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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
El control del tiempo de los empleados es el proceso de controlar y registrar la cantidad de tiempo que los empleados dedican a diversas tareas, proyectos o actividades en un lugar de trabajo.
Este seguimiento puede realizarse a través de diversos métodos, como las hojas de control horario manuales, los sistemas de reloj de fichar electrónicos, las aplicaciones informáticas especializadas o incluso los sistemas biométricos.
El control horario de los empleados es el proceso de seguimiento y registro de las horas trabajadas por los empleados para diversas tareas y proyectos dentro de una organización. Implica llevar un registro de cuándo empiezan y terminan su trabajo los empleados, sus ubicaciones (especialmente en el caso de los trabajadores remotos) y las tareas que realizan durante sus horas de trabajo.
Un sistema de seguimiento de empleados es un software o herramienta diseñado para controlar y registrar diversos aspectos de las actividades de los empleados, como el tiempo dedicado a las tareas, la asistencia, la productividad y, a veces, incluso el comportamiento. Ayuda a los empleadores a gestionar y optimizar la eficiencia de la mano de obra, garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y mejorar la rendición de cuentas.
El seguimiento de los empleados desempeña un papel crucial en las empresas modernas por varias razones:
Un sistema eficaz de seguimiento de empleados consta de componentes de hardware y software:
1. Componentes de hardware
2. Componentes de software
La implantación de un sistema de seguimiento de empleados implica varios pasos:
La implantación de un sistema de seguimiento de empleados ofrece numerosas ventajas, entre ellas:
A pesar de las ventajas, la implantación de un sistema de seguimiento de empleados conlleva retos y consideraciones:
La posibilidad de que los empleados sigan el estado de sus casos en el sistema FLAG-DOL depende de las características y permisos específicos concedidos dentro de dicho sistema. Normalmente, dichos sistemas pueden ofrecer un portal o interfaz en el que los empleados pueden comprobar el estado de sus casos, como las solicitudes de visado o los certificados laborales, si así lo autoriza su empleador o las autoridades pertinentes.
Varios sistemas pueden realizar un seguimiento de las actividades de los empleados, entre ellos:
Estos sistemas varían en características y capacidades, pero todos sirven para supervisar y gestionar las actividades de los empleados.
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
El seguimiento de empleados se refiere a la práctica de controlar y registrar diversos aspectos del comportamiento y el rendimiento de los empleados. Puede incluir el seguimiento de la asistencia, el tiempo dedicado a las tareas, el uso del sitio web, la comunicación por correo electrónico y otras actividades relacionadas con sus responsabilidades laborales.
Puede rastrear los ordenadores de sus empleados utilizando software de supervisión de empleados o herramientas diseñadas para este fin. Estas soluciones de software pueden rastrear diversas actividades, como visitas a sitios web, uso de aplicaciones, pulsaciones de teclas, capturas de pantalla e incluso imágenes de cámaras web, en función de las funciones que ofrezcan.
Supervisar el sistema de un empleado suele implicar desplegar software o herramientas de supervisión de empleados que le permitan rastrear diversos aspectos de su uso y comportamiento informáticos. Además, puede establecer políticas y directrices claras sobre el uso aceptable de los ordenadores y realizar auditorías o comprobaciones periódicas para garantizar su cumplimiento.
Las empresas realizan un seguimiento del rendimiento de sus empleados a través de diversos métodos, entre ellos:
Empleando estos métodos, las empresas pueden evaluar y medir eficazmente el rendimiento de sus empleados.
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