabilità di ciascun dipendente e alla sua disponibilità. I manager o i supervisori di solito creano il programma, tenendo conto di fattori quali le competenze dei dipendenti, le preferenze dei turni e i requisiti legali relativi agli orari di lavoro e ai periodi di riposo.
L'orario dei dipendenti può influire in modo significativo sulla produttività. Un orario ben pianificato garantisce la presenza di un numero sufficiente di dipendenti in ogni momento per soddisfare le esigenze dell'azienda, il che può aiutare a prevenire i ritardi e a migliorare la qualità del servizio. Può anche influire sul morale dei dipendenti e sulla soddisfazione lavorativa: i dipendenti che hanno orari prevedibili e un buon equilibrio tra lavoro e vita privata sono probabilmente più motivati e produttivi.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Creare orari efficienti ed equi per i dipendenti è la chiave per una forza lavoro felice e produttiva. Ecco alcune best practice da seguire:
Diversi software gratuiti per la pianificazione dei dipendenti possono semplificare il vostro flusso di lavoro. Eccone alcuni con caratteristiche degne di nota:
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