Sushma Shriram ist die Leiterin der Personalabteilung bei Prodevans Technologies. Sie konzentriert sich stark auf den Aufbau und die Förderung verschiedener Personalprogramme, um ein hohes Maß an Mitarbeiterengagement für die Mitarbeiter in den Prodevans-Büros und die Vertreter von Prodevans an den Kundenstandorten sicherzustellen.

Probleme beim Kauf von Belohnungen
Das HR-Team war sehr daran interessiert, den bestehenden R & R-Prozess zu rationalisieren und ihn für alle zu einem angenehmen und reibungslosen Erlebnis zu machen. Vor Empuls nutzte Prodevans Amazon-Geschenkgutscheine als Belohnungsmechanismus für seine Mitarbeiterinitiativen. Der Kauf der Geschenkgutscheine war ein manueller und zeitaufwändiger Vorgang, da die Gutscheine in verschiedenen Stückelungen gekauft und entsprechend an die Mitarbeiter verteilt werden mussten. Neben den Amazon-Gutscheinen verteilte Prodevans auch Geldprämien für die Leistung der Mitarbeiter. Doch auch dieses Belohnungssystem hinterließ bei Prodevans keinen bleibenden Eindruck. ‍

Nahtlose F&R mit Empuls
Das Fehlen einer robusten F&R-Plattform zur Förderung von Initiativen zur Wertschätzung und zum Engagement der Mitarbeiter war eine der größten Herausforderungen für Prodevans. Empuls löste dieses Problem für das Team mit einer vereinfachten F&R-Plattform für Mitarbeiter. Mit Empuls konnten die Mitarbeiter den Einlösungsprozess in nur wenigen Schritten abschließen.‍

Prämienpunkte, die nie verfallen
Empuls unterscheidet sich von anderen R&R-Lösungen auf dem Markt durch ein Prämienpunktesystem ohne Verfallsdatum und die Möglichkeit, Prämienpunkte zu sammeln. Da die Mitarbeiter ein arbeitsreiches Leben führen, bedeutete die Bereitstellung von Geschenkgutscheinen mit Verfallsdatum, dass sie daran denken mussten, sie rechtzeitig einzulösen. Jetzt können die Mitarbeiter ihre Punkte einlösen, wann es ihnen passt, manchmal auch unterwegs oder wenn sie nach Wochen oder sogar Monaten zwischen all der Arbeit kurz durchatmen können. ‍

Einlösung von Punkten aus einer Vielzahl von Geschenkoptionen
Mit den Ein-Marken-Gutscheinen hatten die Mitarbeiter nur eine begrenzte Auswahl. Mit Empuls können die Mitarbeiter nun aus mehr als 21.000 Prämienoptionen in mehr als 20 Prämienkategorien wählen. Dies war eine erhebliche Verbesserung, und das nahtlose Prämienerlebnis hat die Mitarbeiterzufriedenheit bei Prodevans erheblich gesteigert.‍

Peer-Anerkennung richtig gemacht
Vor Empuls gab es für Mitarbeiter keinen Kanal, um ihre Dankbarkeit gegenüber Kollegen auszudrücken. Die Anerkennung von Kollegen, die persönlich oder per E-Mail übermittelt wurde, war nicht sichtbar. Dies änderte sich mit der Einführung von Empuls. Mit Empuls bedanken sich die Mitarbeiter häufig bei ihren Kollegen und kommunizieren ihre Dankbarkeit während der Arbeit, und diese Form der sozialen Anerkennung hat dazu beigetragen, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu steigern.‍

Einbindung der Mitarbeiter über Empuls Townhall
Empuls ist nicht nur die perfekte Lösung zur effektiven Durchführung von R & R, sondern hat sich auch als ein entscheidender Faktor zur Steigerung des Mitarbeiterengagements bei Prodevans erwiesen, indem es die Verbindung und Kommunikation verbessert hat. Mit der verteilten Belegschaft von Prodevans war es immer eine Herausforderung, alle Mitarbeiter zu einem regelmäßigen und aktiven Austausch zu bewegen. Empuls half, dieses Problem mit seiner Social Intranet-Funktion zu lösen, was zu kollegialer Bindung und Engagement führte. Derzeit beteiligen sich mehr als 70 % der Mitarbeiter aktiv an Empuls und tauschen sich mit Gleichgesinnten aus.

Umfragen, die einfach einzuführen sind und eine bessere Beteiligung ermöglichen
Vor Empuls nutzte Prodevans Umfragen von Drittanbietern, um Feedback zu sammeln und das Engagement der Mitarbeiter zu messen. Das Team hatte Probleme mit der Beteiligung an Umfragen und den Rücklaufquoten. Da die meisten Mitarbeiter von Kundenstandorten aus arbeiteten, griffen sie hauptsächlich auf vom Kunden zugewiesene E-Mail-Konten zu und verpassten die E-Mails von Prodevans. Um die Mitarbeiter zur rechtzeitigen Teilnahme an den Umfragen zu bewegen, waren mehrere Nachfassaktionen per E-Mail und persönliche Chats erforderlich. Dieses Problem wurde mit Empuls gelöst, da alle Umfragen nun über die Plattform laufen, die bereits eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern hatte. Die "Nudges" in Empuls fungieren als sanfte Erinnerungshilfen, die dazu beitrugen, die Teilnahmequote an Umfragen deutlich zu erhöhen. Die Kommunikation des Starts der Mitarbeiterbefragungen in der Empuls Townhall-Gruppe sorgte für die dringend benötigte Reichweite und Sichtbarkeit unter den verteilten Teams von Prodevans.‍

Bedarf an Mitarbeiterengagement
Trotz all der WhatsApp-Gruppen und kleinen Veranstaltungen, die organisiert wurden, um die Mitarbeiter einzubinden, fehlte es den Menschen an Verbindung, da alle aus der Ferne arbeiteten. Prodevans nutzte seine internen Plattformen oder Google Hangouts, um die Mitarbeiter während solcher Veranstaltungen zu verbinden. Live-Interaktionen während lustiger Teamaktivitäten dauerten auf Google Hangouts kaum ein paar Stunden.

Da die Mitarbeiter durch die Telearbeit gezwungen waren, lange Arbeitszeiten für hochwirksame Projekte aufzuwenden, wuchs die Kluft zwischen den Teams rapide an. Prodevans organisierte jede Woche samstägliche Teamsitzungen mit dem Titel "Wie geht es uns?". Da die meisten Mitarbeiter vor Ort an den Wochenenden arbeiteten, konnten sie nicht an diesen Treffen teilnehmen und verpassten so eine wichtige Zeit für den kollegialen Austausch. Empuls überbrückt diese Lücke, indem es alle auf eine gemeinsame Plattform bringt und die Verbindungen zwischen den verteilten Mitarbeitern von Prodevans aufrechterhält.‍

Der richtige erste Schritt in Richtung Mitarbeiterengagement
Prodevans glaubt, dass es noch einen weiten Weg vor sich hat, um das Mitarbeiterengagement drastisch zu verbessern, ist aber zuversichtlich, dass es langfristig in Empuls investieren will, um die Unzufriedenheit der Mitarbeiter zu beseitigen. Empuls hat den Mitarbeitern eine Plattform zur Verfügung gestellt, um Gespräche zwischen verteilten Teams inmitten ihrer beruflichen Arbeitsbelastung zu initiieren. ‍

Empuls Engagement-Kalender
Bei Prodevans verwaltet das HR-Team die Personal- und Verwaltungsaktivitäten. Diese schwere Arbeit der Personalabteilung lässt ihnen keine zusätzliche Bandbreite für die Entwicklung und Umsetzung von Programmen zur Mitarbeiterbindung, die Spaß machen. An dieser Stelle kommen die monatlichen Empuls zur Mitarbeiterbindung ins Spiel. Diese Kalender waren für die Personalabteilung eine praktische Hilfe, denn sie enthielten viele lustige Ideen, wie man verschiedene Aktivitäten zur Mitarbeiterbindung auf Empuls regelmäßig durchführen kann.
‍
Für Prodevans ist Empuls zur zentralen Anlaufstelle für alle Fragen der Mitarbeiterbindung geworden. Da Belohnungen und Anerkennung nun ein wesentlicher Bestandteil der Prodevans-Kultur sind, freut sich das Team auf eine deutliche Steigerung des Mitarbeiterengagements und der Mitarbeiterzufriedenheit in den kommenden Jahren.

Sushma Shriram ist die Leiterin der Personalabteilung bei Prodevans Technologies. Sie konzentriert sich stark auf den Aufbau und die Förderung verschiedener Personalprogramme, um ein hohes Maß an Mitarbeiterengagement für die Mitarbeiter in den Prodevans-Büros und die Vertreter von Prodevans an den Kundenstandorten sicherzustellen.

Probleme beim Kauf von Belohnungen
Das HR-Team war sehr daran interessiert, den bestehenden R & R-Prozess zu rationalisieren und ihn für alle zu einem angenehmen und reibungslosen Erlebnis zu machen. Vor Empuls nutzte Prodevans Amazon-Geschenkgutscheine als Belohnungsmechanismus für seine Mitarbeiterinitiativen. Der Kauf der Geschenkgutscheine war ein manueller und zeitaufwändiger Vorgang, da die Gutscheine in verschiedenen Stückelungen gekauft und entsprechend an die Mitarbeiter verteilt werden mussten. Neben den Amazon-Gutscheinen verteilte Prodevans auch Geldprämien für die Leistung der Mitarbeiter. Doch auch dieses Belohnungssystem hinterließ bei Prodevans keinen bleibenden Eindruck. ‍

Nahtlose F&R mit Empuls
Das Fehlen einer robusten F&R-Plattform zur Förderung von Initiativen zur Wertschätzung und zum Engagement der Mitarbeiter war eine der größten Herausforderungen für Prodevans. Empuls löste dieses Problem für das Team mit einer vereinfachten F&R-Plattform für Mitarbeiter. Mit Empuls konnten die Mitarbeiter den Einlösungsprozess in nur wenigen Schritten abschließen.‍

Prämienpunkte, die nie verfallen
Empuls unterscheidet sich von anderen R&R-Lösungen auf dem Markt durch ein Prämienpunktesystem ohne Verfallsdatum und die Möglichkeit, Prämienpunkte zu sammeln. Da die Mitarbeiter ein arbeitsreiches Leben führen, bedeutete die Bereitstellung von Geschenkgutscheinen mit Verfallsdatum, dass sie daran denken mussten, sie rechtzeitig einzulösen. Jetzt können die Mitarbeiter ihre Punkte einlösen, wann es ihnen passt, manchmal auch unterwegs oder wenn sie nach Wochen oder sogar Monaten zwischen all der Arbeit kurz durchatmen können. ‍

Einlösung von Punkten aus einer Vielzahl von Geschenkoptionen
Mit den Ein-Marken-Gutscheinen hatten die Mitarbeiter nur eine begrenzte Auswahl. Mit Empuls können die Mitarbeiter nun aus mehr als 21.000 Prämienoptionen in mehr als 20 Prämienkategorien wählen. Dies war eine erhebliche Verbesserung, und das nahtlose Prämienerlebnis hat die Mitarbeiterzufriedenheit bei Prodevans erheblich gesteigert.‍

Peer-Anerkennung richtig gemacht
Vor Empuls gab es für Mitarbeiter keinen Kanal, um ihre Dankbarkeit gegenüber Kollegen auszudrücken. Die Anerkennung von Kollegen, die persönlich oder per E-Mail übermittelt wurde, war nicht sichtbar. Dies änderte sich mit der Einführung von Empuls. Mit Empuls bedanken sich die Mitarbeiter häufig bei ihren Kollegen und kommunizieren ihre Dankbarkeit während der Arbeit, und diese Form der sozialen Anerkennung hat dazu beigetragen, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu steigern.‍

Einbindung der Mitarbeiter über Empuls Townhall
Empuls ist nicht nur die perfekte Lösung zur effektiven Durchführung von R & R, sondern hat sich auch als ein entscheidender Faktor zur Steigerung des Mitarbeiterengagements bei Prodevans erwiesen, indem es die Verbindung und Kommunikation verbessert hat. Mit der verteilten Belegschaft von Prodevans war es immer eine Herausforderung, alle Mitarbeiter zu einem regelmäßigen und aktiven Austausch zu bewegen. Empuls half, dieses Problem mit seiner Social Intranet-Funktion zu lösen, was zu kollegialer Bindung und Engagement führte. Derzeit beteiligen sich mehr als 70 % der Mitarbeiter aktiv an Empuls und tauschen sich mit Gleichgesinnten aus.

Umfragen, die einfach einzuführen sind und eine bessere Beteiligung ermöglichen
Vor Empuls nutzte Prodevans Umfragen von Drittanbietern, um Feedback zu sammeln und das Engagement der Mitarbeiter zu messen. Das Team hatte Probleme mit der Beteiligung an Umfragen und den Rücklaufquoten. Da die meisten Mitarbeiter von Kundenstandorten aus arbeiteten, griffen sie hauptsächlich auf vom Kunden zugewiesene E-Mail-Konten zu und verpassten die E-Mails von Prodevans. Um die Mitarbeiter zur rechtzeitigen Teilnahme an den Umfragen zu bewegen, waren mehrere Nachfassaktionen per E-Mail und persönliche Chats erforderlich. Dieses Problem wurde mit Empuls gelöst, da alle Umfragen nun über die Plattform laufen, die bereits eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern hatte. Die "Nudges" in Empuls fungieren als sanfte Erinnerungshilfen, die dazu beitrugen, die Teilnahmequote an Umfragen deutlich zu erhöhen. Die Kommunikation des Starts der Mitarbeiterbefragungen in der Empuls Townhall-Gruppe sorgte für die dringend benötigte Reichweite und Sichtbarkeit unter den verteilten Teams von Prodevans.‍

Bedarf an Mitarbeiterengagement
Trotz all der WhatsApp-Gruppen und kleinen Veranstaltungen, die organisiert wurden, um die Mitarbeiter einzubinden, fehlte es den Menschen an Verbindung, da alle aus der Ferne arbeiteten. Prodevans nutzte seine internen Plattformen oder Google Hangouts, um die Mitarbeiter während solcher Veranstaltungen zu verbinden. Live-Interaktionen während lustiger Teamaktivitäten dauerten auf Google Hangouts kaum ein paar Stunden.

Da die Mitarbeiter durch die Telearbeit gezwungen waren, lange Arbeitszeiten für hochwirksame Projekte aufzuwenden, wuchs die Kluft zwischen den Teams rapide an. Prodevans organisierte jede Woche samstägliche Teamsitzungen mit dem Titel "Wie geht es uns?". Da die meisten Mitarbeiter vor Ort an den Wochenenden arbeiteten, konnten sie nicht an diesen Treffen teilnehmen und verpassten so eine wichtige Zeit für den kollegialen Austausch. Empuls überbrückt diese Lücke, indem es alle auf eine gemeinsame Plattform bringt und die Verbindungen zwischen den verteilten Mitarbeitern von Prodevans aufrechterhält.‍

Der richtige erste Schritt in Richtung Mitarbeiterengagement
Prodevans glaubt, dass es noch einen weiten Weg vor sich hat, um das Mitarbeiterengagement drastisch zu verbessern, ist aber zuversichtlich, dass es langfristig in Empuls investieren will, um die Unzufriedenheit der Mitarbeiter zu beseitigen. Empuls hat den Mitarbeitern eine Plattform zur Verfügung gestellt, um Gespräche zwischen verteilten Teams inmitten ihrer beruflichen Arbeitsbelastung zu initiieren. ‍

Empuls Engagement-Kalender
Bei Prodevans verwaltet das HR-Team die Personal- und Verwaltungsaktivitäten. Diese schwere Arbeit der Personalabteilung lässt ihnen keine zusätzliche Bandbreite für die Entwicklung und Umsetzung von Programmen zur Mitarbeiterbindung, die Spaß machen. An dieser Stelle kommen die monatlichen Empuls zur Mitarbeiterbindung ins Spiel. Diese Kalender waren für die Personalabteilung eine praktische Hilfe, denn sie enthielten viele lustige Ideen, wie man verschiedene Aktivitäten zur Mitarbeiterbindung auf Empuls regelmäßig durchführen kann.
‍
Für Prodevans ist Empuls zur zentralen Anlaufstelle für alle Fragen der Mitarbeiterbindung geworden. Da Belohnungen und Anerkennung nun ein wesentlicher Bestandteil der Prodevans-Kultur sind, freut sich das Team auf eine deutliche Steigerung des Mitarbeiterengagements und der Mitarbeiterzufriedenheit in den kommenden Jahren.