‍SohamDesai adalah Eksekutif Senior, SDM Korporat di KPIT Technologies, yang bertanggung jawab menangani inisiatif dan intervensi pengembangan organisasi. Dia mendorong semua inisiatif keterlibatan karyawan utama di KPIT dan sangat fokus pada peningkatan manajemen kinerja karyawan, promosi, penghargaan, dan pengakuan.

Pemberian fisik untuk hadiah
Program hadiah sebelumnya di KPIT terbatas pada pencairan hadiah fisik. Penghargaan ini membuat program R&R rentan terhadap berbagai masalah yang berdampak negatif pada pengalaman penghargaan karyawan.

Kerepotan dalam penyampaian imbalan karyawan
Vendor platform hadiah sebelumnya memiliki ikatan dengan vendor lokal untuk mendapatkan hadiah fisik dan mengirimkannya ke rumah karyawan. Penggunaan imbalan fisik berarti bahwa mereka sering rentan terhadap kerusakan selama transportasi. Dan ketika KPIT menghubungi vendor hadiah untuk mengatasi masalah ini atau melaporkan kerusakan, dukungan pelanggan tidak responsif.

Ketidakpuasan karyawan dengan imbalan
Kerepotan dalam memberikan imbalan fisik karyawan secara manual dan dukungan pelanggan yang buruk dari vendor menciptakan ketidakpuasan yang sangat besar di antara karyawan. Selain itu, para karyawan tidak senang dengan hadiah fisik yang mereka terima sehingga kebanyakan dari mereka berhenti menukarkan poin mereka dari platform.

Ketidakmampuan keseluruhan platform R&R yang ada
Platform R&R yang ada tidak kuat. Dan antarmuka platform tidak ramah pengguna, menghasilkan pengalaman pengguna yang buruk. Platform ini tidak memiliki dorongan untuk mendorong karyawan atau admin untuk memiliki beberapa titik kontak penting dalam proses penghargaan.

"Meskipun beberapa karyawan memiliki 3000+ poin di akun mereka, mereka tidak akan menebus poin ini dengan hadiah, karena mereka merasa bahwa hadiah yang terdaftar untuk penukaran tidak memberikan nilai uang" - Soham Desai, Eksekutif Senior, SDM Perusahaan, KPIT Technologies.

R&R karyawan menjadi mudah dengan Empuls
Tindakan pertama yang dilakukan KPIT adalah bekerja sama dengan perusahaan yang menyediakan hadiah terbaik di kelasnya dalam bentuk voucher elektronik. Hubungan KPIT sebelumnya dengan Xoxoday untuk penghargaan masa kerja dan kebahagiaan tim SDM dengan layanan yang tersedia membuat mereka menjajaki Empuls sebagai platform potensial untuk mengimplementasikan R&R mereka. Solusi yang mudah digunakan dan kuat ditambah dengan katalog penukaran yang ekstensif yang berisi hampir 20.000+ pilihan hadiah, Empuls tampaknya menjadi solusi yang tepat untuk menyelesaikan semua masalah R&R mereka.

Survei Kepuasan Karyawan (ESAT)
Setiap tahun KPIT menjalankan survei ESAT, survei kepuasan karyawan, sekitar bulan Oktober untuk menangkap denyut nadi dan umpan balik karyawan tentang setiap proses di seluruh departemen. Survei ini menilai beberapa topik mulai dari koneksi SDM hingga kualitas sistem internal yang dibangun oleh TI, pelatihan karyawan, dan R&R.

Kebutuhan akan Platform R&R yang Kuat
Penilaian R&R secara historis menunjukkan skor ESAT yang rendah untuk KPIT karena inefisiensi platform mereka sebelumnya. Dengan masalah seperti kurangnya ketangguhan, tidak ada dorongan, dan tidak ada kelompok yang mengarah ke skor ESAT yang rendah, perusahaan ingin meluncurkan inisiatif R&R baru untuk meningkatkan skor ini. Salah satu inisiatif tersebut adalah membangun "budaya keunggulan" untuk mengakui upaya karyawan dan merayakan kontribusi mereka. Dan platform R&R Karyawan yang kuat akan menjadi cara sempurna untuk membantu mendorong budaya ini. ‍

Membangun "Budaya Keunggulan" dengan Empuls
Berbeda dengan platform sebelumnya, Empuls ternyata menjadi platform yang sempurna untuk mendorong inisiatif "Membangun Budaya Keunggulan" KPIT. Dengan Empuls Nudges, karyawan diberi tahu setiap kali rekan-rekan mereka menerima apresiasi. Platform ini mendorong rekan-rekan kerja untuk mengunjungi pos apresiasi di Empuls dan memberi selamat kepada mereka yang menerima apresiasi.

Pengalaman Pengakuan yang benar-benar "Sosial"
Dengan Empuls Townhall Groups, contoh-contoh pengakuan ini dapat dilihat oleh setiap karyawan dalam organisasi. Grup-grup ini merupakan lompatan besar dari cara-cara penghargaan sebelumnya di mana pengakuan hanya dilakukan antara manajer dan karyawan yang menerimanya. Empuls Pengakuan Sosial menjembatani kesenjangan dalam cara yang sebelumnya terpisah-pisah dalam memberikan R&R kepada karyawan.

Peluncuran global R&R
Meskipun KPIT sebagian besar berada di Bangalore, Chennai, dan Pune, mereka juga memiliki kehadiran yang kuat di Amerika Serikat, Eropa, Jepang, Korea, dan Thailand. Katalog global e-voucher di Empuls dan penukaran dalam berbagai mata uang sangat membantu KPIT dalam skalabilitas geografis program R&R dan inisiatif budaya keunggulan mereka.

Menjalankan survei ESAT di Empuls
Sebelum Empuls, KPIT menjalankan semua survei ESAT di Google Forms. Karena Empuls juga memiliki kemampuan survei, dengan beberapa templat survei untuk mencari umpan balik di seluruh siklus hidup karyawan, KPIT mulai menjalankan semua survei ESAT di Empuls sejak awal 2021. Keberhasilan HRBP dan karyawan di seluruh dunia dengan Survei Empuls lainnya memberikan KPIT kepercayaan diri tambahan untuk mengalihkan survei tahunan mereka yang penting - ESAT - ke platform Empuls .

Peningkatan anggaran penghargaan
Anggaran sebelumnya untuk penghargaan di KPIT berkisar antara 15 hingga 20 lakh per kuartal. Jumlah ini sekarang telah meningkat menjadi hampir 45 lakh per kuartal. Karena pengalaman tanpa batas yang disediakan oleh Empuls untuk R&R, para manajer sekarang memiliki anggaran yang lebih tinggi untuk penghargaan karyawan. Mereka juga didorong untuk memberikan lebih banyak penghargaan kepada tim mereka untuk menumbuhkan budaya penghargaan.

Mengapresiasi kemenangan kecil
Menerapkan platform Empuls R&R telah melahirkan budaya mengapresiasi kemenangan kecil dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan rekan kerja. Tim KPIT melacak apresiasi di Empuls setiap bulannya, dan mereka melihat adanya peningkatan besar dalam jumlah keseluruhan apresiasi antar rekan kerja.

Dalam banyak hal, penggunaan Empuls di KPIT telah meletakkan dasar yang kuat untuk membangun dan mempertahankan budaya keunggulan karyawan.

‍SohamDesai adalah Eksekutif Senior, SDM Korporat di KPIT Technologies, yang bertanggung jawab menangani inisiatif dan intervensi pengembangan organisasi. Dia mendorong semua inisiatif keterlibatan karyawan utama di KPIT dan sangat fokus pada peningkatan manajemen kinerja karyawan, promosi, penghargaan, dan pengakuan.

Pemberian fisik untuk hadiah
Program hadiah sebelumnya di KPIT terbatas pada pencairan hadiah fisik. Penghargaan ini membuat program R&R rentan terhadap berbagai masalah yang berdampak negatif pada pengalaman penghargaan karyawan.

Kerepotan dalam penyampaian imbalan karyawan
Vendor platform hadiah sebelumnya memiliki ikatan dengan vendor lokal untuk mendapatkan hadiah fisik dan mengirimkannya ke rumah karyawan. Penggunaan imbalan fisik berarti bahwa mereka sering rentan terhadap kerusakan selama transportasi. Dan ketika KPIT menghubungi vendor hadiah untuk mengatasi masalah ini atau melaporkan kerusakan, dukungan pelanggan tidak responsif.

Ketidakpuasan karyawan dengan imbalan
Kerepotan dalam memberikan imbalan fisik karyawan secara manual dan dukungan pelanggan yang buruk dari vendor menciptakan ketidakpuasan yang sangat besar di antara karyawan. Selain itu, para karyawan tidak senang dengan hadiah fisik yang mereka terima sehingga kebanyakan dari mereka berhenti menukarkan poin mereka dari platform.

Ketidakmampuan keseluruhan platform R&R yang ada
Platform R&R yang ada tidak kuat. Dan antarmuka platform tidak ramah pengguna, menghasilkan pengalaman pengguna yang buruk. Platform ini tidak memiliki dorongan untuk mendorong karyawan atau admin untuk memiliki beberapa titik kontak penting dalam proses penghargaan.

"Meskipun beberapa karyawan memiliki 3000+ poin di akun mereka, mereka tidak akan menebus poin ini dengan hadiah, karena mereka merasa bahwa hadiah yang terdaftar untuk penukaran tidak memberikan nilai uang" - Soham Desai, Eksekutif Senior, SDM Perusahaan, KPIT Technologies.

R&R karyawan menjadi mudah dengan Empuls
Tindakan pertama yang dilakukan KPIT adalah bekerja sama dengan perusahaan yang menyediakan hadiah terbaik di kelasnya dalam bentuk voucher elektronik. Hubungan KPIT sebelumnya dengan Xoxoday untuk penghargaan masa kerja dan kebahagiaan tim SDM dengan layanan yang tersedia membuat mereka menjajaki Empuls sebagai platform potensial untuk mengimplementasikan R&R mereka. Solusi yang mudah digunakan dan kuat ditambah dengan katalog penukaran yang ekstensif yang berisi hampir 20.000+ pilihan hadiah, Empuls tampaknya menjadi solusi yang tepat untuk menyelesaikan semua masalah R&R mereka.

Survei Kepuasan Karyawan (ESAT)
Setiap tahun KPIT menjalankan survei ESAT, survei kepuasan karyawan, sekitar bulan Oktober untuk menangkap denyut nadi dan umpan balik karyawan tentang setiap proses di seluruh departemen. Survei ini menilai beberapa topik mulai dari koneksi SDM hingga kualitas sistem internal yang dibangun oleh TI, pelatihan karyawan, dan R&R.

Kebutuhan akan Platform R&R yang Kuat
Penilaian R&R secara historis menunjukkan skor ESAT yang rendah untuk KPIT karena inefisiensi platform mereka sebelumnya. Dengan masalah seperti kurangnya ketangguhan, tidak ada dorongan, dan tidak ada kelompok yang mengarah ke skor ESAT yang rendah, perusahaan ingin meluncurkan inisiatif R&R baru untuk meningkatkan skor ini. Salah satu inisiatif tersebut adalah membangun "budaya keunggulan" untuk mengakui upaya karyawan dan merayakan kontribusi mereka. Dan platform R&R Karyawan yang kuat akan menjadi cara sempurna untuk membantu mendorong budaya ini. ‍

Membangun "Budaya Keunggulan" dengan Empuls
Berbeda dengan platform sebelumnya, Empuls ternyata menjadi platform yang sempurna untuk mendorong inisiatif "Membangun Budaya Keunggulan" KPIT. Dengan Empuls Nudges, karyawan diberi tahu setiap kali rekan-rekan mereka menerima apresiasi. Platform ini mendorong rekan-rekan kerja untuk mengunjungi pos apresiasi di Empuls dan memberi selamat kepada mereka yang menerima apresiasi.

Pengalaman Pengakuan yang benar-benar "Sosial"
Dengan Empuls Townhall Groups, contoh-contoh pengakuan ini dapat dilihat oleh setiap karyawan dalam organisasi. Grup-grup ini merupakan lompatan besar dari cara-cara penghargaan sebelumnya di mana pengakuan hanya dilakukan antara manajer dan karyawan yang menerimanya. Empuls Pengakuan Sosial menjembatani kesenjangan dalam cara yang sebelumnya terpisah-pisah dalam memberikan R&R kepada karyawan.

Peluncuran global R&R
Meskipun KPIT sebagian besar berada di Bangalore, Chennai, dan Pune, mereka juga memiliki kehadiran yang kuat di Amerika Serikat, Eropa, Jepang, Korea, dan Thailand. Katalog global e-voucher di Empuls dan penukaran dalam berbagai mata uang sangat membantu KPIT dalam skalabilitas geografis program R&R dan inisiatif budaya keunggulan mereka.

Menjalankan survei ESAT di Empuls
Sebelum Empuls, KPIT menjalankan semua survei ESAT di Google Forms. Karena Empuls juga memiliki kemampuan survei, dengan beberapa templat survei untuk mencari umpan balik di seluruh siklus hidup karyawan, KPIT mulai menjalankan semua survei ESAT di Empuls sejak awal 2021. Keberhasilan HRBP dan karyawan di seluruh dunia dengan Survei Empuls lainnya memberikan KPIT kepercayaan diri tambahan untuk mengalihkan survei tahunan mereka yang penting - ESAT - ke platform Empuls .

Peningkatan anggaran penghargaan
Anggaran sebelumnya untuk penghargaan di KPIT berkisar antara 15 hingga 20 lakh per kuartal. Jumlah ini sekarang telah meningkat menjadi hampir 45 lakh per kuartal. Karena pengalaman tanpa batas yang disediakan oleh Empuls untuk R&R, para manajer sekarang memiliki anggaran yang lebih tinggi untuk penghargaan karyawan. Mereka juga didorong untuk memberikan lebih banyak penghargaan kepada tim mereka untuk menumbuhkan budaya penghargaan.

Mengapresiasi kemenangan kecil
Menerapkan platform Empuls R&R telah melahirkan budaya mengapresiasi kemenangan kecil dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan rekan kerja. Tim KPIT melacak apresiasi di Empuls setiap bulannya, dan mereka melihat adanya peningkatan besar dalam jumlah keseluruhan apresiasi antar rekan kerja.

Dalam banyak hal, penggunaan Empuls di KPIT telah meletakkan dasar yang kuat untuk membangun dan mempertahankan budaya keunggulan karyawan.