✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ال Empuls المسرد

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

زيارة مسارد الموارد البشرية

تجنيد

التوظيف هو عملية تحديد وجذب واختيار المرشحين المناسبين لوظيفة شاغرة داخل المنظمة. تتضمن عملية التوظيف عادة مراحل مختلفة ، مثل نشر الوظائف ، والفحص ، واختيار المرشحين ، وإجراء المقابلات ، والتحقق من المراجع ، وتقديم عرض عمل. 

الهدف من التوظيف هو العثور على المواهب المناسبة التي تناسب احتياجات المنظمة وأهدافها وثقافتها ، والتأكد من أن المنظمة قادرة على جذب أفضل الموظفين وتوظيفهم والاحتفاظ بهم. التوظيف الفعال أمر بالغ الأهمية لنجاح المنظمة.

ما هو التوظيف؟

التوظيف هو عملية جذب المرشحين المؤهلين وتحديد المصادر وفحصهم واختيارهم للوظائف الشاغرة داخل المنظمة.

استمع إلى موظفيك واعترف بهم وكافأهم واستبقوا بهم من خلال برنامج مشاركة الموظفين الخاص بنا  

ما هي أنواع التوظيف المختلفة؟

هناك أنواع مختلفة من طرق التوظيف التي يمكن للمؤسسات استخدامها لجذب المرشحين للوظائف الشاغرة. فيما يلي بعض أنواع التوظيف الأكثر شيوعا:

  1. التوظيف الداخلي: ملء وظيفة شاغرة بموظف حالي داخل المنظمة.
  2. التوظيف الخارجي: ملء وظيفة شاغرة بمرشح من خارج المنظمة.
  3. إحالة الموظف: إحالة المرشحين للوظائف الشاغرة إلى منظمة من خلال الموظفين الحاليين.
  4. التوظيف في الحرم الجامعي: استقطاب المرشحين من الكليات والجامعات.
  5. التوظيف عبر الإنترنت: نشر الوظائف الشاغرة على لوحات الوظائف عبر الإنترنت أو منصات التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بالمنظمة.
  6. وكالات التوظيف: استخدام وكالات التوظيف التابعة لجهات خارجية للعثور على مرشحين مناسبين للوظائف الشاغرة.
  7. البحث عن الكفاءات أو البحث التنفيذي: البحث بنشاط عن المرشحين المحتملين الذين قد لا يبحثون بنشاط عن فرص عمل جديدة.

يعتمد نوع طريقة التوظيف التي تختارها المنظمة على احتياجاتها وأهدافها والموارد المتاحة لها.

ما هي عملية التوظيف؟

عملية التوظيف هي سلسلة من الخطوات التي تتخذها المنظمة لتحديد وجذب واختيار المرشحين المناسبين لوظيفة شاغرة. فيما يلي الخطوات الشائعة المتضمنة في عملية التوظيف:

  1. تحليل الوظائف: تتمثل الخطوة الأولى في عملية التوظيف في تحديد الوظيفة الشاغرة وتحليل متطلبات الوظيفة ، بما في ذلك المسؤوليات والمؤهلات والمهارات اللازمة للمنصب.
  2. المصادر: بمجرد تحديد متطلبات الوظيفة ، ستستخدم المنظمة طرقا مختلفة للحصول على المرشحين المحتملين ، مثل نشر الوظيفة على لوحات الوظائف أو منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال إحالات الموظفين.
  3. فحص: بعد تلقي الطلبات من المرشحين المحتملين ، ستقوم المنظمة بفحص السير الذاتية لتحديد ما إذا كان المرشحون يستوفون متطلبات الوظيفة.
  4. القائمة المختصرة: ستقوم المنظمة بعد ذلك بوضع قائمة مختصرة بالمرشحين الذين يستوفون متطلبات الوظيفة ودعوتهم لإجراء مقابلة.
  5. اجراء المقابلات: سيتم إجراء مقابلات مع المرشحين المختارين من قبل المنظمة لتقييم مؤهلاتهم ومهاراتهم ومدى ملاءمتهم للوظيفة.
  6. التحقق من المراجع والخلفية: بعد عملية المقابلة ، ستجري المنظمة فحوصات مرجعية وخلفية للتحقق من أوراق اعتماد المرشح والتأكد من أنها تفي بمعايير المنظمة.
  7. عرض العمل: الخطوة الأخيرة في عملية التوظيف هي تقديم عرض عمل للمرشح المختار ، بما في ذلك المسمى الوظيفي والراتب والمزايا وتاريخ البدء.

قد تختلف عملية التوظيف اعتمادا على احتياجات المنظمة ومواردها ، ولكن هذه هي الخطوات الأساسية المتضمنة في معظم عمليات التوظيف.

ما هي فوائد التوظيف الفعال؟

التوظيف الفعال أمر بالغ الأهمية لنجاح المنظمة. فيما يلي بعض فوائد التوظيف الفعال:

  1. استقطاب المواهب المناسبة: يمكن التوظيف الفعال المؤسسات من جذب المواهب المناسبة التي تناسب احتياجاتها وأهدافها وثقافتها. هذا يضمن أن المنظمة لديها الأشخاص المناسبين في الأدوار المناسبة لتحقيق أهدافها.
  2. ميزة تنافسية: إن توظيف أفضل المرشحين يمنح المنظمة ميزة تنافسية على منافسيها ، لأنه يضمن أن المنظمة لديها المهارات والمواهب اللازمة للنجاح.
  3. زيادة الإنتاجية: يمكن أن يؤدي توظيف الأشخاص المناسبين إلى زيادة الإنتاجية داخل المؤسسة ، حيث يكون الموظفون أكثر تحفيزا ومشاركة والتزاما بعملهم.
  4. انخفاض معدل الدوران: يمكن أن يقلل التوظيف الفعال من معدل دوران الموظفين ، حيث من المرجح أن يبقى الموظفون المناسبون للمؤسسة مع الشركة على المدى الطويل.
  5. وفورات في التكاليف: يمكن للتوظيف الفعال أن يوفر أموال المنظمة على المدى الطويل ، لأنه يقلل من التكاليف المرتبطة بالدوران والتدريب وإعادة التوظيف.
  6. تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل: يمكن أن تؤدي عملية التوظيف التي يتم تنفيذها جيدا إلى تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل في المؤسسة ، مما يجعلها أكثر جاذبية للمرشحين المحتملين.

بشكل عام ، يعد التوظيف الفعال أمرا بالغ الأهمية لنجاح المنظمة ويمكن أن يكون له تأثير كبير على النتيجة النهائية للمنظمة وإنتاجيتها ونجاحها العام.

ما هو الفرق بين التوظيف والاختيار؟

التوظيف والاختيار هما عمليتان مختلفتان ولكنهما مرتبطتان ارتباطا وثيقا في توظيف الموظفين. هنا هو الفرق بين التوظيف والاختيار:

  • تجنيد: التوظيف هو عملية جذب وتحديد المرشحين المحتملين للوظائف لوظيفة شاغرة معينة داخل المنظمة. يتضمن البحث عن المرشحين المحتملين والوصول إليهم ، وإنشاء إعلانات الوظائف ، وتوليد الاهتمام بالمنصب.
  • إنتخاب: الاختيار ، من ناحية أخرى ، هو عملية تقييم واختيار المرشح الأنسب من مجموعة المتقدمين التي تم إنشاؤها من خلال التوظيف. يتضمن الاختيار فرز المرشحين واختيارهم بناء على مؤهلاتهم ومهاراتهم وخبراتهم وملاءمتهم للمنصب. ويشمل إجراء المقابلات وإدارة التقييمات والتحقق من المراجع لاتخاذ قرار التوظيف النهائي.

بمعنى آخر ، يركز التوظيف على توليد الاهتمام والتطبيقات للوظيفة ، بينما يركز الاختيار على تقييم واختيار أفضل مرشح للوظيفة. كلتا العمليتين ضروريتان لنجاح نتيجة التوظيف ، وغالبا ما تتداخل وتتفاعل مع بعضها البعض. والتوظيف الفعال ضروري لإيجاد مجموعة من المرشحين المؤهلين للاختيار، والاختيار الفعال ضروري لاختيار أفضل مرشح من تلك المجموعة من المرشحين.

كيف يمكن للمنظمات تحسين عملية التوظيف الخاصة بها؟

يمكن للمنظمات تحسين عملية التوظيف من خلال تنفيذ الاستراتيجيات التالية:

  1. تحديد توصيف وظيفي واضح: يجب على المنظمات التأكد من أن الوصف الوظيفي لكل وظيفة شاغرة محدد بوضوح ويعكس بدقة متطلبات الوظيفة. سيساعد ذلك في جذب المرشحين المناسبين والتأكد من أن المتقدمين يفهمون توقعات الوظيفة.
  2. تقنية الرافعة المالية: يمكن للمؤسسات استخدام التكنولوجيا لتبسيط عملية التوظيف الخاصة بها ، مثل إعلانات الوظائف عبر الإنترنت وأنظمة تتبع المتقدمين ومقابلات الفيديو. هذا يمكن أن يوفر الوقت والموارد ، ويجعل العملية أكثر كفاءة.
  3. إنشاء علامة تجارية قوية لصاحب العمل: يجب أن تعمل المؤسسات على إنشاء علامة تجارية قوية لصاحب العمل تؤكد على ثقافة الشركة وقيمها وفرص النمو. هذا سيجعل المنظمة أكثر جاذبية للمرشحين المحتملين.
  4. استخدم قنوات مصادر متعددة: يجب على المؤسسات استخدام قنوات مصادر متعددة ، مثل لوحات الوظائف ووسائل التواصل الاجتماعي وإحالات الموظفين ووكالات التوظيف ، للوصول إلى مجموعة أوسع من المرشحين المحتملين.
  5. إجراء مقابلات فعالة: يجب على المنظمات التأكد من أن عملية المقابلة الخاصة بها فعالة من خلال طرح الأسئلة ذات الصلة ، وإجراء مقابلات منظمة ، واستخدام الأسئلة القائمة على السلوك لتقييم مهارات المرشحين وملاءمتهم.
  6. تقديم ملاحظات منتظمة: يجب على المنظمات تقديم ملاحظات منتظمة للمرشحين طوال عملية التوظيف لضمان شعورهم بالمعرفة والمشاركة.
  7. القياس والتقييم: يجب على المنظمات قياس وتقييم عملية التوظيف بانتظام لتحديد مجالات التحسين والتأكد من فعاليتها في جذب واختيار المرشحين المناسبين.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا على ذلك.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين تفاعلوا بشكل سلبي أو لم يوافقوا على ذلك.
  • السلبيون
    الموظفون الذين ظلوا محايدين مع ردودهم.

ما هي بعض تحديات التوظيف الشائعة؟

يمكن أن يكون التوظيف عملية صعبة ، وقد تواجه المنظمات العديد من العقبات على طول الطريق. فيما يلي بعض تحديات التوظيف الشائعة التي قد تواجهها المنظمات:

  1. نقص المهارات: في بعض الصناعات أو المواقع ، قد يكون هناك نقص في المرشحين المؤهلين ذوي المهارات والخبرات اللازمة للوظيفة.
  2. مسابقة المواهب: قد تواجه المؤسسات منافسة من شركات أخرى على نفس المجموعة من المرشحين ، مما يجعل من الصعب جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
  3. التنوع والشمول: قد تكافح المنظمات لجذب مرشحين متنوعين أو إنشاء عملية توظيف شاملة ، مما قد يؤدي إلى نقص التنوع داخل القوى العاملة.
  4. قيود التكلفة والوقت: يمكن أن يكون التوظيف مكلفا ويستغرق وقتا طويلا ، خاصة إذا كانت المنظمة تبحث عن مرشحين من قنوات متعددة أو تجري مقابلات مكثفة.
  5. استراتيجيات التوظيف غير الفعالة: قد لا يكون لدى المنظمات استراتيجية توظيف فعالة ، مما يؤدي إلى نقص المتقدمين المؤهلين أو ضعف خبرات المرشحين.
  6. العلامة التجارية لصاحب العمل: قد لا تكون العلامة التجارية لصاحب العمل في المؤسسة قوية أو معروفة ، مما يجعل من الصعب جذب أفضل المواهب.
  7. ارتفاع معدل الدوران: يمكن أن يؤدي ارتفاع معدل دوران الموظفين إلى خلق تحديات إضافية في التوظيف ، حيث يجب على المنظمة ملء الوظائف الشاغرة باستمرار.

ما هي بعض استراتيجيات التوظيف الفعالة؟

فيما يلي بعض استراتيجيات التوظيف الفعالة التي يمكن للمؤسسات استخدامها لجذب وتوظيف أفضل المواهب:

  1. برامج إحالة الموظفين: يمكن أن يكون تشجيع الموظفين الحاليين على إحالة المرشحين المؤهلين طريقة فعالة للعثور على الموظفين المحتملين المناسبين لثقافة الشركة.
  2. التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن أن يكون استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter و Facebook للترويج لفرص العمل والتفاعل مع المرشحين المحتملين طريقة فعالة لتوسيع نطاق إعلانات الوظائف وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل.
  3. مجالس الوظائف ومعارض التوظيف: يمكن أن يساعد نشر الوظائف الشاغرة على لوحات الوظائف عبر الإنترنت والمشاركة في معارض التوظيف المؤسسات في الوصول إلى مجموعة أوسع من المرشحين المحتملين.
  4. العلامة التجارية لصاحب العمل: يمكن أن يساعد تطوير علامة تجارية قوية لصاحب العمل والترويج لها في جذب أفضل المواهب التي تتوافق مع قيم المنظمة وثقافتها.
  5. تسويق التوظيف: يمكن أن يساعد استخدام تقنيات التسويق للترويج لفرص العمل ، مثل إنشاء إعلانات ومقاطع فيديو مستهدفة ، في جذب انتباه المرشحين المحتملين.
  6. إدارة علاقات المرشحين: يمكن أن يساعد بناء العلاقات مع المرشحين المحتملين والحفاظ عليها في الحفاظ على مشاركتهم واهتمامهم بالمنظمة ، حتى لو لم يتم تعيينهم على الفور.
  7. عرض قيمة الموظف: يمكن أن يساعد إنشاء عرض قيمة مقنع للموظف يسلط الضوء على فوائد العمل في المؤسسة في جذب أفضل المواهب وتمييز المؤسسة عن المنافسين.

روابط سريعة

حلول إشراك الموظفين
الكتب الإلكترونية والأدلة
المسارد

معترف بها من قبل خبراء السوق