✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ال Empuls المسرد

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

زيارة مسارد الموارد البشرية

التقييم الذاتي للموظف

Employee self-evaluation is a process where employees assess their own performance, strengths, and areas for improvement within their roles and responsibilities. It involves setting goals, reflecting on accomplishments, and providing feedback to oneself. This practice plays a crucial role in enhancing individual and organizational performance.

ما هو التقييم الذاتي للموظفين؟

يشير التقييم الذاتي للموظف إلى عملية تقييم أداء الموظف ومهاراته وإنجازاته في إطار دوره الوظيفي. وهو ينطوي على التفكير في مساهمات الفرد ونقاط قوته ونقاط ضعفه ومجالات تطويره.

يخدم التقييم الذاتي للموظفين أغراضًا متعددة، بما في ذلك تعزيز النمو الشخصي، وتحسين التواصل، ومواءمة الأهداف الفردية مع الأهداف التنظيمية. كما أنه يمكّن الموظفين من تحمل مسؤولية أدائهم ويساهم في ترسيخ ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.

استمع إلى موظفيك واعترف بهم وكافأهم واستبقوا بهم من خلال برنامج مشاركة الموظفين الخاص بنا  

ما هي عملية التقييم الذاتي للموظفين؟

تتضمن العملية ما يلي:

  • تحديد التوقعات والأهداف: يضع الموظفون توقعات واضحة ويضعون أهدافًا محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا (SMART) تتماشى مع مسؤوليات وظيفتهم وأهداف المؤسسة.
  • ‍جمعالأدلة والأمثلة: يجمعون الأدلة والأمثلة على عملهم وإنجازاتهم والتحديات التي واجهوها خلال فترة التقييم.
  • ‍التفكيرفي الأداء: يقوم الموظفون بالتفكير في أدائهم، وتحديد الإنجازات، والمجالات التي تميزوا فيها، والحالات التي تحتاج إلى تحسين.
  • ‍تقديم تغذية راجعةصادقة للذات: يقدمون تغذية راجعة صادقة وبناءة لأنفسهم، مع الاعتراف بنقاط القوة ومجالات التطوير دون تحيز.
  • ‍تحديدنقاط القوة ومجالات التحسين: يقوم الموظفون بتحديد نقاط قوتهم ومهاراتهم وكفاءاتهم والمجالات التي يمكنهم فيها تحسين أدائهم وفعاليتهم.

ما هي فوائد التقييم الذاتي للموظفين؟

الفوائد هي:

  • التمكين وملكية الأداء: يعمل التقييم الذاتي على تمكين الموظفين من تولي ملكية أدائهم، مما يعزز الشعور بالمساءلة والمسؤولية.
  • ‍تحسينالتواصل والتغذية الراجعة: يسهّل التواصل المفتوح بين الموظفين والمديرين، مما يؤدي إلى تبادل الآراء والتغذية الراجعة البناءة والتفاهم المتبادل.
  • ‍التطوروالنمو الشخصي: يشجع التقييم الذاتي على التطور والنمو الشخصي من خلال تسليط الضوء على مجالات التحسين وفرص التعلم والتطوير.
  • ‍المواءمةمع الأهداف التنظيمية: يضمن التقييم الذاتي مساهمة جهود الموظفين في نجاح المنظمة بشكل عام من خلال مواءمة الأهداف الفردية مع الأهداف التنظيمية.
  • ‍بناءالثقة والمساءلة: يعزز الثقة بين الموظفين والإدارة ويعزز ثقافة المساءلة حيث يلتزم الأفراد بالتحسين المستمر.

ما هي أفضل الممارسات لإجراء التقييمات الذاتية للموظفين؟

أفضل الممارسات هي:

  • وضع معايير تقييم واضحة: تحديد معايير تقييم واضحة وتوفير مبادئ توجيهية لتقييم الأداء لضمان الاتساق والإنصاف.
  • ‍تشجيعالتأمل الذاتي: تشجيع الموظفين على التفكير بصدق وتقديم مطالبات أو أسئلة لتوجيه عملية التقييم الخاصة بهم.
  • ‍توفيرالموارد والدعم المناسبين: توفير الموارد والتدريب والدعم لمساعدة الموظفين على تقييم أدائهم بفعالية ووضع خطط عمل للتحسين.
  • ‍ضمانالسرية والثقة: ضمان السرية وإنشاء مساحة آمنة يشعر فيها الموظفون بالراحة عند مشاركة ملاحظاتهم وتقييمهم الذاتي دون خوف من الحكم عليهم.
  • ‍تحديدأهداف واقعية وقابلة للتحقيق: ساعد الموظفين على وضع أهداف واقعية وقابلة للتحقيق، بحيث توسع قدراتهم مع توفير مسار واضح للنجاح.

ما هي أمثلة نماذج وقوالب التقييم الذاتي للموظفين؟

الأمثلة هي:

  • التقييم الذاتي القائم على السرد: يقدم الموظفون سردًا مكتوبًا يصف إنجازاتهم والتحديات التي تواجههم ومجالات التحسين.
  • ‍مقاييس التقييموالأسئلة من نوع Likert: يقيّم الموظفون أداءهم على مقاييس محددة مسبقًا أو يجيبون على أسئلة من نوع Likert لتقييم الكفاءات والمهارات المختلفة.
  • ‍التقييمات القائمة على الكفاءة: تقييم أداء الموظفين على أساس كفاءات أو مهارات محددة ذات صلة بأدوارهم الوظيفية.
  • ‍تحديد الأهدافوتخطيط العمل: يضع الموظفون أهدافًا ويضعون خطط عمل لتحقيقها، ويحددون خطوات التحسين والنمو.
  • ‍تنسيقات مخصصةلمختلف الأدوار والصناعات: صمم نماذج وقوالب التقييم الذاتي لتلبية الاحتياجات والمتطلبات المحددة لمختلف الأدوار والصناعات، مما يضمن الملاءمة والفعالية.

كيف يمكن التغلب على التحديات في التقييم الذاتي للموظفين؟

خطوات التغلب على التحديات هي:

  • الخوف من الحكم أو الانتقام: معالجة المخاوف بشأن الحكم أو الانتقام من خلال تعزيز ثقافة السلامة النفسية والتأكيد على الطبيعة التنموية للتقييم الذاتي.
  • ‍ الافتقارإلى الموضوعية: توفير التدريب والتوجيه بشأن تقييم الأداء بموضوعية، مع التأكيد على أهمية التقييمات القائمة على الأدلة.
  • ‍ عدم الاتساقفي معايير التقييم: توحيد معايير التقييم وتوفير التدريب لضمان الاتساق في تقييم الأداء التنظيمي.
  • ‍القيود الزمنية: تخصيص ما يكفي من الوقت والموارد للموظفين لإكمال تقييماتهم الذاتية بشكل شامل ومدروس.
  • ‍مقاومةالتغيير: إن إيصال فوائد العملية والغرض منها وإشراك الموظفين في تصميمها وتنفيذها يمكن أن يعالج مقاومة التقييم الذاتي.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا على ذلك.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين تفاعلوا بشكل سلبي أو لم يوافقوا على ذلك.
  • السلبيون
    الموظفون الذين ظلوا محايدين مع ردودهم.

كيف يتم تنفيذ التقييم الذاتي للموظفين في المؤسسات؟

الخطوات مكتوبة أدناه:

  • دعم القيادة ومشاركتها: الحصول على دعم ومشاركة القيادة لإظهار التزام المؤسسة بتطوير الموظفين وتحسين الأداء.
  • ‍تدريبوتطوير المديرين والموظفين: توفير فرص التدريب والتطوير للمدراء والموظفين لتعزيز مهاراتهم في إجراء عمليات التقييم الذاتي والمشاركة فيها.
  • ‍إدماجالتقييم الذاتي في نظم إدارة الأداء: دمج التقييم الذاتي في نظم وعمليات إدارة الأداء الحالية لضمان المواءمة مع الأهداف والغايات التنظيمية.
  • ‍ المراجعةوالتقييم المنتظمينللعملية: استعراض وتقييم عملية التقييم الذاتي بانتظام لتحديد مجالات التحسين وإجراء التعديلات اللازمة.
  • ‍التماسالتغذية الراجعةمن أجل التحسين المستمر: التماس التغذية الراجعة من الموظفين والمديرين لتحسين عملية التقييم الذاتي وتعزيز فعاليتها باستمرار.

روابط سريعة

حلول إشراك الموظفين
الكتب الإلكترونية والأدلة
المسارد

معترف بها من قبل خبراء السوق